| 设立背景 | 公司要管好售房系统，得有人天天盯着它别出毛病。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管系统运行，接客户电话，记问题，找开发修bug。 | ||
| 工作内容 | 接电话、记台账、分任务、提bug、跟客户说话、写总结汇报。 | ||
| 协作关系 | 听部门经理安排，和开发组交bug，跟客户聊问题，有时和登记业务同事问情况。 | ||
岗位要求：
1、熟练掌握各类办公软件编写文档;
2、熟悉使用sql server、oracle等数据库，掌握sql语言。
具备较强的沟通能力
3、熟悉oracle数据库操作;
4、熟悉房屋登记业务知识;
5、优秀的沟通协调和解决问题能力。
岗位职责：
1、接听客户咨询、问题反馈电话，做好台帐记录。
2、根据部门经理分配的任务及时落实解决问题。
3、对问题分析、归类，需提交维护开发组的提交到bug系统。
4、与同客户进行问题沟通，保持良好的客户关系。
5、定期做好自身维护台帐的总结，向部门经理汇报维护服务内容。
| 设立背景 | 公司要用oa系统管流程，得有人盯着它别出问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好oa系统，让流程跑得顺。帮业务部门把需求变成能用的系统功能。 | ||
| 工作内容 | 修oa流程、配服务器、调数据库、搭新表单、改移动页面。 | ||
| 协作关系 | 跟人力、财务、商务同事聊需求。听it主管安排。写方案要和开发一起碰。 | ||
it系统管理员岗位职责
岗位职责：
1、负责公司oa流程及oa系统维护;
2、与公司各业务部门进行it建设需求对接，分析业务部门需求，设计合理的技术实现方案;
3、熟悉协同办公软件构架，懂服务器配置，有百人以上企业信息化实施经验，有oa实施经验尤佳。
任职资格：
1、具有oa系统实施相关工作经验，其中有泛微ecology产品实施经验尤佳;
2、对泛微ecology产品框架及相关接口非常熟悉，能够熟练使用ecology流程引擎、表单建模、移动建模等工具，快速进行流程及相关应用系统搭建;
3、熟悉linux操作系统，熟悉oracle、mysql等关系型数据库，掌握相关sql技能;
4、熟悉企业内部人力、财务、商务等流程，能够以it视角为业务部门提供整合实现方案;
5、良好的工作沟通、逻辑思维能力，有高质量的成果输出。