班组管理应做到“两先一公开”（优选10篇）

班组管理应做到“两先一公开”

班组是企业的管理基石，是各项生产任务和领导决策的落脚点，班组管理的好坏直接影响到企业的管理水平和发展。因此，班组管理至关重要。笔者认为：要管理好一个班组，工班长是关键，作为兵头将尾的工班长必须要坚持做到“两先一公开”。

一是要先会。俗话说“打铁先要本身硬”。只有自个身板硬了，说话才有份量。随着科学技术的迅猛发展，生产技术的不断改进，设备的更新换代，工作中不断遇到很多新技术、新标准、新问题。面对新的情况，工班长必须敢为人先，勇做第一个吃螃蟹的人，对技术含量高、难度较大的新事物，要先学先钻先熟练。为适应铁路和谐发展，严格各项技术标准，减轻人的劳动强度，提高劳动生产率。但对文化程度不高的普通工人来说，学习新技术无疑又成为了他们工作中的拦路虎。此时，工班长就应带头清除障碍，对生产过程中的疑点，难点逐一解决。这样，既起到了模范、表率作用，又便于在以后的工作中指导工友，也使工友们觉得工班长就是不一样，懂得的东西总比他们多，让大伙对你产生由衷的敬佩和信服。

二是要先做。俗话说得好“身教胜于言传”。工班长在非常时刻，要勇于吃苦、乐于奉献，要做个样子给工友看，这样才能让人心服口服的听从你的指挥和调度。然而，在日常工作中，有的工班长实行“遥控”指挥，每天的任务就是点名、分工，现场工作不闻不问，关键的地点也见不着面。因此，工友们怨气牢骚满腹，往往是工长与工友扯皮、闹矛盾的多，不仅影响生产任务的完成，安全也存在很大的隐患。所以，作为工班长要管理好本职管理，平日里既要与工友们打成一片，危急时刻、困难时刻、关键时刻更要身先士卒，勇挑重担、带头先做，有了示范和表率，工友们才会拼命和你一起干。否则，班组的管理会越来越乱。

三是要班务公开。众所周知，班组是一个结构小、项目多、管理细、工作实的有机整体，“麻雀虽小、五脏俱全”。许多事宜都与工友们的切身利益密切联系。因此，人人都会将班组的各项事宜盯得很紧。因而，工班长必须公私分明，公平待人，及时将班组每月的各项指标公布于众，无论是工友们关注的工资奖金分配、福利待遇、生活支出、休假情况等，还是班组的各项任务的完成、存在的问题、所取得的成绩等都应不掩丝毫的向大家公开。

在平时的管理过程中，工班长还要充分发挥大家的力量，相信工友，相信他人，不要把班组的大小事务都揽在自己身上。“三人行必有我师”，反之，一个人再能干、精力也是有限的。让大家分担忧愁，承担责任，不仅可以减轻工班长的负担，最重要的是能够团结同志、凝聚力量，调动职工的积极性，增强班组成员的主人翁意识。从而，达到促使班组各项工作顺利开展的目的。

班组管理应做到“两先一公开”：班组管理应注重“六小”

班组是企业的基础，规模上虽然是个“小不点”，但展示管理的空间依然是个“大舞台”。怎样才能有效地“激活”班组管理工作呢？我认为，应注重在“六小”上下功夫。

小制度。就是将上级管理的“大制度”逐项细化，制订出一些内容具体、条款明确、操作简便、一目了然适合班组管理的“小制度”，使每个岗位、每个工种、每项工作的工作流程、质量监管等都有明确的规章制度和考核办法。让每个职工知道该干什么、如何干、干到什么程度以及要达到的效果。这种“大制度”转化为“小制度”的过程，可大大提高班组工作效率和工作质量，有效地缓解班组管理力量薄弱、管理秩序过滥的客观矛盾。

小会议。班前、班中、班后的会议不宜过长，每次大约十分钟左右，在这十分钟的“小聚”时间内，要有针对性地布置任务、解决难题、总结工作。“小会议”所需时间短，内容简易，容易被职工接受，对传达信息、交流感情、互通有无、化解矛盾有极好地促进作用，这是一些“大会议”无可比拟的。因为任何会议的主体，永远是“听众”，不能激活“听众”的会议，就不能算是成功的。所以要开小会、短会、精会。

