| 制定背景 | 怕医嘱写错、漏执行，病人出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 医生、护士，所有开医嘱和执行医嘱的人。 | ||
| 职责分工 | 主管医生查当天医嘱，夜班护士也查。护士长每周查1-2次。执行人自己签全名。 | ||
| 管理规定 | 医嘱要写时间、签名；口头抢救医嘱必须复诵 两人核对；安瓿留着再核对一遍。 | ||
| 监督与罚则 | 每班护士自己查一遍，护士长定期查，查完要签字。谁没查、没签、没核对，就提醒补上，再犯就报组长。 | ||
自治州医院医嘱查对制度
一、处理长期医嘱或临时医嘱时要记录处理时间，执行者签全名。
二、主管医生和夜班护士对当日医嘱要进行查对，每周定期大核对1-2次，并根据需要进行重整。整理医嘱后需经另一名护士查对，方可执行。
三、抢救患者时，医生下达口头医嘱必须复诵一遍，由二人核对无误后方可执行，并保留所用安瓿，经两人核对后再弃去。
四、护士每班总查对医嘱一次，护士长每周总查对1-2次。
| 制定背景 | 门诊人多乱，护士站岗不稳，患者等得急，环境吵杂，服务态度差，容易出错。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 第七医院所有门诊护理人员。 | ||
| 职责分工 | 门诊护士长牵头，各诊室护士执行，护理部定期检查监督。 | ||
| 管理规定 | 不迟到早退、不脱岗聊天；衣帽整洁；候诊不围观不吸烟；分诊准时；热情解释；老弱优先安排；换药规范。 | ||
| 监督与罚则 | 每天晨会提醒，护士长随时巡查，发现一次口头提醒，两次登记扣分，每月汇总通报。检查结果和扣分记入个人考核。 | ||
第七医院门诊护理工作制度
一、护理人员自觉遵守规章制度，坚守工作岗位，不迟到早退，不脱岗，不聊天。
二、护理人员衣帽整洁、仪表端庄、语言规范有礼貌。
三、各诊室整洁安静，环境优美。
四、候诊秩序良好，无围观，无吸烟。
五、分诊台工作制度健全，岗位责任明确。值班人员提前10分钟到岗，并做好开诊准备，按时分诊。
六、做到初复诊分类，及时安排患者有序就诊。
七、服务态度好，热情接待患者，耐心解释，做好健康宣教工作。
八、加强巡视，对老弱病残及重患者尽量照顾，及时安排就诊。
九、根据病情，对复诊患者尽量到前次诊治的医生就诊。
十、协助专家门诊维持秩序，使专家和患者能在安静的环境中诊治。
十一、有便民措施和征求意见本，对提出的意见有处理结果。