社区卫生服务中心护理工作制度（优选10篇）

社区卫生服务中心护理工作制度

适配人群	责任护士，夜班护士，护理组长	使用场景	新入院护理，危重患者监护，分级护理实施
制定背景	怕护理乱套，新病人没人管，体温啥的漏测，质量上不去。
适用范围	所有护士，新入院和危重病人。
职责分工	护士长带头盯，护士们动手干，科主任偶尔看看。
管理规定	新病人头三天每天量三次体温脉搏呼吸；发烧或危重就每天一次；生命体征、大小便每天看一次；血压体重只测一次；分级护理标记要准，记录不能少。
监督与罚则	护士长查记录本，交班时问情况，漏测一次提醒，两次登记，三次找护士谈话；每月抽五份记录核对；记录造假扣当月绩效。

1、认真贯彻执行《医院护理管理规范》，明确各类护理人员职责，提高护理质量;

2、新病人入院后每天测体温、脉搏、呼吸三次，连续三天，体温在37.5℃以上或危重病员每天测体温、脉搏、呼吸一次，观察生命体征、大小便情况每天一次，新入院病员测血压、体重一次，其它按护理常规和医嘱执行(小儿酌情免测血压)

3、病员入院后，由医师根据病情决定护理等级，实行分级护理，护士要根据医嘱作出标记，严格实施并有记录。

社区卫生服务中心护理工作制度：社区卫生服务医疗安全

适配人群	全科医师，社区护士，公卫医师	使用场景	急诊出诊，转诊处置，药物使用
制定背景	社区看病乱，安全没保障，医生行为不规范，怕出事。
适用范围	福田区所有社区健康服务中心。
职责分工	社康中心自己管日常，卫生局负责检查监督，医生护士要守规矩。
管理规定	不能超范围看病，病历不能乱改，急救必须马上去，转诊不能拖，b超不准查性别，输液不能随便在外面做。
监督与罚则	卫生局定期查，发现问题就罚，按《医疗机构管理条例》《执业医师法》处理，小错改，大错追责，出事故依法办。

第一条为维护社区医疗秩序，保障社区医疗安全，规范社区医疗行为，特制定本制度。

第二条本制度适用于福田行政区划内依法设立的社区健康服务中心。

第三条本制度所指社区健康服务中心，是指融“预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育”为一体(即六位一体)的基层卫生服务机构。

第四条社区健康服务中心实行医疗技术准入制度，不得超范围执业。

第五条医护人员应当依法取得相应的执业证书并在相应的卫生行政部门注册。

第六条实行首诊医生负责制。

第七条应当依法书写病历，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁门诊病历资料。

第八条接急救电话或者接到急救请求的，应及时出诊，及时检查并记录患者生命体征，及时记录出诊、接诊时间，不得以任何借口拖延。

必要时拨打120急救电话。

第九条下列情形应当及时转诊并予以记录，不得延误，但必须就地抢救的除外。

1)严重威胁或者可能严重威胁生命健康的颅脑损伤、腹部损伤等急症和重症疾病与损伤;

2)现有技术水平不能明确诊断或者不能及时正确诊断的疾病与损伤;

3)1岁以下和60岁以上病情复杂的患者;

4)社区治疗3天疗效不明显的;

5)需要住院治疗的;

6)甲类传染病和传染性非典型肺炎、炭疽中的肺炭疽和人感染高致病性禽流感等部分乙类传染病或者疑似病例;

7)其他认为应当转诊的。

第十条严禁下列检查、治疗和预防接种行为:

1)严禁胎儿b超性别检查;

2)严禁擅自在社康中心以外进行输液治疗服务;

3)不得在夜间进行药物过敏试验和青霉素类药物首次注射;

4)不得使用自带注射药物，但患者书面确认且有证据证明自带药物是从上级医疗机构取得并自愿承担药物使用安全责任的除外;

严禁使用自带的需冷藏、避光等特殊保管的注射药物、青霉素、克林霉素、中药清热解毒静脉注射剂、血制品，以及疫苗等生物制品。

5)严禁使用毒、麻等法定限制使用药物和禁忌使用的药物;

