支持工艺工程师岗位职责（优选15篇）

支持工艺工程师岗位职责

适配人群	数控工艺工程师，机加工艺师，自动化项目工程师	使用场景	机加工艺设计，交钥匙项目，现场技术攻关
设立背景	公司做自动化项目和机床交钥匙项目，需要有人管加工工艺。
核心职能	定加工方案、选刀具和切削参数，帮现场解决技术难题。
工作内容	写工艺文件，配项目用的加工方法，去车间看问题、调参数、换刀具。
协作关系	跟项目经理、机械设计、现场操作工一起干活。向技术主管汇报，有问题随时找设备厂家问。

岗位职责：

1、负责机加工艺方案的制定，切削参数及刀具等的确定及选用

2、负责公司自动化项目、机床交钥匙项目工艺技术支持

3、负责机加现场加工技术问题及难点的解决

任职要求：

1、数控技术、机械设计制造、机电一体化等专业

2、熟悉数控机床设备、数控机加工艺方案制定支持等工作经验2年以上

支持工艺工程师岗位职责：在线技术支持工程师

适配人群	监测工程师，分析化学师，机电工程师	使用场景	仪器调试，现场勘查，项目实施
设立背景	公司卖环境监测仪器，得有人搞定安装调试和修机器。
核心职能	让仪器能用、好用、不出错。修机器、调参数、写说明、教客户怎么用。
工作内容	调仪器、修故障、写文档、跑现场、配合销售看场地、给客户培训。
协作关系	向技术主管汇报。跟销售一起跑项目，和客户对接问题，帮售后同事处理疑难，偶尔带新人上手。

工作职责：

1、仪器仪表的调试与维修;

2、配合销售做好现场勘查工作，根据合同制定项目实施方案和计划，组织现场实施;

3、技术文档的编写、整理;

4、售前售后技术支持与接洽，并对相关人员进行培训。

任职资格：

1、环境监测、分析化学、机电相关专业本科或硕士以上学历，特别优秀的应届生亦可;有同岗位工作经验的工程师学历可放宽至大专;

2、做事认真有条理，善于沟通，学习与接受能力较强;

3、有驾照者优先。

支持工艺工程师岗位职责：办事处售前技术支持工程师

适配人群	售前工程师，行业销售，技术顾问	使用场景	电力行业，环保项目，工控系统
设立背景	公司要卖产品给行业客户，得有人懂技术又会沟通。
核心职能	帮客户看懂产品怎么用，挖出他们真需求，推适合的方案。
工作内容	聊客户、写方案、做演示、整理需求、跟项目进度、填系统单子。
协作关系	和产品经理对功能，和销售一起见客户，向销售总监汇报，和售后交接问题。

岗位职责:销售和行业客户支持

任职要求:1. 电子、计算机、通信或自动化相关专业;

2. 或在it或无线通信、网络等领域售前支持或销售经验;

3. 有很强的客户沟通和行业拓展经验，能深入分析客户的需求;

4. 有良好的职业道德和团队工作精神及客户拓展能力，善于把握市场机会和客

户信息;

5. 有较强的工作热情，思想敏锐，勤劳踏实;

6. 具有电力、环保、led、工控、数控机床、包装机械等自动化行业从业经验优先。

支持工艺工程师岗位职责：实施支持工程师

适配人群	实施工程师，售后技术员，云计算运维师	使用场景	软件项目验收，POC测试验证，系统运维支持
设立背景	公司卖软件产品，得有人帮客户装好用顺。项目多了，光靠销售不行，得配专人落地。
核心职能	把软件装到客户那儿，教他们怎么用。出问题了马上去处理，让系统一直跑得稳。
工作内容	做项目实施、给客户培训、解答技术问题、修bug、管交付进度、跑poc测试。
协作关系	跟销售对接拿项目，向项目经理汇报进度，和开发同事一起查问题，偶尔要跑客户现场。

职责描述：

1、独立开展软件项目实施、培训工作，完成项目验收;

2、提供公司软件产品的技术支持服务、咨询解答等;

3、负责项目后期解决常见问题及维护工作;

4、负责项目交付管理工作;

5、负责项目poc测试相关工作。

任职要求：

1、本科以上学历，计算机或相关专业优先;

2、两年以上linux系统深度使用经验。熟悉linux系统日常管理与配置，熟悉nginx/mysqll/resin/redis等等主流linux平台应用的配置与调优工作，熟悉shell python perl等至少一门脚本语言;

3、熟悉云计算概念，熟悉各项云计算各项核心技术，对云计算产业有一定了解;

4、对各品牌pc服务器架构及raid卡配置有比较深的接触;

5、熟悉以下技术之一者最佳:a)vmware vcenter;b)kvm，xen虚拟机及libvirt;c)citrix xenserver;d)hyper-v;

