发布时间：2026-11-03
| 制定目的 | 怕合作商家乱来影响客户体验，怕精装房出问题没人管，怕推广活动不落地。 |
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| 适用范围 | 华南片区所有房屋配套业务、合作商家、精装套房项目。 |
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| 职责分工 | 片区负责人盯全程，对接人管区域执行，商家守规矩干活，团队配合落实。 |
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| 管理要求 | 商家操作要审核，时间节点必须卡准，每年评一次优劣，差的换掉。 |
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| 监督与检查 | 片区负责人每月查进度，对接人随时反馈问题，没做到就约谈整改，再不行换人换商。 |
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岗位职责:
1、 负责华南片区房屋配套业务管理;
2、负责完成房屋配套经营指标;
3、负责房屋配套服务平台合作商家的拓展、合同签署、费用结算、关系维护等工作
4、负责房屋配套项目的顾客群体需求分析、定位;
5、负责制定房屋配套精装套房方案;
6、负责房屋配套平台的推广、营销策略制定;
7、负责对合作商家的操作程序进行监督、审核，确保符合操作规范;
8、督促合作商家严格按照设定的时间节点完成工作任务;
9、每年对合作商家进行一次综合评定，淘汰不合格商家，引入新的合作资源;
10、负责各区域对接人的业务指导，充分调动工作积极性，确保经营措施落实到位;
11、维护好与各区域、商家的良好关系，确保经营业务高效、快速落实。
12、负责业务团队建设，提供专业指导意见。
发布时间：2026-07-10
适用岗位：服务处经理、档案管理员、部门负责人
| 制定目的 | 以前档案乱放，找东西太费劲。现在统一收好，大家查资料快一点，也别弄丢重要文件。 |
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| 适用范围 | 所有管理处员工，管业主资料、工程图纸、公司制度、员工档案这些纸和电子文件。 |
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| 职责分工 | 文员牵头整理，各部门自己交材料，主管盯着进度，档案员每天检查有没有漏归档的。 |
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| 禁止行为 | 不能把合同随便放抽屉，不能涂改图纸，不能不登记就拿走档案，不能复印健康资料。 |
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| 检查与监督 | 每月30号前各部门交齐当月文件，档案员核对签字，漏交一次扣50块，月底发通报，下月再犯翻倍罚。 |
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管理处物业档案管理流程
1、档案文件的归档范围
1.1业主资料、工程技术资料。
1.2各项管理制度。
1.3公司企划和相关推广资料。
1.4内部文件、资料、总结、会议纪要。
1.5外来文件。
1.6员工档案。
2、档案文件的分类立卷归档
2.1客户资料的立卷归档。
2.1.1客户房屋购/租合同的立卷归档。
2.1.2客户房屋的工程技术资料的立卷归档。
2.1.3客户家庭成员健康资料的立卷归档。
2.1.4所管理区域工程技术资料、图纸，以及相应整改方案的立卷归档。
3、外来文件及公司内部文件的立卷归档
4、管理处制度的立卷归档
4.1文件起草。
4.2签发打印。
4.3发放执行。