6)严禁未经批准在社区健康服务中心以外进行预防接种。

第十一条护理人员应当及时记录垂危或者病重患者生命体征和检查结果，密切观察与记录过敏药物皮试者，及时发现和抢救过敏性休克患者，及时处理其他严重不良反应。

第十二条应当使用所属医疗机构统一采购、配送的药物，不得擅自采购药物。

应当坚持安全、合理、经济用药原则，严格执行药物配伍禁忌规范，熟悉各种药物的禁忌使用规范。

依法履行药物不良反应报告制度。

第十三条依法处理医疗废物。

第十四条依法履行传染病、突发公共卫生事件报告制度，依法履行传染病防治义务。

第十五条依法履行计划生育、慢病防治、健康促进、老年和妇幼保健义务。

第十六条发生医疗纠纷时，应当及时封存相应实物，依法履行报告义务。

第十七条社区健康服务中心违反本制度第四条规定的，依照《医疗机构管理条例》第四十七条规定处理。

第十八条社区健康服务中心及其医务人员违反本制度第五条规定的，依照《执业医师法》第三十九条、《医疗机构管理条例》第四十八条和《护士管理办法》第二十七条规定处理。

第十九条社区健康服务中心及其医务人员违反本制度第七条规定，依照《执业医师法》第三十七条第5款和《医疗事故处理条例》第五十八条第2款规定处理。

第二十条社区健康服务中心及其医务人员违反本制度其他规定，未造成人身损害结果的，由卫生行政部门责令其改正;发生医疗事故致患者死亡或(卫生文秘网:卫生资讯网:卫生健康网:)者残疾的，比照或者依照《执业医师法》第三十七条和《医疗事故处理条例》第五十五条、第五十六条规定处理。

第二十一条医师在医疗、预防、保健工作中造成事故的，依据《执业医师法》第三十八条规定处理。

第二十二条本制度自____年4月1日起执行。

社区卫生服务中心护理工作制度：社区卫生服务中心传染病登记报告

适配人群	社区医生，防保科人员，分管公共卫生主任	使用场景	疫情初筛，疑似病例处置，突发公卫事件
制定背景	怕漏报传染病，耽误病人救治，也怕疫情扩散。大家报告不统一，有的慢有的错。
适用范围	中心所有医护人员，门诊、检验、放射等科室。
职责分工	分管主任总负责。自查小组每月查。专职人员收卡、审卡、报卡、登记、督促。
管理规定	发现传染病马上报，不能拖不能漏不能错。填卡要字迹清、项目全、地址准。甲类2小时必须报。
监督与罚则	每月自查打分，填卡情况纳入绩效。漏报错报扣分，严重按法律处理。培训上岗，新员工先学再干。

南调社区卫生服务中心传染病登记报告制度

1、认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》，执行职务的医护人员均为责任疫情报告人。

2、责任疫情报告人必须熟悉国家规定的法定传染病病种和报告办法。发现法定传染病或疑似传染病患者时，要立即按规定的程序进行网络直报，特殊疫情根据要求立即电话报告，不迟报、不漏报、不错报，并要做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

3、人员配备及要求

(1)有一名分管主任具体抓传染病报告工作。建立中心传染病报告自查小组，每月定期对中心该项工作进行检查和质量控制。

(2)设有至少一名专职人员负责该项工作。负责传染病疫情报告卡的收集、审核、登记、报告及相关传染病管理工作;并专册登记传报的病例，督促有关科室做好传报工作。

(3)定期组织社区卫生服务机构人员学习传染病防治知识和相关法规的学习和培训。新进社区卫生服务机构人员上岗之前，必须进行传染病报告工作的培训。

(4)对不执行本制度或因违反规定造成危害的，要按《中华人民共和国传染病防治法》规定进行处理。

4、传染病报告卡填报要求

(1)做好门诊登记工作，定期检查填写门诊工作日志，凡发现确诊为传染病时，要在门诊工作日志表上登记患者的详细家庭地址和病名。

(2)责任报告人在首次诊断传染病病人后，应立即填写完整的合格的传染病纸质报告卡，包括发病卡、专归卡、死亡卡的报告。

(3)传报卡要求填写准确、完整，要做到字迹清楚，项目齐全。

(4)具备网络直报条件的单位，按要求进行网络直报工作;无直报条件的单位疫情管理人员收到报告卡后，按报告病种和报告时限的要求先将卡片内容电话报告所在辖市(区)疾控中心，再将传染病报告卡寄出。

(5)卡片的保存。传染病报告卡由录卡单位保留三年。

5、报告病种和报告时限

(1)责任报告单位对甲类传染病和按甲类传染病预防控制管理的乙类传染病如传染性非典型肺炎、肺炭疽和人感染高致病性禽流感及疑似病人，城镇应于2小时内、农村应于6小时内进行报告。

