发布时间：2026-09-12
| 制定目的 | 公司想把销售现场管得更规范，让客户觉得专业靠谱，帮项目多卖房，也让销售员更懂规矩、更有服务意识。 |
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| 适用范围 | 所有销售现场的员工，管接待客户、讲解楼盘、签合同这些日常事。 |
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| 职责分工 | 营销中心定方向出主意，案场经理带着大家干，主管每天盯着看执行没，领导不定期抽查。 |
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| 禁止行为 | 不准迟到早退，不准穿拖鞋上班，不准对客户爱答不理，不准乱改价格，不准私下收客户钱。 |
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| 检查与监督 | 4月20号起每人发一本手册，主管教三天，月底考一次，错5题以上补学，再错扣绩效，主管不督促一起罚。 |
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地产销售现场管理工作手册前言
1、本手册制定是在公司规章制度框架下制定，是公司规章制度的子制度，所有员工在共同遵守公司制度的同时，必须遵守现场管理条例。
2、本手册是为了更好地展示公司品牌形象，保质保量完成项目的销售任务、创造优秀的销售业绩，培养每位销售员具备积极敬业的工作态度、良好的综合素质、强烈的服务精神和团队协助意识。
3、本手册也是现场管理人员的工作指引，置业顾问的行为规范。
4、本管理制度最终解释权在营销中心。
5、本管理制度自20**年4 月20日起正式实行。
发布时间：2026-07-28
适用岗位：经营销售部、设计研发部经理、工程材料部经理
| 制定目的 | 办公乱七八糟，效率低得不行，想把写文件这事弄整齐点，大家照着做就顺了。 |
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| 适用范围 | 所有部门写文件的人，管对外对内发的每一份公文。 |
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| 职责分工 | 办公室管编号登记和存档，各部门经理审稿签字，公司领导最后签发，办公室盯着别出错。 |
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| 禁止行为 | 不准越级报文不抄送；不准一文说几件事；不准用铅笔写；不准交涂改过的稿子；不准乱用公司名字。 |
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| 检查与监督 | 写完先给部门经理看，再交办公室编号，领导签完才算数。办公室每周查一次编号和存档，漏一次扣绩效分，两次通报批评。 |
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为保证公司正常的办公秩序，提工作效率，在公司逐步建立起规范的行文程序，现对有关公文的程序和格式作如下统一要求，望各部门认真参照执行。
一、公文规则
(二)一般不得越级行文，必须越级行文时，应抄报越过的主管领导或部门。
(三)呈报的公文应一文一事。
(四)公司对外统一名称:
公司名称:北京dl温泉房地产开发有限公司
项目名称:北京____
(五)正式对外公文、签署合同一律应用公司全称。
二、公文格式与要求
(一)公文格式
凡正式对内、外公文，一律统一格式、统一编号。后附发文格式。
