| 设立背景 | 亚马逊店铺要活下来，得有人盯着账号别被封，好评不能掉太狠。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好客户反馈，盯住差评和警告邮件，保住账号不挂，让店铺能继续卖货。 | ||
| 工作内容 | 回邮件、处理退换货、催好评、记售后问题、跟测评单、看performance指标。 | ||
| 协作关系 | 跟运营说差评情况，找仓库办退货，向主管交周报，和产品部同步客户吐槽点。 | ||
岗位职责：
1、熟悉亚马逊平台政策规则，处理客户投诉和中差评feedback和reviews，确保帐号指标处于健康良好状态，维护店铺的好评率和销售信誉;
2、监控performance，e-mail里来自亚马逊的一些重要警告，通知邮件;
3、处理邮件售前，售中，售后的messages，妥善安排好退货，换货，退款事宜;
4、处理测评和引流的客户订单，跟踪订单结果和效果;
5、索要好评，通过各个渠道方法积累feedback和reviews;
6、售后问题表格数据记录，每周汇总提交反馈，沟通督促相应部门改进。
| 设立背景 | 公司接了日本企业的外包活儿，要有人专门做日语支持。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮日本客户处理人事、总务、采购、财务这些事。用日语沟通，不能出错。 | ||
| 工作内容 | 接电话、回邮件、写文书、整理资料、录入数据、核对信息。 | ||
| 协作关系 | 听组长安排，跟日本客户天天联系，和内部it、信息安全同事配合，有问题找日语主管。 | ||
岗位要求：
1、大专以上学历，日语专业;
2、日语口语熟练，jlpt-2级以上;
3、能够使用日文版office(word ， excel ， ppt);
4、遵守公司信息安全规章制度，保守公司及客户的信息。
| 设立背景 | 公司要开发新品，得知道卖得咋样、啥人买、为啥买。没数据就瞎搞。 | ||
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| 核心职能 | 盯销售数据，看评价，估市场大小，找新品方向，挖产品亮点。 | ||
| 工作内容 | 爬亚马逊数据，写分析小结，比竞品销量，查同行动作，整理卖点清单。 | ||
| 协作关系 | 跟产品开发组天天对信息，向产品经理交报告，和运营共享竞品动向，偶尔帮设计改文案。 | ||
1.从亚马逊等平台收集产品的销售及评价情况等信息与数据进行分析
2.分析产品前景，市场容量评估等，为新品开发和产品销售提供必要的信息支持。
3.跟进工作在售产品的市场占有情况，以及同行和竞品的最新动态
4.深入对新产品的研究与分析，提炼产品卖点，分析产品性能与竞争力
任职要求：
1.大专以上学历，一年以上产品开发或数据分析相关工作经验
2.cet-4以上，熟练的英语读写能力
3.熟悉产品开发流程;优秀的数据收集与分析能力
4.诚实正直，有良好的职业道德和素养，工作细致认真，责任心强，具有较强的团队合作精神。
| 设立背景 | 公司要卖更多东西，得有人盯着amazon上啥好卖，找新货上架。 | ||
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| 核心职能 | 找热卖款、开发新品、管供应商、算成本、防侵权、盯数据。 | ||
| 工作内容 | 查amazon榜单、比价议价、写产品卖点、改页面图、录采购价、收售后反馈。 | ||
| 协作关系 | 跟销售要页面反馈，跟采购对接供应商，向运营经理汇报，和美工一起做图。 | ||
职责描述：
1、负责amazon平台产品的市场信息的调查、收集和分析，寻找热卖产品；
2、扩充公司产品线，开发及采购适合在各外贸电商平台销售的新产品，并实时了解各个平台的政策变化及各产品的同行信息；
3、对产品进行询价、比价、议价及时更新公司的采购价格、产品信息等，不断寻找开发优质供应商资源，管理并协调好与供应商的合作关系，保证产品质量与售后服务；
4、重点负责开发amazon新品，整理新品的卖点及依据，提供给销售同事详细产品图文，定期参与商品页面的调整，避免侵犯知识产权；