小管家。工长、工会小组长、材料员、安全员、质监员是班组管理的五大员，是班组管理的核心组成人员，是控制班组运行的“起搏器”，他们代表着行使“小管家”的权力、责任和义务，因此，这些“小管家”要懂技术、会管理、能算账、爱本岗、热心班组的各项管理工作，在各自分类管理的项目上尽职尽责，发挥作用。

小课堂。班组虽小，但管理的学问很多，也很大，设立“小课堂”，就是通过一系列基础管理来提高职工的综合素质，从而达到全面提升班组管理水平、管理质量的目的。政治素质训练，就是教育、引导职工要有崇高的理想和追求，时刻与单位，与法律，与国家大政方针保持一致；文化知识培训，就是提高职工的文化基础知识，促其想学、爱学、勤学、经常学；业务技术练功，就是采取举办对抗赛、挑战赛、演示比赛等方式，开展传、帮、带活动，提高技术水平；操作技能演练，就是把平时积累的真本领运用到实际工作中，以此来提高职工的操作技能、质量和效率。

小活动。即“谈、讲、唱、演、赛”为主要形式的文化体育小活动。谈，即以亲身经历、工作体会、经验介绍等方式，向职工坦诚交谈、交换、交流，达到互通、互学、互谅的目的。讲，即将身边所见好人好事或有益班组团结、融洽、学习、借鉴的典型事例，以演讲的方式表达出来，促其共同学习和提高。唱，即鼓励职工在工余、休息时间唱学好歌、提足精神、活跃气氛，让乐趣始终伴随着生活和工作。演，即积极参与文化演出，把单位内的新事、新风编成节目奉献给广大职工，或走出去与其它班组进行文化交流。赛，即利用双休日、节假日开展有益健康的体育活动，通过比赛的方式，活跃气氛，增进交流，凝聚人心，培养职工的团队精神。

小公开。就是将职工关心的热点、难点、疑点等问题向班组公开，如班组生产指标、材料消耗、奖金分配、职工考勤等。让职工知情，听职工议事，请职工监督，使职工真正做到关心班组、了解班组。这样既可以拓宽职工参与民主管理的视野，又可以激励职工爱岗敬业、拼争一流的积极性，从而促进班务公开工作的良性循环。

班组管理应做到“两先一公开”：班组管理应该注意三种关系

俗话说：“小洞不补，大洞难缝。”安全工作同样如此。小小的一次疏忽、偶尔的一次侥幸，都可能带来终生的遗憾，都可能造成弥天大祸。“小和尚剃头”的故事，大家都知道，这个故事告诉我们，习惯性的坏行为危害很大。在企业中有很多的事故都与习惯性的坏行为有关。美国学者海因星，曾经对55万起各种工伤事故进行过分析，其中80％是由于习惯性违章所致。

笔者认为，首先要理清“没事”与“有事”的关系。“没事”是我们所希望达到的一种良好控制状态，“有事”则是谁也不愿意看到的另一种结果。要摆正“没事”与“有事”的关系，就是要把“没事”当“有事”主动防范，坚持做到想在前、干在前，勿做温水中的青蛙。班组员工要在安全生产中创造条件，使“有事”向“没事”方面转化，当发生事情的时候，要静下心来认真想想事情是怎么发生的，弄清问题的症结所在。

其次是理清“小事”与“大事”的关系。我们常犯的毛病就是，看不起小事。要做好班组工作，就要克服看不起小事的麻痹思想，做好每一次防范，就要端正工作作风，不因善小而不为，不因恶小而为之，事事按章办。

最后是理清“别人的事”与“自己的事”的关系。在安全生产管理上，最怕你说你的，我干我的。班组员工在工作中，不但要在别人出成绩的时候去取经，而且要在别人出了问题的时候，跟着分析原因，吸取事故教训。

班组管理应做到“两先一公开”：班组管理应强化“六大因素”

班组是企业管理的基层单位，也是企业安全管理的最终落脚点，班组工作的好坏对于企业的发展及扭亏增盈，获取最佳效益都起着十分关键的基础性作用，这个基础要牢固，必须从以下六个方面加以强化。

