| 制定目的 | 电梯老出问题，人被关里面吓坏了，停电火灾地震水淹都可能让电梯停摆，得有个办法快点救人。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 学院里所有坐电梯的人、管电梯的管理员、维保师傅、保安和维修工。 | ||
| 职责分工 | 管理员要马上到场安抚人；维保单位必须飞快赶来解救；维修人员查故障修好；保安维持秩序；领导随时被通知。 | ||
| 管理要求 | 困人时别让乘客撬门，一直陪着说话；停电时查清是内还是外因；着火就切电停梯；地震来了就近停梯；水淹了立刻断电停梯。 | ||
| 监督与检查 | 管理员记清每个时间点，维保写明故障原因，领导抽查记录是否完整，漏记或迟报要被提醒重做，严重就通报批评。 | ||
学院(校)电梯意外事件或事故的应急救援预案
一、电梯困人应急预案
1、接到报警或发现有乘客被困在电梯里，一方面了解电梯困人地点、人员情况，以及电梯所在楼层，另一方面联系维保单位前往解救。
2、电梯管理员立即赶赴现场与被困人员取得联系，并安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援，尤其当被困乘客惊恐不安后非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时向领导汇报。