| 制定目的 | 怕接管时房子有安全隐患，怕以后用着出问题，怕物业管不好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司接的新建楼宇，只管楼和配套设备。 | ||
| 职责分工 | 运作部和工程技术部一起盯接管过程，谁签字谁负责检查。 | ||
| 管理要求 | 得等竣工验收合格才能接，水电消防必须能用，图纸资料要齐全才收。 | ||
| 监督与检查 | 管理处和工程部一起验，发现毛病马上写单子告诉开发商，不改完不签字，没做到要重验，漏项要补交。 | ||
接管与接收作业规范
1.0 目的
为明确物业接管验收中双方的责、权、利，确保物业使用的安全和正常的使用功能，为今后物业管理工作能正常开展，特制订本作业指导书。
2.0 适用范围:
适用于本公司承接楼宇的接管与接收。
3.0 职责:
运作部、工程技术部负责对楼宇的接管与接收进行控制。
4.0 内容:
4.1 与开发商签订物业管理委托合同。
4.1.1 运作部根据开发商要求确定合同内容、条款，按“管理评审程序”进行合同评审。
| 制定目的 | 楼里东西老坏，大家总凑合用，怕出事也影响上课，想让维修快点、准点、不漏点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业员工，管楼里水电消防木工这些基础玩意儿。 | ||
| 职责分工 | 楼长牵头报修和盯进度，保洁员跟着修、反馈情况，门卫夜班按时转一圈，维修员动手修完签字。 | ||
| 禁止行为 | 发现坏了不能拖着不报，不能攒一堆再报，不能修完不填单子，不能漏查季节易坏的地方。 | ||
| 检查与监督 | 每天巡、当天报、修完马上填单子，楼长每周查记录，没填或迟报扣当月绩效，月底汇总问题开会改。 | ||
学校物业维修管理工作职责
(一)日常巡视与报修管理
1.全员检查:每日由楼长综合检查，白班保洁员随时巡视，夜班门卫(保安、巡视员)按规定时间巡视，所有的工作人员都要参与到维修工作中来。
2.检查范围:楼内的消防、水电、木工及其它相关的基础设施。
3.报修及时性:每楼由楼长或楼长指派专人负责报修事宜，各岗位如发现楼内设备设施损坏，根据类别不同，及时报到相关的维修部门，不得耽误或累积。
4.跟踪服务:维修人员进行维修时，由该区负责的保洁员进行跟踪服务，这样既可以向维修人员介绍具体情况，也便于了解维修结果，并及时反馈给维修负责人。
5.签字确认:认真填写维修记录，经确认损坏设施已经修好，维修人员签字后，此次维修才能完毕。