一是班组长的安全责任心。班组长处于兵头将尾的位置，是体现安全管理成效的关键。如果班组长的安全责任心不到位，落实安全的各项规章制度只是蜻蜓点水，在安全上肯定会出现直接的或间接的失控。要加强班组长的责任心，一方面班组长责、权、利在岗位上要真正体现。另一方面还要经常性地对班组长进行安规及安全知识、安全技能的培训，不断增强安全管理意识。同时，对基础工作和班组安全活动要经常性地进行督导。

二是班组长必须有一定的文化知识。班组长文化素质的高低，将直接关系到他对安全规程的理解程度，影响到安全规程的贯彻执行；同样也会影响到班前会、班组安全活动等。只有班组长的文化水平高了，才能真正理解企业、国家的各项规章制度、政策法规，并带头执行，班组安全生产才有保障。

三是班组敬业爱岗精神。这种精神的培养，首先要靠班组长和各级干部身先士卒来影响；其次还要以班组周边或兄弟单位出现的安全典型先进事迹进行宣传教育。再次，要靠激励机制的激发，对先进及时奖励，奖罚分明，促进班级之间、岗位之间形成竞争氛围。

四是规章制度的连续性和严肃性。无规矩不成方圆，但有制度得不到落实，也就等于没有规章制度。维护制度的严肃性，也是一项长期性的工作，必须经常检查各个岗位执行制度的落实情况，确保规章制度不折不扣地落实到工作中的每一个环节，保持规章制度的连续性和严肃性。

五是班组安全活动的有效性。要增强班组安全活动的有效性，对规章制度的执行落实情况，必须经常性的检查督促。同时，对班组安全活动，职工的安全教育、培训等方面，都要注重效果，防止走过场，使班组安全活动真正在职工的思想上、行为上、工作上达到“有机结合”，实现班组“无事故、无三违”的工作标准。

六是班组安全工作与思想政治工作必须有机结合，把“以人为本”的思想政治工作的柔性融入安全管理的刚性之中。班组成员的思想问题有相当一部分是由于管理上带来的，这些问题的最终解决是要靠思想教育工作，要靠管理上的创新，从被动式的管理模式中彻底更新出来，使班组长尽快适应新形势下班组安全工作出现的新情况新问题，在安全管理和班组职工思想教育的内涵和外延上下功夫，才能使思想政治工作服务于安全，保证于安全，促进企业安全生产的稳定和发展。

班组管理应做到“两先一公开”：“5s活动”在发电企业班组管理中的应用

5s活动是日本企业普遍采用的一种现场管理方法，现在已在世界许多企业得到广泛应用。开展5s活动有助于改善物质环境，提高职工素质，对提高工作效率，保证产品质量，降低产品成本具有重要的意义。而在我国的发电企业中，5s活动也被普遍接受和应用，为各类发电企业生产现场的有序管理提供了有效的管理手段，极大得改善了现场的生产环境和职工的工作效率。而班组作为生产一线的最基本单位，切实有效地在班组中开展这项活动，将会对班组及企业各个方面的管理工作起到积极的推动作用。

一、5s概述：

1、5s的含义：

5s是指整理、整顿、清扫、清洁和自律。5个日语单词用罗马字拼写（seiri、seiton、seisou、seiketsu、sitsuke）其第一个字母都是s，故简称5s。

（1）整理：明确区分需要的和不需要的物品，在生产现场保留需要的，清除不必要的物品。

（2）整顿：对所需物品进行有条理的摆放，这些物品始终处于任何人都能方便取放的位置。

（3）清扫：生产现场始终处于无垃圾、无灰尘的状态。

（4）清洁：经常进行整理、整顿和清扫，始终使现场保持整洁的状态，包括个人清洁和环境清洁。

（5）自律：自觉执行工厂的规定和规则，养成良好的习惯。

2、5s活动的目标：

5s活动没有高深的内容，但只要长期坚持下去就会使现场管理水平有质的飞跃。在现场开展5s活动最终要达到的目标：

（1）保证质量，提高工效。

（2）降低消耗，降低成本。

（3）保证机器设备的正常运转。

（4）改善工作环境。消除安全隐患，提高职工的工作满意度。

（5）提高班组长和工人现场改进能力的途径。

二、在发电企业班组管理中开展5s活动的意义：

班组是发电企业的最基层生产单位，一个企业各项安全生产活动、规章制度的执行、经营指标实现等的好坏，取决于每个班组的生产活动和管理水平。在发电企业班组中开展5s活动的意义有以下几点：

