现场处置员

1、 为预防高处作业过称中坠落物体打击等伤害事故的放声，确保职工安全，在进行高处作业时必须严格执行本规程

2、 高处作业是指坠落基准面高度≥2米，由坠落可能的位置进行的作业，高处作业按规定分为下列四级:

1、 一级高处作业，高度≥2-5米

2、 二级高处作业，高度≥5-15米

3、 三级高处作业，高度≥15-30米

4、 四级高处作业，高度≥30米

进行三级和特级高处作业时，必须办理《高处作业票》。《高处作业票》由高处作业负责人按本规程规定格式逐项认真据实填写，现场主管安全的领导或工程技术负责人审批，安全管理人员进行监督检查。

未办理《高处作业票》的，严禁进行三级或特级高处作业。

小区紧急应变措施:漏液化气的处理程序

员工接获或嗅到气味而发现煤气泄漏时，应采取以下程序处理:

1)保持冷静。在气体泄漏的现场严格禁止任何人使用明火，使用无线电对讲机以及关闭任何电掣开关，以免电火花引燃泄漏的气体。

2)将事件通知小区消防中心，并说明事发地点和程度，以便消防人员根据情况作出处理(如通知消防局、煤气公司，工程部等等)。

3)打开泄漏范围的有关门窗，加快气体扩散，阻止现场范围的非有关工作人员围观。并根据实际情况和消防人员的指示，采取有效的措施和指导现场有关人员疏散。

4)通知煤气公司即时进行抢修。

一、编制目的

为贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，落实安全生产责任制，本着将环境污染风险降到最低的原则，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于在线监测废液收集、存储的整个过程。

三、遗洒预防措施

1、废酸液、废药剂由在线监测室管理员负责收集，收集后转到危废品专用存放处等待转运出站处置。站内转运时要提前检查集液桶的桶盖密闭性是否完好，收集后要检查桶盖确认封闭严紧。

2、危废品存放间采用防渗处理地面，防止存放的危废液体遗洒时渗入土壤;存放间设有集液池，池内放置集液桶。万一发生废液遗洒，废液会顺地势流入集液池，不会渗入土壤。

3、危废液体由与我公司签订合同的有资质处理单位转运进行回收处置。

4、从危废品产出的源头到转运出站前，各环节分设专人负责，保证整个环节依照程序进行。

一、投诉处理:

1、处理任何投诉的原则

当班保安接到客户投诉时必须坚持耐心和礼貌，诚心合作，要灵活机动地处理每次投诉，并向对方解释处理的方法。

2、任何人投诉的方法

当客户用电话或亲自来保安部或找当班保安人员投诉时，无论任何情况下，必须以礼貌相待，记录投者的要点，应尽心尽力诚恳地协助，立即报告上级领导，并商讨解决的办法。

二、盗窃案件的处理

1、盗窃分子正在做案时，应立即当场抓获，连同物证送公安机关处理。

2、正在逃离现场，呼叫附近的保安堵截或报110，报时讲清人数、性别、身材、面容、发型、衣着等明显特征和逃走方向。

3、保护好现场，根据目击者提供的情况和自身所了解处理后事;

4、如现场有人受伤，立即截车送医院抢救或报120。