主管领班-管理范文网

发布时间：2026-09-10

适用岗位：主管领班、工程部经理、值班技术人员

制度目标	管好零件耗材的买、存、领，不让东西乱堆乱放，也不让随便拿，省点钱。
职责分工	仓库管登记和验收，班组填申请单，工程部批采购，班组长核销用量，主管检查把关。
核心条款	按需申领不囤货，进口高价件必须以旧换新，领料要填单，用剩必须退库。
执行要求	采购后马上验收入库，领料前先填单，修完再填耗量单，主管每周查一次单据和库存，月底对账。

物业工程部零件、耗材采购、库存及领用管理制度

1)常用工具应由仓库管理人员管理，根据物业的耗用规律和使用情况，在保证数量又不造成积压的原则下，制定最低备用量。对其他维修器材，由各班组根据需要填写"物资采购申请单"，报工程部审批采购。该表由工程部填写，原则上以一台设备一张，附属设备、备件费用应包括在预计费用中。

2)设备采购程序见图6.10。

3)采购员采购后，交仓库保管员验收并输入库登记手续。设备入库验收单见表6.11。班组员工需领料时，应填写领用单，完成报修后，填写材料耗量单。班组长对领用量和耗用量进行核销，主管应加强检查。

4)对进口备件及工具等高额的物品应采用以旧换新的制度。

5)材料使用后要在工作单上填写清楚，并经主管确认。多余材料必须退回库房。

发布时间：2026-08-06

适用岗位：主管领班、部门经理、人力资源专员

制定背景	客人投诉服务不规范，员工常忘服务用语，操作动作也不标准，得有人统一管培训。
适用范围	大酒店所有营业部门和一线员工。
职责分工	培训部牵头搞培训和检查，各部门主管配合执行，培训部自己监督落实情况。
管理规定	不准迟到早退缺席，请假要交纸条，上课不能开小差，新员工必须考过才能留用。
监督与罚则	扣分按次数算，连续三次不来就辞退；检查发现不合格先再培训，再不行就建议辞退；主管督促不到位也要被罚钱。

大酒店培训制度

培训部服务质量监督考核制度

一、人事培训部根据宾馆的实际管理情况，培训工作可分为二大内容:人事培训部负责营业部规范服务常语以及公司意识方面培训，而各营业部门负责实际操作方面培训。

二、培训考勤考核制度:

1.培训课时，不得无故迟到、缺席、早退、迟到一次扣罚5分，缺席一次扣罚20分，早退一次扣罚10分，连续三次缺席作辞退处理。

2.有事请假，必须以书面形式写请假条在培训课前交到培训部处，否则，一律以迟到、缺席处理。

3.培训课期间，严禁开小差，无理取闹或未经许可私自离开者扣罚10-20分。

4.新入职员工培训期完毕，经过培训部理论(培训内容)和实际操作考核，合格者通知部门试用，不合格者给予辞退。

主管领班