1、加强班组管理的条理性，对班组台帐、公用台帐、安全工器具和技术资料等进行有效管理，即强调了在班组中对“物”的管理。

2、在班组内创造一个言行规范的工作氛围，使现场工作人员保持良好的精神面貌和工作作风。

3、改善班组工作环境，提高班组人员的满意度，营造团结、和谐、积极向上的工作气氛，提高班组整体的凝聚力和战斗力。

4、培养班组成员严格执行相关规章制度和安全规定，减少班组人员违章操作的数量，提高安全管理水平。

5、规范生产操作，减少资源浪费，节能降耗。

班组管理应做到“两先一公开”：班组管理的领导艺术

班组能否在管理工作中取得可喜的成绩，与班组长在管理上的领导艺术有直接关系。

一是班组长在管理上要做到“上下同欲”。作为班组长首先想到的应是提高班组的凝聚力。尽管各个企业都制定了各式各样的规章制度，但法严还须心齐，心齐则力聚。各项规章制度的制定仅仅是第一步，更重要的是靠大家去执行。只有班组成员都为企业生产、安全、经营等方面献计献策，真正做到了“上下同欲”，班组工作才有扎实的群众基础。

二是班组长要提出各项管理的具体目标。管理目标是衡量班组工作成效的依据，也是班组成员工作动力所在。班组长在管理上决不能含糊，必须提出具体目标。班组长要引导大家在追求这个目标的过程中，充分发挥每个组员的聪明才智。

三是班组长在管理上应善于发挥集体智慧。在任何时候、任何情况下，个人能力总是有限的。作为班组长要善于运用集体智慧，千万不能以领导者自居，而应当把自己视为班组中的普通一员。只有这样，班组长才有亲和力，工作中才能得到大家的有力配合。

四是班组长应熟悉每一位组员。班组长要关注每一位组员的喜怒哀乐，与组员交朋友，与他们促膝谈心，了解他们的长处和短处，把组员的优势和闪光点全部引导到班组建设的大目标上来，那么，班组工作便会事半功倍。

班组管理应做到“两先一公开”：班长应具备班组管理“沟通能力”

班组是企业最活跃的细胞，是企业生产经营活动的直接承担者，也是企业两个文明建设的前沿阵地。班组的安全素质直接影响企业的安全和经济效益。因此，在选班组长的时候，不仅要求班组长技术精湛，品质高尚，而且要组织能力强——能说、能写、能导。这些要求对一个基层的班组长是比较苛刻的。班长每天和班员一起干活，是班组建设的“领头羊”，其素质高低对提高班组建设水平具有举足轻重的作用，所以笔者提出：班长应具备班组管理“沟通能力”。

1 班组管理需要“情、真、意、切”

当前，越来越强调建立学习型的企业班组，越来越强调团队合作精神，因此，班组内部有效的交流和沟通是做好班组管理工作的关键。为了提升班组业绩，为了使班组管理规范化、标准化，为了体现对企业负责、对社会负责、致力于社会服务，对班组长而言，培养良好的管理沟通意识，逐渐养成在任何环境下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯，达到事半功倍的效果，要做到“情、真、意、切”：

(1) 情。在平时的工作中就要处处留意、多加了解，关心班员的生活，了解班员的爱好。关注他们现在在想些什么，他们最需要的是什么？这些都直接影响班长的工作效果。动之以情、晓之以理，有效地推销自己，赢得他人的认可、支持和配合，促进自己事业的成功。作为班组长，还需要通过沟通促进与班内每个不同性格、不同年龄人员的友好合作，建立起双赢的合作关系。

(2) 真。由于沟通所具有的双向性，沟通的效果不在于你说了多少，而在于对方接受了多少。作为班组的“首长”，起着承上启下的传递作用，一方面正确、快捷地传递上级的发展战略、目标、目的和计划，向班员通报企业的情况、面临的问题，所取得的成就、业绩，以及大家所关心的事情；另一方面，要增加管理工作的透明度，不搞一言堂。广开言路，集思广益，集中班组成员的智慧，和班组成员共同交流、探讨班组建设工作，对合理化建议进行有效奖励，用真心和诚意来推动班组管理工作。