6、具备良好学习能力、沟通能力、文字表达能力及团队协作精神;

7、能适应短期出差。

支持工艺工程师岗位职责：运维支持工程师

适配人群	运维支持工程师，系统开发人员，平台运维人员	使用场景	系统建设，平台维护，流程优化
设立背景	公司有业务协作系统要建和维护，得有人干开发和运维活儿。
核心职能	搞系统开发、建平台、保安全、做优化建议，让系统能用又稳。
工作内容	写代码、修系统、查问题、提优化点、做项目推广、写sql、配流程。
协作关系	跟产品、测试、业务部门一起干活，向技术主管汇报，常在线上沟通或开会碰需求。

岗位职责：

1、负责公司业务协作系统应用及业务平台的开发工作;

2、完成公司业务协作系统的建设及维护;

3、根据系统运营情况进行分析，提供优化建议及方案;

4、参与项目建设及推广工作，完成公司交付的其它相关工作;

5、保障平台应用的安全，为其稳定的运行提供技术支持.

任职资格：

1、计算机相关专业本科及以上学历、3年以上系统开发经验;

2、至少掌握一门脚本语言:java/shell/js等，熟悉微信开发;

3、至少掌握一种数据库使用，能熟练编写常用sql语句;

4、熟悉系统软件开发过程、项目建设过程;能参与到项目开发与实施过程中，熟悉oa流程、表单、流程引擎等功能开发;

5、提炼业务核心功能需求，组织开展数据、搜索、规则、流程等核心算法设计并验证

6、结合本项目之外的系统，提炼通用功能并完成通用服务的封装与发布

7、良好的团队意识及合作精神，学习能力强，为人正直诚信、踏实勤勉。

支持工艺工程师岗位职责：海外技术支持工程师

适配人群	应届技术工程师，通信网络工程师，售前技术顾问	使用场景	售前支持，售后响应，需求反馈
设立背景	公司卖无线通信设备，客户老问技术问题，得有人专门答。
核心职能	帮销售搞定客户的技术疑问，把客户要啥记下来告诉产品同事。
工作内容	回客户消息、修bug、写总结文档、整理需求表格、填问题处理单。
协作关系	听销售组长安排，常找产品经理聊需求，和研发同事对问题，跟售后交接客户反馈。

职责描述：

工作职责：

1、配合销售人员对客户开展售前/中/后技术服务工作；

2、及时响应和处理客户技术问题，并反馈给相关业务人员，针对客户问题闭环管理；

3、搜集并分析整理用户需求，提交给产品经理；

4、及时总结经验文档。

岗位要求：

1、计算机、通信或自动化等相关专业，____年应届本科学历及以上，专业知识过硬，基础扎实，实践能力强；

2、英语听说读写流利；

3、对无线通讯技术、计算机网络、tcp/ip、路由协议有一定了解；

4、有较强的学习能力、分析和解决问题的能力；

5、协作能力强、崇尚团队合作；

6、具有良好的职业素养，诚信做人踏实做事；

7、对无线通信网络、计算机网络技术等有较深入了解者优先；

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

支持工艺工程师岗位职责：初级技术支持工程师

适配人群	技术支持工程师，方案顾问，项目经理	使用场景	售后支持，软件实施，售前试用
设立背景	公司要服务好买软件的客户，得有人管售后问题和教客户用软件。
核心职能	帮客户修软件故障、教客户用软件、试用时远程调试、写技术文档、提产品改进建议。
工作内容	接客户电话查问题、远程连客户电脑调软件、录操作视频、填工单、写faq、每周整理问题清单。
协作关系	向技术支持主管汇报；和销售同事一起陪客户演示；跟开发组反馈bug；和实施组轮流排班做培训。

岗位职责：

1、售后技术支持，故障诊断、分析、解决，紧急情况时采取应对措施;

2、参与软件实施、培训工作;

3、售前项目为客户进行远程试用调试，产品功能介绍讲解;

4、依据规范要求，完成相关技术文档撰写;

5、定期汇总、分析技术问题，对产品优化提出建议。

任职要求：

1、本科以上学历，理工科背景，计算机相关专业优先;

2、善于与客户沟通，有良好的客户服务意识，以客户为本;

3、学习能力强，独立解决问题能力强，有一定的抗压能力;

4、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强。

5、可出差者优先考虑。

支持工艺工程师岗位职责：技术支持工程师

适配人群	电子工程师，嵌入式工程师，硬件助理工程师	使用场景	嵌入式开发，硬件调试，芯片资料解读
设立背景	公司要做硬件产品开发，得有人写单片机程序、看电路图、做基础设计。
核心职能	写c语言程序，调单片机，看懂原理图，帮硬件同事改电路。
工作内容	写代码、调试板子、读芯片手册、画简单pcb、配合测试改bug。
协作关系	和硬件工程师一起改电路，向研发主管汇报，跟测试员对问题，偶尔和结构同事聊尺寸。

