| 制定目的 | 怕秩序乱套,服务不到位,大家不满意,想让巡逻、值班、交接都稳稳当当。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有秩序维护员,管站岗、巡逻、交接、钥匙、消防、捡东西这些事。 | ||
| 职责分工 | 主管牵头定规矩、查记录;班长盯日常、带新人;队员自己守岗、填表、汇报;中心领导看重大问题。 | ||
| 禁止行为 | 不准脱岗缺勤,不准不穿工装不持证,不准私调班、在外兼职,不准乱借钥匙,不准瞒报异常。 | ||
| 检查与监督 | 每天填巡查和考勤表,班长每班查一次,月底汇总,没填或错填扣绩效,三次不改调岗。 | ||
科技学院后勤物业服务中心服务承诺:秩序维护员日常管理
六、秩序维护员日常管理
1.秩序维护员岗位职责明确,培训合格上岗。统一服装,持证上岗,纪律严明。做好每天值班、巡查记录,员工考勤、考核记录完备、详细。工作人员不缺勤、不脱岗。
2.严格遵守秩序维护员行为规范标准,确保仪容仪表、行为举止、礼貌用语、对待来访人员、接听电话以及同乘电梯等各项行为得体、规范。
3.确保秩序维护员人员相对稳定,有人员更换及时进行记录并做好新聘人员的交接工作以及培训工作。
4.确保秩序维护员管辖范围内的安全,维护日常秩序,确保无安全事故发生。异常情况,及时进行检查处理,做好处理情况记录,遇重大情况及时汇报中心领导。