(3) 意。班长要发挥管好人、用好人的才能，利用主动沟通的技巧，使班员对自己的工作岗位感到有意义，对自己所做的工作有自豪感，对自己所完成的任务有成就感，让班组成员乐意地接受命令，与班组成员一起工作是班长管理沟通中一项有实际意义的工作。

(4) 切。切，是一种对事业追求，对工作执着

的表现。班组建设工作必须是实实在在的，容不得半点虚伪，如果在班组管理中不务实求真，搞花架子，有制度不落实，有规章不执行，最终导致安全事故吃亏的还是自己。要让班员对搞好班组建设有愿望，有激情，在平时的工作中营造融洽的人际交往氛围。

2 提高班组管理沟通能力，是班组长事业成功的基础和保障

沟通能力无论在生活中还是工作中都十分重要。在生活中，它能帮助我们与他人交流信息，建立友谊，广交朋友；在工作中，它能促进合作、保障各项工作的顺利进行。班组是最基层的团体，但所涉及的事也是方方面面的。处理班组内部的闲、杂事件是一件非常棘手的事情，班组管理上一个档次也是一件非常不容易的事情。作为基层的班长，如果什么事情都要自己亲手去做，什么事情都要自己现场去管，事情难以做好。因为班长不可能有精力做所有的事，班长如果具备了班组管理“沟通能力”就能“替代”做好这些事，就能按职责分工来保障各项工作的全面落实。

我们在树标杆班组的调研中，发现有个党员班长，业务技术他样样拿得起，工作踏踏实实、处处率先垂范，脏活累活枪着干，人家不愿意做的事他都乐意接受。可是每次检查班组管理工作都发现一大堆的问题，班组记录出现错记、漏记，时有发生工作计划完不成情况。在调研期间召开的班组会上，班组的同志说：“他自己愿意多做就他去做，反正我们做了他也不放心，不知道他对我们的工作有什么意见，更不知道他对我们有什么要求”。这位班长就是管理错位，根本原因就是缺乏班组管理的“沟通能力”。

很多事情如果事先沟通充分，工作中的大部分问题都是可以避免的。作为班长，把自己的想法说出来，征求班组员工的意见，这就是沟通。一个善于与别人交流的班组长，可以让自己的设想被班组员工所理解并乐意接受，从而得到班组员工的充分信任，使班组充满团结协作的气氛。通过沟通能充分激励班组员工的工作热情，能调动起班员的积极性，把班组员工的才能、积极性最大限度地发挥出来。班组员工自觉地做好本职工作，主动配合班组做好管理工作，只有这样班组长的工作能力才能得到充分的发挥。

班组管理应做到“两先一公开”：班组管理的“刚与柔”

班组作为企业的基本组织单元，生产计划和工作制度的落实最终都要由班组来实施。搞好班组管理，充分发挥班组活动的灵活性和主动性，增加团队凝聚力，使班组的团队知识、技巧、经验和能力得到展现，这是企业经济发展与社会效益提高的根本保证。

一、不可或缺的刚性管理

刚性管理是以“规章制度为中心”，凭借制度约束，纪律监督，奖惩规则等手段进行的管理模式。科学管理之父泰勒在伯利恒钢铁公司进行的著名的“搬运生铁块实验”和“铁锹试验”中发现，通过制定一套合理的工作制度规范工人在生产过程中的每一个动作，并强制规定生产工艺及制度，大大提高了生产效率。电力企业作为技术密集型企业，建立严格完整的制度体系，是规范个人行为，实行科学管理，维系企业组织正常运转的保证。

正所谓没有规矩不成方圆，制度就是进行规范和约束。例如在班组安全管理中，作为电力企业的班组，严格按《安全规程》和《运行规程》要求操作，是班组安全生产活动的根本保证，在这些方面是没有任何的弹性的。不能落实《安全规程》的要求，不严格按照《运行规程》操作，就等于放弃安全生产。

班组是企业管理的最基层执行单位和操作单元，班组岗位安全职责必须严明，生产的组织，现场管理的实施等必须严格的执行规章制度。如果缺少刚性管理，没有制度约束，职责划分不清，那么班组的管理必定是无序的，混乱的。这样势必影响班组的生产秩序，也必将影响企业生产效率，所以刚性管理是管理工作的前提和基础。

