| 制定目的 | 公司要管好项目物业，得先把组织架构理清楚。不然大家不知道听谁的，活儿也分不清。 | ||
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| 适用范围 | 管项目经理、保安、保洁、维修这些一线人。管日常服务、巡视、维修、文化活动这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 项目经理牵头定分工，主管们各管一块，上级领导要带新人、教方法、盯进度。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱设岗位不报备，不能职责混着干没人认领，不能巡视走过场不记问题，不能兼职后活儿堆着不干。 | ||
| 检查与监督 | 下周内各部门按新架构贴出岗位牌，每月查一次分工落实情况，没到位的要重排计划再培训。人力部每季度抽查执行情况，连续两次不过要调整负责人。 | ||
项目物业管理组织架构说明
公司将遵循以下原则建立物业管理服务机构，明确机构的职能、责任、权限、隶属关系及信息沟通渠道。
*遵守国家的有关规定;
*符合经营范围;
*结合不同阶段的工作重点;
*把质量责任作为各个环节的重点;
*遵循精简高效、职责分明、线条清晰、一专多能的原则。运行上以经理为核心，管理条线上强调项目整体经理负责制基础上的各部门主管负责制，二级指挥;对客户服务方面，则突出客户服务热线为中心的服务调度制度。
*考虑在人员合理搭配和一专多能的基础上通过人员兼岗兼职控制人力资本，有效扩大工作范围。