(2)对其它乙类传染病病人、疑似病人如伤寒、副伤寒、痢疾、梅毒、淋病、乙型肝炎、白喉、疟疾的病原携带者，城镇应于6小时内，农村应于12小时内进行报告。

(3)对丙类传染病和其它传染病，应当在24小时内进行报告。

(4)一旦出现甲类及甲类管理的传染病如肺炭疽、传染性非典和人感染高致病性禽流感及疑似病人、或罕见疾病、新发疾病及其它属于突发公共卫生事件的疾病的传染病疫情，需立即电话告知所在辖区疾病预防控制中心。

(5)个别病种的确认须由相关单位认可后方能上报。

①脊髓灰质炎，要由国家确认实验室进行审核确认。

②甲类传染病及按照甲类管理的传染病(如传染性非典型肺炎、肺炭疽、人感染高致病性禽流感等)，须由有确认权限的单位或实验室进行审核确认。

③艾滋病应由省级有确认权限的单位或实验室进行审核确认。

(6)每月5日前检查追踪上月已报病例卡片的诊断变化和转归情况，如疑似病例改为确诊病例或排除，未分型改为已分型、死亡等，要对原报告卡进行订正报告。

(7)在传染病漏报检查和暴发调查中发生的未报告病例，要及时补充录入。

社区卫生服务中心护理工作制度：社区卫生服务中心健康教育工作

适配人群	健康教育专员，全科医生，社区护士	使用场景	健康教育，社区宣传，患者指导
制定背景	居民健康知识不够多，行为习惯不太好，得有人专门管健康教育这事。
适用范围	南调社区卫生服务中心全体人员，还有来就诊的居民。
职责分工	中心配1-2名专兼职人员负责计划实施评价，上级健康教育机构来指导。
管理规定	每年有计划、每月有讲座、每层有宣传栏、每次换内容、发处方要对症、培训率超九成。
监督与罚则	按月检查宣传栏更新没，查讲座记录和处方发放，看资料归档齐不齐，缺了就补，错了就改，年底统一考核。

南调社区卫生服务中心健康教育工作制度

一、社区卫生服务中心要设有1-2名专门(兼职)人员负责本中心健康教育工作的计划、组织、指导、实施、评价工作，并接受上级健康教育机构的业务指导，使居民健康知识知晓率和健康行为形成率达到健康教育目标的考核要求。

二、年初应有全年的健康教育工作计划，每阶段应有工作小结，年终应有工作总结。

三、加强社区合作，当好街道参谋，建立健全社区健康教育网络。

四、对健康人群、高危人群、患病人群分别进行相应的健康教育。

五、争对本辖区居民主要卫生问题和行为危险因素开展针对性有健康教育。通过设立宣传咨询台、开设咨询热线、发放健康教育材料、重大卫生日宣传咨询等方式对辖区居民进行健康教育，教育内容应考虑季节等因素，合理改变。

六、每月进行一次健康教育讲座，其中包括儿童、妇女、老年保健、高血压保健、控烟教育、心理卫生等内容，有计划、有教材、有记录、有评价。

七、建立健康教育宣传阵地。每楼层设立健康教育宣传栏，每月更换一次，并保留小样存档。

八、对前来就诊的病人应进行健康指导的同时，发放健康教育处方，保证处方的教育内容与患者疾病相关。对患者不能理解的，医生应耐心解释，不可推诿。

九、结合继续医学教育，组织医务人员进行健康教育知识和技能培训，培训率达90%以上。

十、做好资料的收集、整理、装订和保管工作。社区卫生服务中心(站)要建立健康教育活动记录本，登记健康教育的内容、时间、方式等，积极配合上级卫生机构对健康教育活动开展的考核。

社区卫生服务中心护理工作制度：社区卫生服务中心出生缺陷监测报告

适配人群	社区卫生医生，妇幼保健人员，基层产科医师	使用场景	出生缺陷监测，围产儿统计，妇幼保健上报
制定背景	围产儿缺陷数据老是漏报错报，想把底数摸清楚，让监测更准更全。
适用范围	南调社区卫生服务中心所有围产儿监测相关工作。
职责分工	中心公卫科牵头，各站医生填表上报，妇幼所负责收表和指导。
管理规定	满28周或体重≥1000克的围产儿都要报，死胎死产新生儿死亡都算，双胞胎要分开填卡。
监督与罚则	每月5号前交上月表卡，参加例会和培训，质控要有记录，漏报迟报要补正，所里会抽查核对。