二、用柔性管理提高班组管理的水平

刚性管理是以“制度为中心”的管理，具有严肃性。而柔性管理是一种以人为本的管理，是在十分重视处理人与人之间的关系的基础上，通过教育、帮助、感化、引导说服和协调等手段，充分挖掘人的智慧和潜能，做到人尽其才，进而更好地调动人的主动性和创造性，把组织意识上升到团队成员自觉行为的一种管理方式。

在刚性管理过程中往往会由于管理强硬、机械，难免不出现矛盾，影响组织的协调性，降低组织活动的主动性和灵活性。当出现这些问题时，可以用柔性管理方法，解决矛盾。班组管理在制度管理的基础上，通过合理运用柔性管理，使班组成员间进行良好的交流与沟通，创建一种“人性化”的工作环境，使组织成员在工作中找到乐趣的地方，把执行各种制度变成一种自觉的行为，可以较好的避免刚性管理的机械性等不足。

美国著名的管理学者和高级咨询专家德鲁克认为，管理必须完成3项重要而又不同的任务：本机构的特殊目的和使命；使工作富有活力并使职工有成就感；处理本机构对社会的影响和对社会的责任。作为电力企业的班组，运用柔性管理，就是要使班组成员对班组产生认同感。班组管理目标能否实现，关键在于组织成员的努力。要使班组目标作为共同目标，就要为组织成员创造良好地工作条件和环境，鼓励吸收班组成员参加班组管理，尊重班组成员的劳动，增加班组的凝聚力。

令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个重要影响因素，班组管理中发挥柔性管理原则，使班组成员之间真诚平等相待，相互认可，有集体认同感，这样就能创建出充分发挥团队合作、认同班组工作目标、实现自我价值的氛围，把完成班组生产经营任务变为成员的自发行动，同时把班组变成组织成员实现个人价值，在工作中找到乐趣的团队，达到提高班组绩效的目的，进而促进企业经济效益和社会效益的提高。

简单地说，柔性管理在班组管理中的作用，就是灵活的运用内部各类机制，充分发挥成员个人潜力，培养团队精神，树立沟通与配合意识，实现班组的管理目标。利用柔性管理，把班组最终组建成高效运作的团队。

三、认清班组管理中的刚柔关系

在班组管理中，规章制度的执行是基础，也是班组建设的保证。但认为只要严格的进行刚性管理，就能把班组建成一个高效的团队，其实是片面的。在现代管理理论中，都非常注重强调团队的创新精神和凝聚力。刚性管理的严肃性，对规范组织和个人行为，保障生产秩序起着关键的作用。但正是其严肃性，又往往容易使团队缺乏主动性，把组织变为机械性的只有执行没有创新的团队。

同样，如果没有刚性管理为前提，柔性管理也就可能变调。制度是一个企业生存的基本保证，没有制度的约束，管理必然是一堆散沙。所以班组在管理上只强调柔性管理，会造成组织松散，完不成组织目标。管理学上有一句名言：“制度第一，管理者第二”，这充分说明了制度在企业管理中的重要性。在工作和组织纪律上，坚持原则使刚性管理得到不折不扣的执行，才能体现班组管理的水平。

其实刚性管理和柔性管理是相辅相成的，刚性管理是管理的基础与前提，柔性管理是管理的提升。只有恰当地应用刚性管理和柔性管理，才能既完成班组的组织目标，又使班组成员认可组织目标，充分发挥其才能，体现个人价值，自觉遵守管理规章，提高自我约束能力。

班组管理应做到“两先一公开”：班组管理的“六做到”“五不准”

班组是企业的最基层组织，是企业的细胞，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。班组长作为我们班组安全工作的第一负责人，要做好以下六个方面的安全工作：

坚持召开班前会。在班前会上交待清楚生产工艺中存在的危险因素和预防对策，使班组员工了解生产运转设备及生产工艺情况，做到心中有数。班组长要协调好岗位与工艺之间的关系，上道工艺为下道工序创造好条件。

坚持做好交接班工作。班组长在交接班过程中，要认真检查交接班记录，检查每个岗位的仪器、设备运行是否正常，对易发生故障的工序要重点监控，专人负责，发现问题及时汇报处理。

坚持安全监护和监督。在工作中班组长要带头督促班组成员穿戴好劳动保护用品，对违章操作、违反劳动纪律的人和事，坚决予以制止和纠正。班组长要有“婆婆嘴”，敢说敢管，对不安全、不文明的行为一经发现，就要制定出切实可行的安全防范措施。

