| 制度目标 | 让大楼干净整齐，设备不坏掉，大家上班舒服点，投诉少一点，业主觉得值。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 业户服务部管投诉和档案；礼仪服务部管会议和前台；设备维修部盯设备，24小时轮着来。 | ||
| 核心条款 | 设备要天天看，坏了马上修；前台7：30就上岗；各班时间写得清清楚楚，不能乱调。 | ||
| 执行要求 | 按排班表准时到岗，设备巡检留记录，投诉当天回应，每月查一次执行情况，主管抽查签字。 | ||
办公大楼物业管理公共制度
1、业户服务部:通过良好的物业管理使物业保值、增值，营造一个“庄严、安全、严肃”的工作环境，保证并不断提高业主的满意度指数，处理投诉、现场管理，实施财务、物业档案管理、负责iso9001、iso14001、ohsas18001“一体化”管理体系的贯彻实施。
2、礼仪服务部:负责楼内各项会议的会前、会中、会后服务工作以及对外的前台接待服务工作。
3、设备维修部:实行24小时服务，对大楼内的设备设施进行巡视检测，确保大楼内各项设施正常运行，并定期对设备设施进行维护保养，延长设备设施工作寿命。
| 制度目标 | 让工资发得更公平合理。不让干得多的人吃亏。鼓励大家多干活、干好活。跟公司赚多少钱挂钩。别让工资涨太快，公司没赚那么多。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 董事会定大方向，批工资标准。人事部算工资、做考核。财务部给数据。行政部管考勤。各部门配合提供情况。 | ||
| 核心条款 | 工资分几块，基础、岗位、工龄、奖金、津贴。干得好奖金多。换岗就调工资。工龄够才发工龄钱。加班值班要算进工资。 | ||
| 执行要求 | 每月固定日子发工资。奖金年底审计完再算。考核结果要领导签字才发。工资条不公开，悄悄发。请假培训按规矩扣钱。补贴津贴都算进月工资里。 | ||
第一章总则
第一条按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。
第二章原则
第二条按照各尽所能、按劳分配原则，坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的摿讲怀玛原则。
第三条结合公司的生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度。
第四条以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。
第五条构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。