发布时间：2026-07-20
| 编制目的 | 让小区干净整洁，不脏不乱，业主住得舒服，检查有依据，问题能发现及时。 |
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| 适用范围 | 小区清洁卫生检查工作，管理处、主管、组长、保洁员都得照着做。 |
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| 职责分工 | 管理处经理或主管抽查，主管或组长天天巡查，保洁员自己干完活要检查，大家互相盯着。 |
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| 操作流程 | 每月随机抽区域实查，每天上下班各巡地面一次，楼梯每月查四次，每十天大检查一次，月底填表交上去。 |
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| 执行标准 | 目视看整体干净，手擦查浮尘积尘，纸巾擦看油渍水渍渗没渗，白布擦粗糙地面和垃圾桶，所有检查都要签字留记录。 |
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住宅小区清洁卫生监管规程
1、工作目标
层层落实、检查监督、确保小区环境整洁卫生。
2、工作职责
管理处经理或主管:定期抽查，检查统计、评定各项养护质量效果，将存在问题及处理意见递交公司总部领导。
主管或组长:以清洁卫生质量标准为依据，检查各岗各区域的卫生状况，巡查结果记录，巡查结果记录，对发现和存在问题及时督导解决，重大问题即报部门主管、管理处经理、公司领导。
3、作业规范
3.1管理处每月对小区清洁卫生进行抽查，以随机抽样的方式，即在平面图上，随机抽检区域，然后到实地进行实检。最后进行清洁卫生质量统计分析，对存在的问题提出改善意见，并反馈给主管或组长。
发布时间：2026-07-17
适用岗位：楼道保洁员、环境保洁员、物业服务中心
| 制定目的 | 让业主住得舒服点，空气好点，看着也顺眼。 |
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| 适用范围 | 管小区里所有绿植，包括草、树、花这些活的植物。 |
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| 职责分工 | 承包方或工程部动手干活，物业中心天天盯着看，品质部偶尔抽查。 |
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| 禁止行为 | 不准草坪枯死，不准长满杂草，不准乱扔垃圾在绿化带里。 |
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| 检查与监督 | 承包方按合同干，工程部照作业书做，物业每天检查填单子，品质部不定期查，没做好就重做，月底汇总打分。 |
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1、 目的为业主提供空气清新、优美的生活和工作环境。
2、 适用范围适用于管辖区域内的绿化服务。
3、 职责
3.1 绿化承包方或工程部负责管辖区域内的绿化服务。
3.2 物业服务中心负责对绿化服务质量进行监督、考评。
3.3 品质部负责对绿化服务质量进行抽查。
4、 程序
4.1 根据公司要求，绿化服务应做到:
4.1.1 专业人员养护:及时修剪，保持良好的观赏效果;根据需要浇灌、施肥、松土和喷洒药物。
4.1.2 草坪生长良好，基本无枯死，无杂草、杂物现象。
4.2 绿化承包方根据
4.1 条款的要求，制定各类绿化服务规范，明确规定不同种类绿化工作具体的要求，包括绿化类型、种植养护时间、养护方法、使用工具、施肥要求等作出具体规定。执行《绿化委托管理合同》。
4.3 工程部根据《工程部绿化技师作业指导书》要求落实相关工作。
