发布时间：2026-08-22
| 制定目的 | 怕废液漏出来污染土地，怕转运时桶盖没盖紧洒在地上，怕没人管出事。 |
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| 适用范围 | 在线监测产生的废酸、废药剂，从收集到运走全过程。 |
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| 职责分工 | 管理员收废液，转运员查桶盖，存放间专人管门和台账，每个环节都有人盯。 |
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| 管理要求 | 桶盖必须盖严，地面要做防渗，房间设集液池，门口贴标志，台账单据不能乱放。 |
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| 监督与检查 | 站长不定期查记录和现场，发现盖不严或台账乱填就扣当月绩效，三次就调岗。 |
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一、编制目的
为贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，落实安全生产责任制，本着将环境污染风险降到最低的原则，特制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于在线监测废液收集、存储的整个过程。
三、遗洒预防措施
1、废酸液、废药剂由在线监测室管理员负责收集，收集后转到危废品专用存放处等待转运出站处置。站内转运时要提前检查集液桶的桶盖密闭性是否完好，收集后要检查桶盖确认封闭严紧。
2、危废品存放间采用防渗处理地面，防止存放的危废液体遗洒时渗入土壤;存放间设有集液池，池内放置集液桶。万一发生废液遗洒，废液会顺地势流入集液池，不会渗入土壤。
3、危废液体由与我公司签订合同的有资质处理单位转运进行回收处置。
4、从危废品产出的源头到转运出站前，各环节分设专人负责，保证整个环节依照程序进行。
发布时间：2026-07-25
适用岗位：现场处置员、当班保安人员、保安部负责人
| 制定目的 | 怕客户投诉没人理，小偷来了抓不住，打架没人拦，着火不会救。 |
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| 适用范围 | 当班保安、保安部、小区里所有地方。 |
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| 职责分工 | 保安要接投诉、抓小偷、劝架、报火警；班长盯现场；领导定办法。 |
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| 管理要求 | 投诉要记要点马上报；小偷当场抓或追着喊；打架先劝再报警；火警快打119、断电、带路。 |
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| 监督与检查 | 队长每天查记录，没做到扣当月奖金；投诉漏记、火警晚报、小偷放跑，都要写检查重学流程；每月抽考三次，错两次停岗一天。 |
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一、投诉处理:
1、处理任何投诉的原则
当班保安接到客户投诉时必须坚持耐心和礼貌，诚心合作，要灵活机动地处理每次投诉，并向对方解释处理的方法。
2、任何人投诉的方法
当客户用电话或亲自来保安部或找当班保安人员投诉时，无论任何情况下，必须以礼貌相待，记录投者的要点，应尽心尽力诚恳地协助，立即报告上级领导，并商讨解决的办法。
二、盗窃案件的处理
1、盗窃分子正在做案时，应立即当场抓获，连同物证送公安机关处理。
2、正在逃离现场，呼叫附近的保安堵截或报110，报时讲清人数、性别、身材、面容、发型、衣着等明显特征和逃走方向。
3、保护好现场，根据目击者提供的情况和自身所了解处理后事;
4、如现场有人受伤，立即截车送医院抢救或报120。