南调社区卫生服务中心出生缺陷监测报告制度

1、社区卫生服务中心要开展出生缺陷监测工作，填写《围产儿情况调查表》、《出生缺陷儿登记卡》。

2、填报范围为辖区内(不管其户口所在地)，妊娠满28周(或出生体重≥1000克)至出生后7天的围产儿(包括死胎、死产、新生儿死亡)，不包括计划外引产。若双胎或多胎均为缺陷儿，则需每例各填一张《出生缺陷儿登记卡》。

3、以上年10月1日-当年9月30日为一个统计年度。

4、填报单位每月5日前将上月的《围产儿情况调查表》、《出生缺陷儿登记卡》报所在辖市(区)妇幼保健所。

5、参加相关的工作例会和培训;负责对基层妇幼保健人员进行业务培训和技术指导。

6、加强出生缺陷监测的质控管理，做到有记录可查。

社区卫生服务中心护理工作制度：社区卫生服务中心精神卫生工作

适配人群	街道精防专干，居委会精防员，社区精防医生	使用场景	社区精神卫生，病人动态管理，康复活动组织
制定背景	怕病人没人管怕病情变化发现晚怕乱吃药出问题怕跑丢了惹麻烦怕该治的没治上
适用范围	街道居委会监护人
职责分工	领导小组牵头街道负责执行居委会日常盯监护人天天看
管理规定	必须定期随访必须填记录本必须有家属陪着看病必须帮困难户申请药
监督与罚则	每月开例会查进度报表要按时交不填记录扣分出事要马上报查到漏管要重来

1.成立地区精神卫生工作领导小组，建立精神卫生三级管理网络(街道、居委会、监护人)，制定工作计划，定期召开例会。

2.开展精神卫生流行病学调查，准确掌握精神病人基本情况，实行动态管理，及时准确上报精神卫生工作统计报表。

3.开展重点人群的心理卫生咨询、心理行为干预、精神疾病预防等服务，早期发现精神疾患病人。

4.开展对慢性或服用维持剂量药物的精神病人诊治，对新发现或疑似病人应及时转诊至上级专业机构确诊。

5.建立随访制度。定期走访居委会，按疾病分期随访精神病人，及时掌握病情变化、治疗情况、去向，填写随访记录，进行康复治疗指导。

6.指导监护人督促病人按时服药、观察可能出现的药物副反应和精神症状，动员病人参加社区组织的康复活动。

7.病人就诊或医务人员到病人家中诊疗时，应有家属或监护人陪同。

8.做好重点精神病人的管理，防止肇事肇祸事件的发生。

9.对"三无"精神病人登记造册并上报;对生活困难、符合免费服药治疗标准的患者，帮助申请享受、发放免费药物治疗。

社区卫生服务中心护理工作制度：社区卫生服务中心医疗差错事故防范处理

适配人群	社区卫生中心主任，医疗康复部负责人，科室负责人	使用场景	医疗投诉处理，差错事故调查，纠纷责任认定
制定背景	怕医生出错伤到病人，怕投诉没人管，怕纠纷越闹越大。
适用范围	中心所有医生护士和科室。
职责分工	主任带头，医疗康复部负责人帮着干，各科负责人一起盯，医务部日常盯着。
管理规定	出了事马上报，一级报一级，不能瞒；按条例处理纠纷；差错要分析谁该负责。
监督与罚则	医务部查执行情况，接投诉做调查，查实了就处罚，还要整改；不报、瞒报、拖着不改要追责。

南调社区卫生服务中心医疗差错事故防范与处理制度

1、成立医疗质量监控组织，由中心主任担任组长，医疗康复部负责人任副组长，中心各科室负责人组成。办公室设在医务部，负责监督本中心的医疗服务工作，检查医务人员执业情况，接受患者对医疗服务的投诉并做好相关的咨询服务以及医疗纠纷调查、核实工作。

2、制定防范、处理预案，主要内容应是针对容易引发医疗差错事故的医疗质量、医疗技术水平、服务态度等因素制定相应预防措施，进行目标管理。

3、严格按照《医疗事故处理条例》处理医疗事故，可能引起医疗事故的医疗过失行为或医疗事故争议。

4、严格执行医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或医疗事故争议的报告制度。实行医务人员→科室→医疗质量监控组→中心主任报告制度，同时上报辖县卫生行政部门。

