导语：保险客户服务经理岗位职责，就是帮客户把保险的事儿理顺、盯牢、办妥。遇到问题有人搭把手，流程卡壳有人来疏通，服务体验不打折扣。不是光坐在那儿接电话，而是主动想客户所想，解客户所急，让买保险、用保险都更安心、更省心。
岗位职责:
1、保险的报价以及出单工作，单证管理岗，初级核保;
2、完成公司基本的核保与理赔工作;
3、企业客户的定期回访及新产品的推介;
4、积极提出一些实际工作中存在的问题，和流程化的改善，总结工作中客户的需求和如何能够提供给客户最好的服务。
岗位要求:
1、大专以上学历，2年以上保险理赔或客户服务岗位工作经验;
2、良好的沟通能力，工作细心且有耐心;
3、熟练使用办公软件，扎实的保险理赔相关知识。
总句数：2句
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最短段：5字
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公司要接保险单子，得有人管报价出单和核保，不然业务没法跑起来。
单证管理岗、初级核保岗。
做保险报价、出单、核保、理赔；管好单证；回访老客户；推新产品。
填报价单、打保单、整理单证、录理赔资料、打电话回访、记客户反馈。
跟销售岗要客户信息，向核保主管汇报，和理赔岗对数据，帮客服岗补材料，偶尔找it调系统问题。
2024年6月起用，由hr和部门主管一起维护，流程改了或岗位变了就更新。