| 编制目的 | 让楼宇岗保安知道怎么站岗、怎么打招呼、怎么登记访客，防止陌生人乱进楼，保护业主安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 小区楼宇门口值班的保安员，管的是进出大门和大堂的人。 | ||
| 职责分工 | 保安员自己执行所有动作，班长负责抽查和处理突发情况，管理处安排轮班和调整规则。 | ||
| 操作流程 | 按时换班、站立服务、主动问候、查身份证、登记访客、核对信息、开门关门、盯电梯和通道。 | ||
| 执行标准 | 用《来访登记表》手写登记，身份证要亲眼核对照片和名字，说话带“您好”“请”“谢谢”，站立时用立正或跨立姿势，开门要快关门要轻。 | ||
小区楼宇岗保安工作规程
为了确保各小区内楼宇随时处于受控状态，保证业主/住户出入平安、楼宇秩序井然，特制定以下规程:
一、值班制度
1、楼宇岗保安工作实行24小时全天候值班制。
2、实行三班制，每班工作8小时。时间安排为:白班:7:00至15:00;中班:15:00至23:00;晚班:23:00至7:00(次日)。
4、每七天依次转换一次，即每周日为轮换日。
二、站立式服务
1、站立式服务时间:
7:00-8:00;11:00-12:30;16:00-18:00(管理处根据实际情况可作调整)。
2、任何时间，若有访客、公司领导、小区业主/住户进入小区等情况时，应起立行站立式服务。