5、实行医疗差错事故的责任分析、处罚及整改。

(1)对已发生的医疗差错事故，社区卫生服务机构应对医务人员、科室在医疗差错事故中的责任进行逐级分析，明确相关责任及程度。

(2)根据责任程度，即完全责任、主要责任、次要责任和轻微责任进行相应处罚，并根据造成差错事故的原因，责成责任人、科室、机构进行整改。

社区卫生服务中心护理工作制度：社区卫生服务中心保护医务人员职业安全

适配人群	门急诊医务人员，院感防控人员，临床一线医护	使用场景	门急诊接诊，传染病处置，职业暴露应急
制定背景	怕医生护士被针扎伤、接触病人血液后得病。想保护一线干活的人不被传染。
适用范围	全院所有医生、护士、医技人员。
职责分工	院感科管具体事，主管院长盯着，各科室主任负责自己人。
管理规定	接传染病病人要戴好口罩手套，废物装进专用袋子，扎伤马上处理，暴露立刻上报。
监督与罚则	院感科每月查执行情况，漏报一次扣绩效，出事要填表登记，每半年汇总报县里。

一、医务人员在医疗活动过程中应严格遵循标准预防的原则，特别是门(急)诊医务人员在接诊传染病病人或疑似病人时应采取相应的防护措施。医务人员应严格遵守医院感染管理各项规章制度和临床诊疗技术操作规范。

二、放置医疗废物的容器应符合环保总局发布的《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识的规定》。

三、医务人员一旦发生锐器刺伤严格按锐器刺伤处理程序进行处理。发生艾滋病病毒职业暴露严格执行医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则。

四、医务人员一旦发生职业暴露及时报告院感科，院感科报告主管院长，艾滋病职业暴露情况医院还应每半年进行汇总并上报县疾控中心。

五、医务人员发生职业暴露后，医院应承担相应的救治责任，主要有以下四个方面:

1、血液病毒抗体检测

2、治疗

3、随访

4、建档

社区卫生服务中心护理工作制度：社区卫生服务消毒

适配人群	院感控制人员，消毒专职人员，临床护士，医疗器材管理员，感染科医生，消毒药械操作员	使用场景	医疗废物处理，传染病人转运，器械清洗消毒，手部卫生管理，环境表面消毒，消毒液配制使用
制定背景	防止交叉感染
适用范围	医院所有科室和工作人员
职责分工	院感科牵头，各科室主任执行，护士长日常检查监督
管理规定	一次性用品必须毁形处理，传染病人用物随时消毒，手卫生要规范，地面污染马上拖洗
监督与罚则	每月查记录，季度考核操作，不达标扣绩效，问题多的科室停岗培训再上岗

第一条设专兼职人员负责消毒工作，制定规范，开展消毒灭菌效果的监测

第二条一次性医疗、卫生用品用后必须消毒后毁形，进行无害化处理，禁止重复使用和回流市场。

第三条运送传染病人及其污染品、车辆、工具必须随时进行消毒处理。

第四条使用过的医疗器材和用品应先去污染，彻底清洗干净，再消毒或灭菌，其中感染症病人用过的医疗器材和用品，应先消毒，彻底清洗干净，再消毒或灭菌。

第五条手部皮肤的清洁和消毒，要有专用洗手设备，按手的清洗方法和消毒指征，正确操作。

第六条地面应及时清扫，保持清洁，有血迹、粪便、体液等污染时，应及时用含氯消毒剂拖洗消毒。

第七条使用消毒灭菌药械应掌握使用范围、方法、注意事项;消毒灭菌液的使用浓度、配制方法、更换时间、影响消毒灭菌效果的因素。

第八条开展全员消毒知识和技能培训，掌握消毒知识，严格执行消毒规范。

社区卫生服务中心护理工作制度：社区卫生服务中心医师值班交接班

适配人群	值班医师，夜班医生，住院医师	使用场景	夜间值班，节假日值守，危重监护
制定背景	白天医生下班了，病人还在病床上躺着。怕没人管危重病人，怕新入院的人没人及时看，怕病情变化没人知道。
适用范围	所有科室的值班医生和护士，特别是夜班和节假日班。
职责分工	值班医生自己负责接班、查房、记录、处理急诊。护士配合提醒。科主任抽查交接班本和日志。
管理规定	必须书面口头床旁三样都交班。危重病人必须床旁交。值班时不能随便离开值班室。离开要告诉护士去哪。
监督与罚则	每天晨会科主任听交班汇报。交班本和日志每周抽三本检查。漏记一次扣绩效20元，两次谈话，三次停岗培训。