| 制定目的 | 宿舍设施旧，管理不够细，想让环境更干净、氛围更好，同学们住得开心点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管全校学生宿舍，管卫生、安全、设施、日常服务这些事。 | ||
| 职责分工 | 部长牵头定计划，宿管员每天打扫检查，后勤处领导不定期抽查，大家都要盯紧。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱扔垃圾、不准私拉电线、不准在楼道堆杂物、不准破坏公物、不准晚归不登记。 | ||
| 检查与监督 | 每周查卫生，每月评先进，没做到的提醒三次就通报；新员工上岗前要培训，9月1日前全部学会；检查结果贴公告栏。 | ||
学校后勤处学生宿舍管理服务部简介
学生宿舍管理服务部成立于20**年7月，隶属于学校后勤处，是学校后勤社会化改革的产物。学生宿舍管理服务部主要负责学生宿舍的管理和服务工作，现有员工77人。办公地点在学生宿舍4幢一楼。
塑造完善的学生宿舍服务设施、洁净的宿舍环境以及良好的宿舍氛围一直是我们宿舍管理服务部全体员工的心愿。
尽管目前的一些宿舍设施有待改进，管理制度有待完善，但我们一直在努力，而且会在不断提高管理水平的前提下竭尽所能为同学们提供更好的服务，同时也希望大家能一如既往地支持并配合我们的工作。
| 编制目的 | 防止开装载机时出事故，保护司机和别人安全，让干活不乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 开轮式装载机的司机，工地土方作业环节。 | ||
| 职责分工 | 司机自己动手开和操作，班组长偶尔看看，安全员不定期抽查。 | ||
| 操作流程 | 收铲斗再起步，慢拐弯不急刹，装土正面插，卸料低点放，停车要放平铲斗。 | ||
| 执行标准 | 铲斗离地400~500mm，用眼睛看路障和电线，装土看土质别硬塞，卸料高度尽量压低，停车后手柄全回中位。 | ||
第一条 装载机行驶时，应收回铲斗，铲斗离地面约400mm ~ 500mm。在行驶过程中注意是否有路障或高压线等，除规定的驾驶人员外，不准搭乘其它人员，严禁铲斗载人。
第二条 装载机行驶时，避免突然换向行驶，铲斗带负荷起升行驶时，不准急转弯和急刹车。
第三条 装载机在公路上行驶时，必须遵守交通规则谨慎驾驶，下坡严禁空档溜放。
第四条 铲土时，根据现场土质的比重确定装载量，并使铲斗从正面插入，以免斗负荷过大，回转时倾倒。
第五条 满载后应注意斗杆不应升太高。
第六条 在向运土车辆装载时，禁止铲斗在运土车辆驾驶室上空越过。
第七条 在向运土车装载时应尽量降低铲斗，减小卸落度，防止偏、超载和砸坏车厢。
第八条 对边坡、壕沟、凹坑卸料时要注意不要使铲斗过于伸出以免倾覆。
第九条 装载机的行驶道路应平坦。
| 制定目的 | 小区设备老了容易出毛病，怕停电停水电梯坏掉，影响大家生活。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业维修主管、维修班、小区所有公共设备。 | ||
| 职责分工 | 主管定计划盯落实，维修员按时修、及时报故障，班长带班守夜。 | ||
| 管理要求 | 每月检查设备，坏了马上修，年检不拖拉，台账天天更新。 | ||
| 监督与检查 | 经理每周查记录，没做就扣绩效，修慢了要写说明，三次不到位调岗。 | ||
小区物业维修主管职责(3)
一、制定设施设备维修保养月、季、年计划，负责实施。
二、按计划组织安排设施设备的检查和维修保养。
三、与供电、供水、电梯、发电机厂商等部门保持联系，及时处理故障等。负责小区有关设备的年检。
四、维修人员值班和零星维修。
五、组织设施设备的突击抢修。
六、建立小区设施设备和工具台帐及管理。
七、上级交办的其他工作。
| 制定背景 | 怕继电保护出问题没人管 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 配电室值班人员 | ||
| 职责分工 | 配电室值班员负责巡检，班长抽查，设备科监督 | ||
| 管理规定 | 每月必须巡一次，看外壳、接点、铝盘、指示灯、电压、气味、声响 | ||
| 监督与罚则 | 值班员填巡检表，班长每周查记录，漏检扣当月绩效，问题不报追责 | ||
一 继电保护装置由配电室值班人员每月巡视一次。
二 继电保护装置巡视内容:
1、各类继电器外壳有无破损裂纹，整定值的位置是否变动。
2、查看继电器有无接点卡位，变位倾斜、烧伤以及脱轴、脱焊等情况。
3、感应型继电器的铝盘转动是否正常，经常带电的继电器接点有无大的抖动及磨损，线圈及附加电阻有无过热现象。
4、各种信号指示是否正常。
5、母线电压是否正常。
6、有无异常声响及发热、冒烟和烧焦等气味。
7、保护装置的电源指示及闭锁指示灯是否正常。
| 设立背景 | 小区要有人守着，不然乱糟糟的，治安、消防、卫生、停车都容易出问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯住小区里里外外，防小偷、防火、管车、劝乱摆摊、拦可疑人，有事马上报。 | ||
| 工作内容 | 24小时站岗、巡逻签到、查车门关没关、赶闲杂人、劝噪音、拦违停、验火警匪警、答访客问。 | ||
| 协作关系 | 跟保安队长汇报，配合保洁员、维修工、客服人员，发现大问题打110或通知主管，车主有问题也得搭把手。 | ||
物业辖区巡逻员岗位职责
1.0巡逻岗实行24小时站岗执勤。
2.0巡查、维护小区内正常秩序，包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理、公共设施设备等不受侵害、丢失、损坏，发现违章、损坏和不安全因素及时处理和报告。
3.0对小区内可疑的人员及搬出物品进行盘问和检查。
4.0驱赶红线内的摆买、收旧、乞讨、推销、散发广告等闲杂人员。
5.0按要求进行巡逻签到，对违反管理规定，影响他人工作、休息的行为及时进行劝阻和制止。
6.0指挥车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。
7.0检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门、窗等现象及时通知车主。
8.0检查摩托车、自行车是否停放在指定的位置。
9.0负责火警、匪警的验证和第一时间的处理。
10.0回答访客的咨询，必要时为其引导。
| 制定目的 | 想让商业街服务更稳当，大家办事有标准，少出错，顾客更满意。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业人员，管清洁、安保、维修这些日常活儿。 | ||
| 职责分工 | 经理牵头定计划，各组长执行，主管每周查落实情况，不达标要重做。 | ||
| 禁止行为 | 不准跳过检查直接交差，不准培训课不上，不准责任没写清楚就开工。 | ||
| 检查与监督 | 每月初定计划，月底检查完成没，主管打分，连续两次不合格换人干，9月起执行。 | ||
商业街物业质量管理方案
导入iso9000质量体系标准，实施全面质量管理，有助于实现“以人为本”的管理理念，有助于实现决策、计划与控制、协调的结合，有助于实现既定的质量目标。
3、管理内容:
(1)按照iso9000质量体系标准，制定商业街区质量工作计划;
(2)实施所制订的工作计划和措施;
(3)对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现和总结存在问题;
(4)根据检查的结果，采取相应的措施，巩固成绩、吸取教训。
4、管理措施:
(1)抓好管理人员的质量学习，开展质量管理培训教育工作;
(2)制订质量责任制，保证质量管理工作落到实处;