坚持每周开展一次“安全活动日”。除每天的班前会外，每周抽出一定的时间，组织班组成员学习岗位操作规程、安全生产法及相关的法律、法规，利用事故案例开展教育。在班组开展多种形式的安全活动，形成人人管安全、人人要安全的良好安全意识。

坚持并善于做好员工的思想教育工作。待工、考试、工资浮动，以及日常生活工作的一些问题，都会引起员工思想波动，从而导致员工在操作中失误并诱发事故。及时发现员工的情绪波动，采取谈心、关心、疏导的方式加以解决，让员工保持最佳的工作热情，从而避免事故发生。

坚持安全检查，注意隐患整改。在安全检查工作中，要做到“四个必查”，一是月查、周查和每日的巡回检查；二是不同时期、不同季节和每个假日的安全检查；三是专业性的安全检查；四是参加和配合安全主管部门的定期与不定期的检查。对查出的各类隐患，自己能整改的及时整改，不能整改的报上级部门，并制定相应的防范措施。

班组长在生产调度过程中，应严格执行下列“五不准”：

1、危险作业未经审批，不准作业。

2、设备安全防护装置不全、不灵，不准使用。

3、新工人未经三级安全教育，不准上岗。

4、特种作业人员未经安全培训、取证，不准独立操作。

5、生产组织、人员调配、作业方式不符合安全要求，不准违章指挥。

班组管理应做到“两先一公开”：提高班组管理质量须重视职工情绪变化

班组管理是企业最基本的管理，也是企业作为生产单位的最重要管理阶段。班组管理的质量直接涉及到产品质量的好坏、生产成本的大小和安全生产的可靠性，而这一切又直接与企业的效益紧密联系在一起。因此，班组管理的方式一直是企业建设的一项重要内容。

根据我自己在工作中的观察和实践，发现职工的思想情绪对班组管理有很大的影响。因此，充分发挥职工情绪在班组管理中的积极作用，扬长避短，克服消极情绪所造成的管理过程中的内耗是搞好班组管理的一个重要课题。

首先，必须充分重视职工情绪在班组管理中的作用。

很多基层管理人员只注重工作责任的分配，而很少去注意职工情绪上的微妙变化，结果造成了职工的消极怠工或窝工，使本来需要迅速解决的问题不能及时解决，需要短时间内完成的工作却长时间完成不了。有时还会产生抵触，这些都将成为班组管理中的阻力。

班组管理不仅是一个具体的责任分配问题，而且还是一个情感的转移和传递过程，不考虑被指挥者的情绪动态，只会使班组的管理者陷入一种盲目的被动状态。不难想象，一个在班组管理过程中天天扯皮、闹别扭的班组是怎样一个班组；更不难想象，一个天天有班组成员与其闹矛盾的班长怎么能顺利地开展工作。情绪的变化是个人的事，但一旦走进班组的工作就不是一个人的事了，它直接联系着每位成员的心理状态。所以，作为一个基层的管理人员，必须时刻注意这种管理过程中职工情绪的微妙变化，用正确的方法，相应的对策，灵活地处理这种管理过程中的潜在危机，保证每天具体管理目标的实现。

其次，职工的情绪状况应该成为班组安排不同岗位工作和岗位协作的基础。 每个班组成员的情绪总是会随着环境的改变自觉地或不自觉地调整自己的社会角色。他的这个改变是通过自己的行为来表现的，而不是通过自己的思想和情绪表现出来的。人的行为可以通过环境的改变而马上改变，但人的思想情绪不会随环境的变化而马上改变。有时一个人会将家庭中的情绪带到工作中，有时他也会将工作中的情绪带到家庭中。一方面人适应着环境的变化，另一方面，环境也改变着人的思想情绪。班组每次管理任务的分配便在无形中设置了一个不同家庭环境和社会环境的班组工作环境，而这个环境和具体的岗位分配与岗位协作是联系在一起的。当一个班员情绪极度低落、思想极度麻痹的时候，绝对不能让他在装置运行极不平稳的岗位上，否则，他会因工作压力而情绪继续恶化。同样的道理，对一个充满进取精神状态的班组成员而言，可以适当委以他责任心比较大的岗位上，这既适应了班组技术培养的要求，又让被管理者有一种成就感，从而调动了他的能动性。