5、追踪、搜集、分析、汇总及考察评估新产品的信息，核算产品成本，合理开发新产品，控制新产品的质量风险；
6、 统计分析新产品销售数据，质量反馈，收集分析市场情报及竞争对手状况，调整相关策略。
岗位要求：
学历要求：高中
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：2年经验
| 设立背景 | 公司做shopee跨境生意，需要有人盯账号卖货。 | ||
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| 核心职能 | 管好shopee店铺，卖货达标，优化产品，写销售总结。 | ||
| 工作内容 | 上架新品、盯销量、调产品、填报表、写周月总结、听安排干杂活。 | ||
| 协作关系 | 跟运营同事换图改价，向主管交报表，和物流对接发货问题，偶尔找设计要图。 | ||
职位描述：
1.管理shopee账号，根据自己的业绩目标，制订对应的销售计划;
2.每天及时上架产品，并跟踪销售情况进行在线产品的优化;
3.每周/月形成销售报表，并进行相关总结;
4.完成上级安排的其它方面的销售工作
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄20-26周岁;
2、英语四级，有一定的读写能力，;
3、应届毕业实习生亦可，能承受一定的工作压力。
| 设立背景 | 亚马逊要帮卖家解决问题，得有人天天在线上电话里回复他们。 | ||
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| 核心职能 | 接卖家消息，处理投诉，找问题原因，提改进建议，不让小事变大事。 | ||
| 工作内容 | 回邮件、窗口聊天、打电话、记工单、查数据、写反馈、跟进度。 | ||
| 协作关系 | 和客服组、风控组、财务组一起干活。听组长安排，有问题找主管帮忙，线上同步进展。 | ||
职责描述：
岗位职责：
1、利用邮件，窗口聊天，电话的模式，为亚马逊卖家提供积极专业的业务支持；
2、以积极和专业的态度来传递亚马逊的公司形象，有效的处理敏感事件；
3、积极的通过逻辑思考，数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案以及提供改善建议；
4、针对特定卖家问题，积极的与其他团队（客服，卖家风险管理，财务等）协作并推动解决方案的确立。
职位要求：
1、学历要求：专科及以上，接受应届生和实习生；
2、语言要求：良好的英文读写能力，英语四级（同等英语水平）及其以上；
3、熟练使用office办公软件包括word/excel等，熟练使用ie/火狐浏览器；
4、有电商客服、呼叫中心工作经历优先。
薪酬福利：
1、工作薪资：3.5k-5.5k；
2、六险一金，带薪年假、带薪病假；
3、免费提供各类冷饮、咖啡；
4、办公区域全天提供wifi；
5、完善的员工培训制度。
| 设立背景 | 公司要拓展日本市场，得有人对接日本客户和平台。 | ||
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| 核心职能 | 写产品文案，帮主管跟日本md聊天，弄广告策划的事。 | ||
| 工作内容 | 每天改产品日文描述，设乐天/雅虎广告，整理沟通记录。 | ||
| 协作关系 | 向主管汇报，跟日本md、设计、运营一起干活，微信邮件来回跑。 | ||
职责描述：
岗位职责：
1.必须日语熟练（日本留学生优先）
2.日语相关办公软件操作熟练.主要负责产品文案编辑，协助担当与日本md沟通.
3.协助担当广告设定和广告策划.
4.较强的沟通及逻辑思维能力，团队合作意识良好
5.接触日本 乐天，雅虎，亚马逊 优先
任职资格：
1、有较强的团队合作精神。
2、吃苦耐劳，能在较强的压力下工作。
3、性格外向，相貌端庄，积极主动，待人礼貌。
4、有明确的个人发展目标，公司提供你实现梦想的舞台。
5、一年以上的工作经验。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：2年经验