| 设立背景 | 公司要管好小区物业，得有人帮主任干活，所以设这个岗。 | ||
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| 核心职能 | 帮主任管整个小区的物业，从绿化到安保都得过问，不能只干一样。 | ||
| 工作内容 | 开例会、查卫生、盯绿化、看监控、收水电费、写报表、填台账。 | ||
| 协作关系 | 听主任安排，跟保洁班长、保安队长、维修师傅天天碰头，偶尔和业主代表聊几句，月底向总经理交总结。 | ||
一、在总经理的领导下，协助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。
二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。
三、通晓物业管理的有关规定，协助组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区(大厦)建设。
四、根据统一管理与专业分工的原则，协助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。
五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，参与制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施。
六、完成上级交给的其他工作。
| 制定目的 | 怕业主搬家乱堆乱放堵住消防通道，防盗窗装错位置影响防水，大件物品搬出没人登记容易丢东西。 | ||
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| 适用范围 | 所有业主、租户、装修工人、单位人员，还有小区里的电梯、消防通道、外墙这些地方。 | ||
| 职责分工 | 业主自己填对资料、及时更新；租户搬家要业主同意；装修队听物业安排；服务中心负责登记和检查。 | ||
| 管理要求 | 大件物品必须办放行表；搬家提前预约时间；空调冷凝水不能滴到楼下；防盗窗不能破坏防水层；晚上十点后不能大声吵闹。 | ||
| 监督与检查 | 前台每天查放行单和证件，管理员巡逻看装修和搬家，没按要求办的不给开通行证，多次不改就暂停服务，东西丢了自己负责。 | ||
保利物业项目业户须知
一、业主信息登记及变更须知:
1.业主收楼时须准确填写“业主资料登记卡”，如填写后的信息发生变更，请及时到服务中心更新信息，以便服务中心在必要时及时取得联系。
2.业主及家人在收楼时须每人提供小一寸彩色相片一张，用于建立完整的业户资料，以方便向您及家人提供物业管理服务。
3.如转让物业，请知会服务中心，并督促新业主(承受人)到服务中心办理业权变更手续，同时变更业主资料(如:姓名、地址、电话、交易日期等)。
二、“办理和迁移户口开具业主证明”须知:
1.业主携带本人身份证前来服务中心开具业主证明。