| 制定目的 | 人手紧，新员工只有一天集中培训，怕大家不懂安全规矩出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有刚进宾馆的新人，不管前台、客房还是餐厅。 | ||
| 职责分工 | 培训部负责第一天统一教，各部门经理带人实操，领班盯着练。 | ||
| 管理要求 | 必须学消防常识、仪容要求、铺床流程、投诉案例，做房要测验。 | ||
| 监督与检查 | 每天填记录表，新人签字，交培训部存档。没签或漏训要补，不补不让上岗。 | ||
我们宾馆经常人员比较紧缺，招入的员工只安排一天的脱产培训，其余都是各部门利用空闲时间来培训，如果大家有更好的培训程序，请发上来，如对本人所发的东西有什么见解，请多给点意见，让我修改
新入职员工培训程序
新员工培训
(一)统一培训(1天)
每位新员工入职，均需参加统一培训如下:
时间
内容
训导师
地点
8:00—9:30
1、酒店简介、组织结构。
| 制定目的 | 空置房没人住容易发霉变形，得有人管着，让房子干干净净、安安全全，以后交楼不扯皮。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管楼盘里开发商还没卖出去的房子，包括已卖但没交楼的，做通风、清洁、防潮、防盗这些事。 | ||
| 职责分工 | 客服主任盯着整体，高级物业助理带着干，初级助理天天跑楼检查记录，工程组帮忙修房子问题。 | ||
| 禁止行为 | 不能漏查空置房，不能不通风不防潮，不能发现异常不汇报，不能不填巡查表，不能让木头干裂发霉。 | ||
| 检查与监督 | 助理每周查两次，刮风下雨马上加查，主任每周抽一次，记录填《巡查表》，月底交物业部，漏查一次提醒，两次扣分。 | ||
新世界物业空置房管理规定
1.目的
规范空置房的管理工作，确保空置房管理的质量。
2.适用范围
适用于本公司辖下楼盘的物业中心已接管的空置房管理。
3.职责
3.1客服组主任负责空置房管理的组织、监督工作。
3.2客服组各区域高级物业助理负责实施空置房管理进行管理。
3.3初级物业助理负责依据本规定执行空置房和日常管理工作。
4.名词解释
4.1空置房:这里指发展商尚未售出的房屋。包含已销售但未交楼的闲 置房。
5.程序要点:
5.1空置房的维护。
5.2工程组协助对空置房内单元房屋的质量进行维护。
5.3空置房由客服组物业助理进行日常管理。
| 制度目标 | 管好公司所有东西，别丢别坏，账和实物对得上，大家用起来有数。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 物管部管房子建筑；办公室管其他东西，买、登记、清点、修、报废；财务部管记账。 | ||
| 核心条款 | 买东西要申请批准才能买；领用要签字；不能随便借走或挪动；坏了丢了要赔钱；调岗离职得先还东西。 | ||
| 执行要求 | 办公室发东西，财务核账，每年必须实地盘点一次；办公室牵头，财务参加，领导视情况加入；盘点结果要存档。 | ||
商业街地产公司财产管理与清查制度
为了加强本公司的财产管理，防止流失，保证财产安全，特制定本规范。
一.财产管理范围△d*/cw-08-01
本规定财产是指公司的全部固定资产及商品、材料、低值易耗品等有形资产，具体包括:
1.房屋及其他建筑物;
2.汽车、摩托车;
3.电器设备:电话、传真机、计算机(器)、电风扇、空调、电冰箱、发电机、厨房设备、健身器材、照相器材、电视机、热水器、饮水机、洗衣机、消毒柜等。
4.办公设备:办公台、椅、会议台、沙发、茶几、保险柜、文件柜等低值易耗品;
5.建筑材料物质、建筑设备;
6.其他非易耗性的设备、器材。
二.财产管理分工及职责△d*/cw-08-02
1.公司物管部负责房屋、建筑物的管理。
| 制定目的 | 电梯老出问题，怕吓到业主和顾客，想让它稳稳当当跑起来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有用电梯的人，还有管电梯、修电梯、擦电梯的活儿。 | ||
| 职责分工 | 工程部值班员先疏散人，电梯维修员查毛病修机器，保洁每天擦一遍，主管盯着记录本。 | ||
| 禁止行为 | 非维修员不准碰电梯按钮和零件；小孩不能自己坐电梯；有响动或抖动必须马上停梯。 | ||
| 检查与监督 | 维修员每月查，填好记录本；停梯要挂牌；保洁天天擦；没做到扣绩效，主管每周翻记录看有没有漏项。 | ||
物业项目电梯管理规定(二)
为保证电梯正常运行，更好地为业主和顾客服务，特制定本规定:
1、电梯内任何设备非电梯维修人员禁止操作。
2、运行中突然出现故障，工程部值班人员尽可能疏散乘客，并通知电梯工作人员检修。
3、切勿让幼儿单独乘搭电梯，以免发生危险。
4、电梯维修人员每月应对电梯例行检查，如发现有震荡，不正常的声音或电梯损坏，应立即停梯检修。
5、全面认真执行电梯例保、一级保养、二级保养、中修、大修的维修、保养规则，认真填写维修保养记录及故障处理记录。
6、因维修、保养、正常使用等原因停梯，应在一楼挂牌告示。
7、组织专人应每天用清洁剂擦拭电梯一遍。