职责描述：

具体要求如下：

1、大专及以上学历，专业为电子、电气、半导体、自动化、计算机或相关理工科专业；

2、熟悉基于单片机的c语言编程，熟悉至少一种单片机系列，有使用过该mcu经验更佳；

3、熟悉了解电子电路并有一定的设计能力，可以看懂原理图，如果同时懂得原理图设计和进行基本的pcb设计更好；

4、可以读懂英文芯片资料；

5、具有清晰的思维，有良好的逻辑思维能力；

6、有较好的沟通能力。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年

支持工艺工程师岗位职责：仪器支持工程师

适配人群	植物生理研究员，农业工程师，生态技术员	使用场景	客户培训，市场推广，学术会议
设立背景	公司卖生理生态类仪器，需要懂技术的人帮客户用好设备。
核心职能	帮客户装设备、教使用、解问题，也帮公司改产品、推新品。
工作内容	调试安装、客户培训、写配置方案、参加展会、开服务会、跑市场调研。
协作关系	和销售一起见客户，向产品开发团队反馈问题，配合市场部办活动，常跟客户、销售、研发打交道。

职责描述：

1、协助产品调试安装和客户培训，协助产品开发团队解决产品设计、开发和营销问题

2、进行市场推广活动，开发新市场，推进现有产品的改进和新产品的研发

3、评估产品性能和客户需求，为客户提供最合适的产品配置，协助客户解决研究问题

4、协助销售人员进行设备的维护，协助销售团队开展培训和服务交流会和学术会议

5、通过分析市场趋势和竞争信息来确认业务发展机会，识别竞争技术和新兴市场趋势促进产品开发

任职要求：

1、植物生理生态，土壤，园艺，栽培，遗传育种、分子生物、生态等硕士以上学历

2、有作为产品发言人参加研讨会或发表过技术论文优先

3、优秀的技术故障排除能力，有项目管理经验的优先

4、可适应出差

支持工艺工程师岗位职责：技术支持工程师

适配人群	技术支持工程师，系统维护工程师，现场服务工程师	使用场景	系统运维，现场服务，设备返修
设立背景	公司要保证系统稳定运行，客户有问题得有人及时处理。
核心职能	管系统运行，修故障，做维护，帮客户解决技术问题。
工作内容	写技术文档，调参数，修设备，做培训，处理报修，跑现场。
协作关系	听上级工程师安排，跟销售对接客户需求，和研发沟通故障情况，配合售后做返修。

1.在上级工程师指导下，完成或协助上级工程师完成系统运行维护工作和客户技术支持服务作业，管理系统技术支持文档和技术资料。

2.参与安装、现场技术服务、设备返修管理、技术培训等支持服务工作，并协助或独立承担系统运行的设备维护、更新和改造作业。

3.根据支持作业计划实施责任支持作业，设置内部系统及生产系统参数，及时处理系统故障，确保系统运行正常。.

支持工艺工程师岗位职责：自动化支持工程师

适配人群	自动化工程师，系统集成师，技术支持专员	使用场景	系统集成，方案验证，技术培训
设立背景	公司卖自动化产品，客户用的时候老有问题，得有人现场帮他们搞定。
核心职能	帮客户用好自动化产品。做方案、去现场、教客户、写文档。
工作内容	定解决方案，跑客户现场测试，教客户怎么用，写说明书。
协作关系	跟销售一起见客户，向技术经理汇报，和研发偶尔碰问题，配合项目组干活。

职责描述：

1、负责自动化相关产品系统解决方案的制定工作;

2、负责公司自动化客户的现场支持工作，如方案验证测试及现场产品的使用支持;

3、负责客户的技术培训工作;

4、行业解决方案的项目支持工作;

5、负责自动化产品相关技术文档的编写工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，电气自动化相关专业;

2、三年以上工业自动化系统集成或技术支持工作经验;

3、精通plc软件编程，熟悉工业以太网、现场总线、scada软件、人机界面、无线技术等;

4、具备良好的沟通表达能力，客户服务意识及团队合作精神;

5、具备高度的工作主动性和责任感;

6、具备良好的英文读写能力;

7、具有冶金、电力等过程行业自动化工程经验者优先。

支持工艺工程师岗位职责：数据支持工程师

适配人群	数据支持工程师，BI开发工程师，数据仓库工程师	使用场景	数据平台运维，财务报表开发，数据分析支持
设立背景	公司要搞数据分析，得有人把生产数据搬过去，还要管好仓库和报表。
核心职能	搬数据、管仓库、出报表、响应各部门要数需求、优化处理流程。
工作内容	抽数据进分析平台、维护数据仓库和多维数据集、生成结算财务报表、写sql查数、改存储过程。
协作关系	跟研发、财务、业务部门打交道，听技术主管安排，帮他们查数、调数、改报表，有时要一起对数据口径。

