存储售前工程师岗位职责（优选4篇）

存储售前工程师岗位职责

适配人群	售前工程师，存储架构师，云解决方案专家	使用场景	存储方案设计，云系统部署，客户技术对接
设立背景	公司卖存储设备和云系统，需要懂技术的人帮销售讲清楚产品。
核心职能	给客户讲清楚存储阵列、系统、云系统怎么用。帮销售搞定技术问题。
工作内容	做售前方案，跟进客户，记下新需求，帮产品经理整理市场信息。
协作关系	跟销售一起见客户，向产品经理汇报，配合研发改方案，和售后交接项目细节。

职责描述：

1、负责存储阵列、存储系统及云系统的售前支持

2、负责售前方案的制定;

3、定期跟进客户，掌握客户的需求变化

4、协助产品经理完成市场和产品规划，提供售前信息支持;

任职要求：

1、研究生及以上学历、计算机或电子信息相关专业

2、三年及以上存储相关领域的从业经验

3、熟悉存储系统、存储产品架构

存储售前工程师岗位职责：存储售前支持工程师

适配人群	售前工程师，FAE工程师，存储芯片工程师	使用场景	芯片验证，客户支持，新品推广
设立背景	三星做手机内存芯片，客户要用前得先测稳不稳定，所以设这个岗帮测。
核心职能	在实验室测内存芯片，帮客户测，写自动测试小工具，推新品时盯设计导入。
工作内容	跑dram/emmc/ufs验证测试，回客户技术问题，写仿真软件和自动测试程序。
协作关系	跟客户工程师直接聊问题，向三星fae组长汇报，和研发、销售一起推新芯片，有时要跑客户现场。

memory fae | 移动存储器售前技术支持工程师三星半导体上海三星半导体有限公司，三星半导体，三星 objective， mission

1. mobile memory chipset validation test at lab.

2. technical support for customers validation.

3. develop test tool for validation，ex: software simulation rise a application program for auto test.

main responsibilities

1. dram， emmc， ufs validation test.

2. resposible fae: design-in for new product promotion basic and first fa.

daily works

1. validation test.

2. support customer requesting technical support.

requirements

1. chinese fluent english literacy.

2. using oscilloscope and logic analyzer.

3. communication skill with customers.

4. need to understand semiconductor(memory).

存储售前工程师岗位职责：存储售后技术支持工程师

适配人群	解决方案架构师，存储系统工程师，HPC技术支持专家	使用场景	售前技术交流，招标方案支持，客户环境适配
设立背景	公司卖存储和hpc设备，客户老问技术问题，得有人专门答。
核心职能	帮客户搞懂产品怎么用，出方案，让项目能落地，不光讲理论。
工作内容	写方案、陪销售见客户、做标书答疑、装系统、培训伙伴、更新文档。
协作关系	听销售指挥，跟研发聊问题，给渠道讲课，和实施同事一起上线，偶尔找产品经理要资料。

1、负责公司hpc高性能服务器、分布式存储系统、存储软件、行业应用软件的售前售后技术支持;

2、理解分析客户商业需求，策划it方案并向客户提供有价值的专业解决方案建议;

3、熟悉客户的技术环境，保证策划的专业方案能满足客户需求并能付诸实施;

4、协助销售部门完成项目技术支持:包括技术交流、方案撰写和招标答疑、部署实施等内容;

5、定期更新产品以及技术知识储备，根据需求完成竞争分析和技术文档的撰写;

6、为渠道合作伙伴或用户进行培训，能完成产品展会和技术研讨会的支持协助;

职位要求：

1、本科以上学历(电子、通信和计算机类优先);

2、有五年或以上存储及相关产品支持经验，掌握存储基本理论和主要技术;

3、精通windows和linux/unix操作系统安装和配置;

4、熟悉主流服务器和存储厂商(emc、ibm、huawei、hp、dell、hds、netapp、nutanix等)产品及san/nas解决方案;

5、了解数据中心基础架构统一解决方案(网络/存储/主机/虚拟化);

6、较强的文字组织能力，可独立完成项目建议书、工程实施方案等技术文档的编制;

7、良好的沟通技巧和项目协调能力;

8、良好的自我调节能力，富有责任心，可适应出差。

存储售前工程师岗位职责：存储售后工程师

适配人群	售后工程师，存储运维师，SAN架构师	使用场景	服务器维修，存储部署，SAN组网
设立背景	公司要搞定客户现场的hpe设备问题，得有人懂存储和服务器。
核心职能	修hpe服务器和存储，调san网络，搞hp-ux系统，写集成方案。
工作内容	跑客户现场装设备、查故障、修硬件、教客户用、写方案文档。
协作关系	听技术支持主管安排，跟售前工程师一起出方案，和客户技术员对接，偶尔找研发问疑难问题。

高级存储售后工程师岗位职责

1、负责帮助用户现场解决hpe企业级服务器、存储、san网络使用中遇到的安装、维修、软硬件故障诊断等技术问题;

2、负责企业级服务器和存储相关硬件的技术支持;

3、负责hp-ux操作系统、磁盘管理等相关软件的技术支持;

4、给客户提供全面的技术指导;

5、负责企业级集成项目方案的设计、编写、实施。

任职要求：

1、本科以上学历，有流畅的英语读、写能力;

2、具备2年以上的技术支持经验;

3、熟悉网络及常用网络命令，具有编写日常运维自动化脚本能力;

4、有网络实施、诊断、性能调优等经验，或有hpe硬件维修及hpe软件调优经验者优先;

5、具有高度的责任心，耐心，能够承受较强的工作压力。岗位职责