餐饮管理岗位职责职位要求
| 适配人群 | 区域运营经理,门店督导,连锁餐饮督导 | 使用场景 | 加盟店筹备,门店日常营运,顾客投诉处理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司开新店越来越多,得有人帮新开的店把前期事情理顺。 | ||
| 核心职能 | 盯新开店准备,管好片区老店运营,带好店长团队。 | ||
| 工作内容 | 教新人怎么干活,检查门店日常动作,处理顾客闹心事,给店长做辅导。 | ||
| 协作关系 | 跟店长天天打交道,听区域经理安排,和培训部一起搞培训,偶尔找数据组要报表。 | ||
职责描述:
岗位职责:
1、加盟店开业前的所有准备指导工作,包括人员培训、日常经营管理;
2、确保所管区域门店在日常营运过程中,推进和执行公司的各项系统和日常工作,达成公司的各项指标;
3、采取适当的行动处理顾客投诉,确保顾客满意度;
4、通过对店长有效辅导,持续反馈,运用各种有效方法提升团队的工作能力并提升团队凝聚力;
5、完成上级领导交办的其他工作。
职位要求: 1、大专及以上学历,有相关工作经验优先;
2、熟悉连锁餐饮运营管理,有大型连锁餐饮行业门店日常管理经验者优先考虑;
3、具备良好的沟通协调能力、执行力强,有中餐管理培训经历优先。
4、良好的数据分析能力,且对数据高度敏感;
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
餐饮管理岗位职责职位要求:餐饮管理
| 适配人群 | 餐饮主管,餐厅经理,宴会统筹 | 使用场景 | 餐厅运营,宴会执行,客户服务 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 餐厅要有人管服务和设备,不然客人不满意,东西也容易丢。 | ||
| 核心职能 | 盯服务标准、管餐厅东西、落实流程、处理客人问题。 | ||
| 工作内容 | 查餐具摆设、按订单布场、检查餐前准备、处理投诉、做账物核对。 | ||
| 协作关系 | 跟服务员一起干活,向餐厅经理汇报,和迎宾员配合迎客,偶尔找厨房协调上菜。 | ||
餐饮管理是一项集经营与管理、技术与艺术、秉承与创新于一体的业务工作,与其它部门的管理相比,具有不同的特点,要求独具特色,以适应管理主体的要求。
餐饮管理职位要求
1.有系统的餐厅管理知识、技能,能独立处理公关相关事务;
2.自信、开朗,具有较强的沟通能力、团队领导能力;
3.热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;
4.能适应高速快捷的工作节奏;
5.具备酒店服务领域经验者优先考虑;
6.部分企业要求具有相关职业资格证书,比如职业经理人资格证书。
餐饮管理岗位职责
1.负责餐厅的服务管理,规范服务员标准,为客人提供高标准的优质服务;
2.严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;
3.负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施;
4.每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况;
5.负责按照宴会通知单和订单的要求,逐一布置落实,并顺利有效地实施;
6.协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人。妥善处理客人投诉,搞好对客关系;
7.检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备;
8.协助领导进行餐厅日常管理工作;
9.完成领导交办的其他相关工作。
餐饮管理岗位职责职位要求:餐饮管理副总
| 适配人群 | 餐饮管理副总,团餐运营负责人,高校餐饮总监 | 使用场景 | 高校餐饮,中央厨房,团餐运营 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 高校食堂和中央厨房得有人管 | ||
| 核心职能 | 管高校食堂和中央厨房的经营,盯预算、目标、标准化 | ||
| 工作内容 | 定经营计划、建流程、查安全、看数据、搞活动、推新品、拓资源、带队伍 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报,跟财务、安全部门常联系,指导各项目点负责人,对接学校和供应商 | ||
职责描述:
岗位职责:
1、全面负责高校食堂、中央厨房的经营管理,对年度预算、经营目标,管理标准化提升负责;
2、负责按照公司确定的经营管理目标、市场行情及公实际情况,制定分公司经营管理计划和方案并组织实施;
3、负责健全组织管理体系、标准化运营体系,实施业务链各岗位作业流程和监督管理流程,建立精简、高效的操作运作体系;
4、负责贯彻安全生产与财务管理制度,确保公司经营活动遵纪守法,人员、资金、财产、出品安全可靠;
5、负责督导各项目点业绩目标的全面达成,及时收集分析各项目点经营数据并追踪辅导与整改;
6、负责制定并实施年度及阶段性市场活动计划,确保营运收益;
7、负责挖掘用户需求,制订新产品与产品优化方案并推动实施;
8、负责分公司品牌开发与提升、负责客户资源、供应资源的开拓与维护;
9、负责推行企业文化,培养和发展公司各层级人才队伍,确保岗位符合度与岗位绩效的达成。
任职要求:
1、大专以上学历具有5年以上高校餐饮管理经验者优先;
2、具有较强的管理能力、组织沟通能力和创新能力;
3、善于安排各个环节的工作能保证餐饮管理的协调发展;
4、热爱餐饮行业,有责任心、服务意识.