岗位职责：

1.负责生产平台数据抽取到数据分析平台;

2.负责数据平台日常维护(数据仓库和多维数据集);

3.负责结算财务报表的生成和维护;

4.负责各部门数据需求的支持;

5.研发并改进数据处理过程，生成有价值的数据分析统计报表;

任职要求：

1.本科及以上学历，2年及以上的工作经验，具备良好的沟通和团队合作能力;

2.为人忠诚正直，责任感和原则性强，具备良好的职业素养;

3.积极乐观，主动性强，具备工作激情，能承受较大的工作压力;

4.掌握各种常见数据库的应用和特点;具备一定的数据性能优化与应用方案设计能力;能够独立撰写专业的数据分析报告;

5.掌握bi相关开发技术，掌握数据仓库、etl或多维分析相关技术;

6.熟悉sql server商业智能解决方案，有丰富的sql、存储过程、视图编写和优化经验;

7.有过财务报表开发维护相关经验或类似业务开发维护经验者优先考虑;

8.有大数据相关经验者优先;

福利购成:

购买五险一金商业补充医疗保险(含子女部分) 晋升发展空间项目奖金优秀员工奖励股票期权等;

五天八小时制外，提供带薪年假、婚假、国家法定假期等等。

支持工艺工程师岗位职责：电气支持工程师

适配人群	售前支持工程师，电气技术专家，区域业务拓展者	使用场景	新产品推广，行业动态监测，用户声音反馈
设立背景	公司要推新电气产品，得有人在区域里落地执行
核心职能	把公司战略变成区域动作。听客户说什么。盯行业变化。找新机会点。
工作内容	跑区域客户现场。记下用户提的问题和建议。查行业新闻和竞品动向。试用新产品写反馈。
协作关系	向产品经理汇报。跟销售一起见客户。和研发同步问题。和市场部合办推广活动。偶尔帮售后解技术疑问。

售前支持工程师-中低压电气公司新产品线区域推广

负责公司战略在区域中的执行

收集并反馈用户声音

掌握行业动态，拓展新兴领域

电气相关专业本科学历，英文口语能够工作沟通公司新产品线区域推广

支持工艺工程师岗位职责：售前技术支持工程师

适配人群	售前工程师，网络安全顾问，技术支持工程师	使用场景	项目投标，技术交流，等保测评
设立背景	公司要卖网络设备，得有人懂技术去跟客户聊
核心职能	帮销售讲清楚产品怎么用、能解决啥问题。写方案、做标书、答客户疑问
工作内容	陪销售见客户、写技术方案、填投标材料、记客户需求、做等保咨询
协作关系	天天跟销售搭档干活，听产品经理讲新品，找研发问技术细节，偶尔和售后交接项目

职位描述：

职位要求：

1.专科以上学历，计算机、通信、网络安全类相关专业；

2.一年以上网络产品售前/售后技术支持相关经验；

3.熟悉网络通信协议基本原理，如：vlan/trunk/ospf，能对交换机/防火墙/vpn等网络设备进行基本配置；

4.具有良好的沟通能力、理解能力和应变能力，对客户需求有敏捷的感知能力，准确知道客户需求；

5.熟练使用各类办公软件，有较强的文字功底和语言表达能力，以及良好的团队协作能力。

岗位职责：

1.配合公司销售人员完成与用户的技术交流；

2.编写项目技术方案、投标文件及其他技术文档；

3.收集客户需求，及时反馈给销售人员；

4.等保相关的信息安全咨询服务及其他事务。

支持工艺工程师岗位职责：内部支持工程师

适配人群	销售工程师，技术支持岗，投标专员	使用场景	投标支持，合同管理，报价处理
设立背景	销售工程师老出差，报价选型没人管，得有人顶上撑住后台。
核心职能	帮销售干活，做报价、选仪表、弄合同、管仓库、盯进度、整数据。
工作内容	做报价单、选仪表型号、做合同、管仓库出入、跟合同进展、通知到货、每月统计合同数。
协作关系	天天跟销售工程师打交道，听销售经理安排，帮他们准备投标文件，和仓库人员一起清点货物，偶尔跟用户通电话。

内部支持工程师职位要求

1.化工自动化及仪表专业优先；本科学历；

2.形象气质佳，165cm以上身高；

3.工作热情积极肯干、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，待人热诚；

4.英语能力强。

内部支持工程师岗位职责

1.处理销售工程师出差时报价；仪表产品选型；

2.完成合同制作，执行；

3.协助销售工程师完成大项目的投标文件；

4.仓库管理；做合同和报价；

5.跟踪合同的后续执行过程，及时通知销售工程师合同的进展；通知用户到货情况；

6.每月汇总，统计合同，并将合同统计发给销售经理。