导语：鹰展商场设备部门操作规范来了！日常巡检、开关机、简单故障处理，这些事到底该咋干才不踩坑？这份规范把容易出错的环节都标清楚了，步骤不复杂，语言也直白，新老员工照着做心里都有底，再也不用边干边问、反复确认啦～
商场设备部门操作规范
1.设备设施管理标准
商场建筑完好率达到 95%以上，外观美观、整洁，无改变使用功能无违反规划乱搭乱建现象。水电、电梯等设施随报随修，商场土建方面的问题接报后三天内完成方案报上级审核，零星维修合格率达 98%以上。重要设备机房主要管理制度上墙。重要设备全年维修计划上墙。
1.1 设备管理
设备台帐、档案资料齐全，管理完善。可随时查阅，配备所需各种专业技术人员，维修和操作人员持证上岗。针对不同设备定期保养、检修、保持设备运行正常并有针对突发事件的应急措施，确保年无故障运行时间达到 95%以上。
1.2 供电系统
保证 24 小时正常运行，出现故障。立即排除。限电、停电按规定提前通知厂商。
1.3 消防系统
消防控制中心及消防系统配备齐全，完好无损。可随时启用。制定突发性火灾等紧急事件处理程序，设立消防疏散示意图，保持紧急疏散通道畅通，照明设施、引路标志完好。
1.4 电梯
电梯轿厢、井道保持清洁。出现运行故障后，维修人员及时到达现场进行维修。
1.5 给排水系统
按照国家环境管理的标准，制定环境保护措施。定期对二次供水蓄水设施设备进行清洗、消毒，保持水池、水箱及周围环境的清洁卫生，无二次污染及隐患。设备阀门、管道无跑、冒、滴、漏现象。所有排水系统畅通，汛期道路无积水，楼内、地下层及车库无积水、浸泡发生。遇有事故，维修人员能及时进行抢修，无大面积跑水、长时间停水事故。
1.6 公用设施管理
公共配套服务设施完好，不随意改变用途。公用照明、通讯、设备设施齐全，工作正常。交通车辆管理运行有序，无乱停乱放现象。
1.7 商场出租面积管理
商场物业部要参加商场出租展位面积的测量工作，区域物业和集团物业推进中心会抽查 30%展位，核定测量面积是否有误差。
商场设备老了容易出事，水电电梯天天用，怕突然坏掉影响顾客和商户。
设备部所有人，商场里所有机器、管道、电梯、消防器材、照明这些。
主管盯计划和检查，组长带人修设备，操作员按流程开关机器，维修工接到报修马上跑。
设备贴保养标签，消防通道不能堆东西，停电要提前说，水箱每月洗一次，电梯坏了30分钟内到场。
物业经理每周查记录本，区域主管随机看现场，漏检一次扣绩效分，修超时三次谈话，故障没记清楚重写报告。
2024年6月1日开始，物业部张工管更新，遇到新设备或检查出大问题就改。