餐饮管理岗位职责职位要求:盒马-餐饮管理副店长(青岛大拇指广场店)
| 适配人群 | 餐饮店长,门店运营者,餐饮管理者 | 使用场景 | 门店经营,新品落地,主题活动 |
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| 设立背景 | 盒马鲜生店餐饮部要有人管中式海鲜烘焙这些事,得有专人盯服务标准和顾客感受。 | ||
| 核心职能 | 管好餐饮各档口生意,带好团队,保质量、控损耗、提毛利,让顾客吃得满意。 | ||
| 工作内容 | 盯sop执行、做新品落地、搞主题活动、盘货管设备、写员工评估、开部门会。 | ||
| 协作关系 | 向门店店长汇报,和app运营、市场、物流、客服天天打交道,还要对接消协食药监。 | ||
职位描述:
【需要你负责——】
1、全面负责盒马鲜生店餐饮部的经营, 包括中式, 海鲜, 烘焙,联营等
2、建立和跟踪执行服务sop, 提升顾客体验
3、协助总部餐饮研发部门负责新品执行和落地, 保证生产质量
4、协助app运营部门及市场部门的促销和市场推广,完成本品类主题活动的设立和执行
5、领导餐饮部并贯彻执行门店的经营程序,达成公司部门内各项指标
6、定期分析改进所辖部门的毛利水平,优化所辖部门的库存结构
7、部门盘点,损耗管理,资产设备的维护
8、领导团队,负责下属员工的岗位职责描述岗位要求和培训,贯彻盒马企业文化,营造良好的工作氛围,激发员工积极性
9、负责所辖员工的工作评估和职业发展,优化所负责部门的人事结构,提高团队效率
10、与物流和客服部门保持良好的沟通,保证本部门各项后勤服务
11、与app运营部门及营销部门保持良好的合作
12、处理与顾客,消协,物价,食药监、餐饮协会等部门之间的关系。
【需要你具备——】
1、大专以上学历,5年以上餐饮服务/酒店管理经验,3年及以上餐饮店长经验;
2、精通专业提升顾客体验, 有一定的餐饮生产管理经验
3、具备良好管理素质,能有效率地安排员工的工作
4、具备较强的沟通能力,组织协调能力,能共同为实现经营目标而努力
5、具备强烈的责任心, 自我驱动, 能适应互联网企业的快速学习能力
6、具有较强的数据分析能力,具备提前发现问题并解决问题的能力
7、知名餐饮服务/星级酒店经验者优先
餐饮管理岗位职责职位要求:餐饮管理副总
| 适配人群 | 餐饮副总,酒店高管,餐饮总监 | 使用场景 | 酒店餐饮,宴会接待,餐饮运营 |
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| 设立背景 | 酒店餐饮这块儿得有人盯着,不然容易乱套,要管好收入和客人体验。 | ||
| 核心职能 | 管餐厅、宴会这些地方的日常运转。带团队,招人留人,培养骨干。盯业绩,保利润。 | ||
| 工作内容 | 看每天营收报表。巡餐厅和后厨。安排排班。开例会。处理客人投诉。定促销活动。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报。跟销售部一起推宴会。和人力部招厨师和服务员。和财务对账。和采购谈食材价格。 | ||
餐饮管理副总岗位职责
餐饮管理副总 45岁以下,5年以上酒店餐饮管理工作经验,熟悉餐饮宴会营销、酒店运营等工作,主要负责酒店餐饮的运营与管理、人员梯队的建设与管理,有较强的领导力和责任心。 45岁以下,5年以上酒店餐饮管理工作经验,熟悉餐饮宴会营销、酒店运营等工作,主要负责酒店餐饮的运营与管理、人员梯队的建设与管理,有较强的领导力和责任心。
餐饮管理岗位职责职位要求:餐饮管理人员
| 适配人群 | 餐厅经理,餐饮运营主管,后厨管理者 | 使用场景 | 餐厅运营,食品安全监督,经营计划编制 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 餐厅要有人管日常运转,得盯采购和做饭,还要定计划做预算。 | ||
| 核心职能 | 安排餐厅活儿,盯采购做饭,定计划预算,管安全,带队伍。 | ||
| 工作内容 | 排班干活,天天转餐厅看情况,跟采购做饭流程,写计划预算,查安全。 | ||
| 协作关系 | 跟领班、会计一起商量事儿,向店长汇报,配合厨房和前台交接,偶尔找采购对接。 | ||
1、负责分管餐厅的工作安排,处理餐厅日常工作;
2、坚持餐厅日常巡视制度、食品采购、制作过程的跟踪监督制度;
3、协调领班,会计等中层管理人员的关系,制定餐厅经营计划,预算方案,发展战略与策划;
4、贯彻安全责任制,负责在辖内的安全工作;
5、严格执行公司规章制度,塑造良好工作作风。
餐饮管理岗位职责职位要求:餐饮管理员
| 适配人群 | 餐饮管理者,成本控制岗,食堂负责人 | 使用场景 | 餐厅运营,成本审计,仓库盘点 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 餐厅成本老是超支,得有人盯住原材料、人工、耗材这些钱。 | ||
| 核心职能 | 管餐厅花钱的事儿。看账、盘库、找问题、提改法。 | ||
| 工作内容 | 查各餐厅花多少钱,对仓库账,盘点库存,算成本数字,填报表。 | ||
| 协作关系 | 跟餐厅经理天天碰头,听厨师长讲情况,向后勤主管汇报,帮财务核数据。 | ||
餐饮管理员岗位职责
1、负责追踪、控制各餐厅原材料成本、人工成本及耗材成本等成本管理;
2、负责监督完成各餐厅的成本管理指标;
3、及时发现、督导各餐厅成本管理问题,及时进行分析,并提出相应的调整措施;
4、定期对各餐厅仓库进行对帐及盘点,并核算餐厅成本;
5、完成领导交办的其他工作。








