| 设立背景 | 小区需要有人管安全，住户要住得安心，公司得有专人盯这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好保安队，守好小区门，处理突发事，落实安全制度。 | ||
| 工作内容 | 安排巡逻排班，检查设备运行，培训住户安全知识，写工作小结。 | ||
| 协作关系 | 听公司主管安排，跟物秘部一起处理投诉，带手下保安干活，偶尔和住户聊几句。 | ||
小区保安队长岗位职责
在公司主管的领导下，全面负责小区的安全保卫工作，确保小区内住户的人、财、物的绝对安全，为小区内的业主创造的一个良好的治安秩序和安全的环境。
1、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
2、熟知小区楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。
3、制定、执行和落实好公司关于安全方面规章制度，并负责督促和检查规章制度的落实情况，为公司主管的表彰和处罚提供切实可靠的依据。
4、如发生自然灾害和意外事故，必须到现场指挥，当好上级主管处理好事故的参谋。如公司主管不在时，先调动人员处理事故，防止事态的扩大和发展，事后上报公司主管。
5、切实贯彻落实"预防为主，防消结合"的方针，负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。
| 设立背景 | 小区需要有人守门巡逻，防止小偷进楼，帮业主看家护院，配合警察抓坏人。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯紧大门和院子，拦可疑人，救火防盗，保护业主安全，维持秩序不乱套。 | ||
| 工作内容 | 站岗巡逻、查进出人员、检查消防器材、报告异常、制止乱停车乱扔垃圾。 | ||
| 协作关系 | 听班长和队长指挥，跟房管员、维修工、保洁员搭把手，有事马上找警察叔叔帮忙。 | ||
物业项目护卫员岗位职责(九)
1.严格执行国家治安条例，依法办事，大胆工作，不徇私情，保持高度警觉性，敢于挺身而出制止各类犯罪活动及违法乱纪行为。
2.服从领导，听从指挥，做到令行即止，遇事要报告。
3.努力钻研护卫员服务知识，掌握公司护卫员的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力，保持整洁的仪容仪表。
4.履行职责，密切配合公安机关，保护服务单位业户的生命财产安全，维护服务场所的正常秩序。
5.保护服务区域内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。
6.把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或保卫组织。
7.做好服务区域内的防火、防盗、防爆炸、防治安灾害事故等安全防范工作。
8.积极配合房管、设施、设备、卫生、绿化维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的要及时向班长或队长报告。
| 制定目的 | 公司要开物业公司，得有人管起来。想把物业干好，让业主满意，别出乱子。 | ||
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| 适用范围 | 管物业副总这个人，管筹建公司、日常服务、对外协调、投诉处理、品牌建设。 | ||
| 职责分工 | 副总自己干活，总经理盯着进度，人力部查是否符合资格，每月看工作完成没。 | ||
| 禁止行为 | 不能没证上岗，不能年龄超46岁，不能没10年经验，不能不懂消防安保这些事，不能不熟悉政策法规。 | ||
| 检查与监督 | 入职前查证书和经历，试用期三个月看活干得咋样，干不好就调整岗位，半年内必须带出一个合格团队，年底考核不达标就谈话。 | ||
物业管理副总岗位说明
岗位职责:
1、负责筹建物业管理公司，建立健全组织构架及人员配置;负责公司开发项目的物业管理工作;
2、负责日常物业工作的管理，保证各项管理服务工作的质量与标准，提高物业管理水平;
3、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系;
4、及时有效地处理严重的意见、投诉、突发事件、并统计跟进，树立公司良好形象;
5、根据公司发展战略规划，进行公司品牌战略规划及品牌体系建设。