物业管理岗位人员编制标准规范

导语：物业管得稳不稳，关键看人够不够、配得对不对。这份《物业管理岗位人员编制标准规范》帮你理清每个岗该配多少人、啥资质、怎么搭配更合理。别再靠经验拍脑袋定人数，也别让忙的忙死、闲的闲死，照着标准来，团队运转更顺，活儿干得更踏实。

深圳物业管理各岗位人员编制标准

说明:由于各小区收费标准、服务标准不径相同，所以本资料仅仅作为参考之用，需要与项目经营相集合进行考虑。

一.公共事务人员劳动定额

1.15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。

2.15万平方米以下不高楼宇巡查组，只设住户服务中心;15万平方米以上设置楼宇组。巡楼组管理员每增加5万平方米，增设1人。住户服务中心管理员每增加10万平方米，增设1人。

3.干部配置:15万平方米以下设置主管1人，不设班(组)长;15万平方米以上，设置主管1人(可由管理处副经理兼)，住户服务中心班长1人，巡楼班(组)长1人。

二.保安人员劳动定额

1.固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。

2.全封闭小区每入口需设置3个(三班倒)。

3.巡逻保安员每组(两人一组)可监护面积为5万平方米左右。

4.封闭停车场每出::入口处应设置3人。

5.30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3 --4人。30万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每5-8万平方米配置组长1人。

6.智能化小区(大厦)已设置治安、消防监控系统时，可适当养活保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。 7 保安人员综合劳动定额:每2000-2500平方米配置1人。

三.机电维修人员劳动定额

1.每个高压配电房值班电工3人。

2. 水工每10万平方米配置1人。

3.中央空调每10万平方配置1人。

4.电梯工每10部电梯配置1人。

5.维修电工每10万平方米配置3人。

6.综合维修工每10万平方米配置2人。

7.干部配置标准:

*30万平方米以下，配置主管1人，不设班组长;

*30-80万平方米以上，配置主管1人，运行班(组)长1人，维修班长(组长)1人。

*80万平方米以上，可考虑配置主管1人，运行班(组)长1人，机电维修班(组) 1人，综合维修班(组)长1人。

8 .综合劳动人数定额:每10万平方米10-12人。

四.清洁人员劳动定额

1.梯级清扫:14层/小时/人。

2.地面清扫:300平方米/小时/人。

3.拖楼梯:13层/小时/人。

4.擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线:12层/小时/人。

5.洗地毯:360平方米/小时/人.

6.刮玻璃:4平方米/分钟/人.

7.清洁电梯轿箱(抹钢油):1个/10分钟.

8.8层以下楼房(无电梯)1梯10栋/人;9层以上楼房(带电梯):1梯8栋/人.

9.干部配置标准:10万平方米以下，配置主管1人，不设班组长;20-50万平方米，配置主管1人，技术员1人，班(组)长2人;50万平方米以上，每增加20万平方米增设班(组)长1人

9.保洁人员综合劳动定额每8000-10000平方米，配置1人..

五.园林绿化部人员劳动定额1 绿篱及灌木修剪

(1)墙状绿篱:人工20米/小时;机剪:50米/小时;

(2)丛生或块状绿篱:人工:25平方米/小时;机剪:50平方米/小时;

(3)球形:直径1米球形，4棵/小时，直径大于1米的适当降低平均数;

2.大树修剪:

(1)冠径15米以上，需三个配合.1棵/8小时3人，平均0.05棵/人.小时

(2)冠径10-15米，需三个配合.3棵/8小时3人，平均0.125棵/人.小时;

(3)冠径5-10米，需二个配合.12棵/8小时2人，平均0.75棵/人.小时;

(4)冠径5米以下，高3米以下，单人操作，平均2-5棵/人.小时;

3.剪草

(1)特级、一级草坪:360平方米/人、小时;

(2)二级草坪:280平方米/人、小时;

(3)三级草坪:用汽垫机剪180平方米/小时;割灌机剪60平方米/小时;

(4)四级草坪:用割灌机剪，40平方米/小时。

4.施肥

(1)粒肥:撒施，550平方米/小时;点施灌木，240棵/小时;点施盆花，900盆/小时;点施小乔木(环施)，50棵/小时;

(2)液肥:机施两个配合，平均250平方米/人、小时;手喷，室内大盆植物15棵/小时;室外大棵植物24棵/小时;手淋，200棵/人、小时;

5.喷药:机喷，

平均350平方米/人、小时;壶喷，室内大植物15棵/小时;室外中小植物25棵/小时;小型盆栽壶喷200棵/小时。

6.淋水:自动喷淋平均8000平方米/人、小时，人工淋平均2000平方米/人、小时。

7.花苗上盆:时花平均250盆/人、::小时，苗木平均200盆/小时。

8.花木出圃质量修整:时花平均500盆/人、小时，小盆观叶植物150盆/人、小时;大型观叶植物平均10盆/小时。

9.盆景

(1)修剪:小盆平均10盆/小时，中盆平均5盆/小时，大盆平均2盆/小时;

(2)换泥转盆:小盆平均8盆/人小时，中盆平均2盆/小时，大盆需两个人以上配合，平均1盆/人小时。

10.插花

(1)一般插花:

*盆花。小盆8分钟，中盆20分钟，大盆35分钟。

*花束。小束15分钟，中束25分钟，大束35分钟。

*花篮。小篮10分钟，中篮15分钟，大篮25分钟。

(2)创意插花:

*盆花，小盆20分钟，中盆40分钟，大盆90分钟。

*花束，小束25分钟，中不40分钟，大束60分钟。

*花篮。小篮20分钟，中篮40分钟，大篮80分钟。

11.机械检修:正常的周期性检修每月2天/人，突发性检修按机械故障的修理难度而定。

12.残花清理:.报废残花的清理平均400盆/人小时;可重新利用残花的处理平均300盆/小时。

13.杂物清除:人工除杂草密度平均每小时2-55平方米/人不等;化学除草坪平均每小时700平方米/人。

14. 按绿地面积计:每6000平方米绿化室外绿化面积需绿化工1人，每5亩花木生产地需工人4人。

15.建筑内绿化管理:按每20000平方米建筑用地面积(或每200户业主)配1名绿化工。

16.干部配置标准:30万平方米以下，设主管1人，园艺师2人，不设班(组)长;30万平方米以上，设主管1人，班组长2人，园艺师每10万平方米配置1人;如有花木基地时，可增设花木基地主管1人。

17.园林绿化部人员综合劳动定额:每10万平方米3-4人，花木基地工人每5亩配置4人