发布时间：2026-07-13
| 制定目的 | 夏天太干草会死掉，虫子多了草会黄，乱踩乱倒东西草就长不好。 |
|---|
| 适用范围 | 小区里所有草坪，管绿化的叔叔阿姨，还有来玩的住户。 |
|---|
| 职责分工 | 主管盯着活儿干没干，组长带着人干活，工人自己按步骤做，住户别踩别扔东西。 |
|---|
| 管理要求 | 按时浇水、剪草、打药、除草、松土、打孔、疏草。不能停车、不能打闹、不能倒脏水、不能烧东西。 |
|---|
| 监督与检查 | 主管每周看记录本和现场，组长每天检查，工人做完要签字。没做到扣当月奖金，严重了要谈话。 |
|---|
物业辖区草坪养护规范
1、草坪淋水视天气情况而定，以不出现缺水枯萎为原则。
2、当草坪需要改良时，应在铲去草坪的地方松土，施土地改良肥，铺上同等面积、同一品种的好草坪块并淋水。
3、按施肥周期、施肥方法根据草种、肥料不同进行施肥，为草坪提供必要的养料。
4、在雨停、草干的情况下对草坪进行修剪，一般春夏季3个月剪一次，秋冬季4个月剪一次，同时作好记录。
5、视草坪的生长情况，对草坪进行喷洒农药(对突发性的病虫害应及时喷农药)，用何种农药应由绿化化视实际情况再作决定，绿化工作在进行喷药时要戴好保护装置，以防出现事故。
6、通过人工除草和除草器除草，定期对草坪进行除虫，使整块草坪没有明显的杂草。
发布时间：2026-07-06
适用岗位：物业绿化技工、花木养护人员、现场园艺工
| 编制目的 | 让楼道和楼梯干干净净，不堵不乱，大家走路安心。 |
|---|
| 适用范围 | 物业保洁员日常清洁楼层通道和楼梯用的。 |
|---|
| 职责分工 | 保洁员自己动手干，主管偶尔来看看，没写谁配合。 |
|---|
| 操作流程 | 先备好工具，再从上往下扫拖擦，重点清垃圾、胶渍、灰尘、蜘蛛网。 |
|---|
| 执行标准 | 地面要扫拖两遍，湿拖完再干拖；胶渍用刀片刮掉；扶手玻璃天天擦；高位每周除尘；消防设备小心擦，不能碰阀门。 |
|---|
物业园区楼层通道、楼梯的清洁规程
1.目的:保证楼层通道、楼梯洁净、畅通。
2.适用范围:适用于楼层通道、楼梯清洁。
3.职责:保洁员负责楼层通道、楼道的清洁。
4.内容:
4.1楼层通道的清洁:
4.1.1备垃圾铲、扫把、水桶、毛巾、中性药水、刀片(必要时)。
4.1.2从上往下清洁整栋楼层一遍，对装修楼层需要加强清洁次数，发现通道有生活垃圾须及时清理。
4.1.3每天将地面打扫一次(扫、拖结合)，如遇地面较脏时，应先用湿拖把拖干净后再用干拖把拖干，工作时发现地面有香口胶之类的污渍，可用刀片清除干净。
4.1.4每日将楼层通道窗户台阶，墙面消防设备、防火门擦洗一次，玻璃随时保洁。
4.1.5每周将消防栓内、外面、电梯门、防火门高位除尘一次。
4.1.6每月对开花灯饰及墙身除尘一次。
4.2楼梯的清洁:
4.2.1备垃圾铲，扫把。
发布时间：2026-06-28
适用岗位：物业绿化技工、校园养护班组长、后勤绿化主管
| 制定目的 | 怕秩序乱套，服务不到位，大家不满意，想让巡逻、值班、交接都稳稳当当。 |
|---|
| 适用范围 | 管所有秩序维护员，管站岗、巡逻、交接、钥匙、消防、捡东西这些事。 |
|---|
| 职责分工 | 主管牵头定规矩、查记录；班长盯日常、带新人；队员自己守岗、填表、汇报；中心领导看重大问题。 |
|---|
| 禁止行为 | 不准脱岗缺勤，不准不穿工装不持证，不准私调班、在外兼职，不准乱借钥匙，不准瞒报异常。 |
|---|
| 检查与监督 | 每天填巡查和考勤表，班长每班查一次，月底汇总，没填或错填扣绩效，三次不改调岗。 |
|---|
科技学院后勤物业服务中心服务承诺:秩序维护员日常管理
六、秩序维护员日常管理
1.秩序维护员岗位职责明确，培训合格上岗。统一服装，持证上岗，纪律严明。做好每天值班、巡查记录，员工考勤、考核记录完备、详细。工作人员不缺勤、不脱岗。
2.严格遵守秩序维护员行为规范标准，确保仪容仪表、行为举止、礼貌用语、对待来访人员、接听电话以及同乘电梯等各项行为得体、规范。
3.确保秩序维护员人员相对稳定，有人员更换及时进行记录并做好新聘人员的交接工作以及培训工作。
4.确保秩序维护员管辖范围内的安全，维护日常秩序，确保无安全事故发生。异常情况，及时进行检查处理，做好处理情况记录，遇重大情况及时汇报中心领导。
