发布时间：2026-10-30
| 制定目的 | 住户随时可能有事要帮忙，得有人一直守着。让服务不掉线，大家住得安心些。 |
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| 适用范围 | 主管、水电工、事务助理。管中午晚上值班、修水电、接电话、查岗、记事情。 |
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| 职责分工 | 主管带头管事，填值班日记；事务助理接电话、登记表；水电工修东西；主管还得半夜去查岗三次。 |
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| 禁止行为 | 主管不能漏查岗，三次时间必须到；事务助理不能漏记电话和问题；水电工不能推脱该修的活儿。 |
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| 检查与监督 | 主管每天按点查岗，填表；助理第二天上午整理遗留问题交出去；没填表或漏查，主管要被提醒补上；月底抽查记录本。 |
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1项目中心实行全天候值班，24小时为住户提供服务。各主管、水电维修工中午和夜间在管理中心轮流值班。
2中午值班时间为11:30-14:00，由一名主管及两名水电维修工负责。
3夜间值班一名水电维修工负责。
4值班主管负责夜间和中午事务的全面管理，并做好值班记录，填写《主管值班日记》;事务助理在值班期间负责接听电话和填写《夜间(中午)值班登记表》;水电维修工负责水电维修。
5夜间值班期间，值班主管负责对夜间各值班岗位的检查与监督，每晚于21:00、1:00、4:00开始对各岗位检查三次，并填写《值班主管夜间查岗记录表》。
发布时间：2026-07-18
适用岗位：水泵运行值班员、物业工程技工、设施运维人员
| 编制目的 | 让小区水能正常供上、排走，别停水也别淹水，大家用水安心点。 |
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| 适用范围 | 小区里所有水泵、水池、水管、阀门这些设备，还有维修组的人。 |
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| 职责分工 | 维修组长管着这事，维修工动手干，主管偶尔来查查有没有问题。 |
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| 操作流程 | 先检查闸阀开了没、空气排了没、电压水压对不对、手动转三圈；再按开关启动；看五分钟有无异响异味漏水；最后切到自动档。 |
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| 执行标准 | 闸阀必须全开，真空筒不能有气，电压表指针得在绿区，手盘要轻松不卡，启动电流不能爆表，运转时不能烫手、不能漏成线、不能有糊味，试压后不能渗水。 |
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物业辖区给排水系统操作规程
1目的
规范给排水系统的操作及运行管理工作，确保小区供水及排水正常。
2适用范围
适用于公司管辖范围内给排水系统的操作及管理。
3职责
3.1小区维修组主管负责给排水系统的运行管理。
3.2给排水维修工具体负责给排水设施(备)的操作。
4操作要点
4.1启动水泵(潜水泵)前的检查
4.1.1检查水泵(潜水泵)进、出水闸阀是否已打开，否则应拧开闸阀。
4.1.2排除水泵机组真空筒里面的空气(如有)。
4.1.3检查电压表、信号灯指示情况以及管网水压情况。
4.1.4手盘水泵轴转动三圈，应灵活无阻滞。
