erp产品经理

职责描述：

1、建立金融产品平台，提出流程标准、跟进业务需求分析，提出金融产品技术实施方案;

2、负责撰写技术需求、交互设计、研发评审、排期管理和联调测试等工作，保证金融产品功能的上线运转;

3、负责协调金融产品开发过程中各关联团队的实施进程，及时排除问题，把控开发进度和开发质量;

4、建立金融产品标准化平台作业模式，达成高效开发能力;

5、跟踪产品上线运作状态，及时排除问题，不断优化功能和客户体验

6、领导交办的其它事项。

任职要求：

1、统招本科及以上学历，具备3年以上互联网平台金融产品实施经验，包括但不限于理财、贷款、保险等产品;

2、能够独立完成产品原型设计，撰写输出高质量的产品文档;

3、具备数据分析和解决问题的能力，做事以结果为导向;

4、学习创新能力强，逻辑思维严谨，注重团队协作。

5、有汽车行业经验者优先考虑。

岗位职责：

1、负责金蝶软件(财务进销存软件为主)的安装、实施培训、售后维护;

2、公司老客户的服务沟通、运营维护;

一、远程/现场解决用户产品应用及售后问题;

二、记录并描述问题现象、解决办法，并告知用户预防措施;

三、整理并反馈问题解决方案，整理、丰富知识库;

四、定期对用户进行回访，主动与用户沟通，及时了解用户情况，提高客户满意度，建立良好客户关系。

任职要求：

1、财务相关专业优先，具备良好的计算机应用基础;

2、具备良好的沟通，协调能力，能承受工作压力，肯吃苦，善于勤奋学习;

3、有强烈的进取心和责任心，勇于挑战目标。

4、良好的团队协作精神，较强的客户服务意识。