| 设立背景 | 公司卖钣金软件，客户买了要教怎么用、出问题要解决，所以得有人管售后。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带售后团队、建服务流程、管客户问题、推软件用得更好。 | ||
| 工作内容 | 培训售后人员、做考核记录、写服务文档、录系统信息、回客户消息、想解决办法。 | ||
| 协作关系 | 向销售总监汇报，和售前工程师一起改方案，跟技术支持同事查bug，帮实施团队收尾问题。 | ||
任职资格：
-英语良好，作为工作语言沟通无障碍
-计算机、it或机械、自动化等相关专业背景，本科以上学历;
-做事严谨踏实，责任心强，条理清楚，善于总结，有合作精神，有良好的沟通协调能力。
-了解钣金加工或钣金编程套料软件的优先:如lantek软件， 通快、百超、天田等编程套料软件
工作职责：
-培训、考核、管理售后服务团队，提高团队的专业知识和服务水平
-建立售后服务工作流程，做好文档流程管理和售后服务信息管理系统，
-高效的客户管理和沟通能力，能够了解并分析客户需求，并进行方案规划
| 设立背景 | 制水系统要一直运行，药厂生产离不开纯水和注射用水，得有人盯着管路和温度。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好水系统不被污染，保证水质合格，数据记录准确，配合检查验证。 | ||
| 工作内容 | 取样、巡检储罐和管路、开循环、填记录、核电子数据、报偏差。 | ||
| 协作关系 | 听班组长安排，跟qa一起查偏差，配合工程部做验证，和qc交接水样。 | ||
岗位职责：
负责纯化水、注射用水、纯蒸汽制备及取样工作;
做好注射用水储水罐及相应管路循环保温工作，以确保注射用水不被污染;纯化水分配系统亦进行24小时不间断循环;
熟练掌握本岗位相关sop，并做好相关记录工作;
负责对上位机的电子数据进行复核;
参与制水系统验证及gmp检查工作;
出现偏差及时上报，参与偏差调查和capa的实施。
任职要求：
1、生物类及工程类相关专业毕业;大专及以上学历，年龄35岁以下;
2、有制水设备使用及制水相关工作经验;
3、品德优良，责任心强，有良好团队合作精神;
4、身体健康，无传染病及皮肤病，健康符合疫苗行业健康要求;
5、上岗前各项考核(健康状况、综合素质、培训)合格;
6、能服从部门及上级部门工作安排和临时工作调整。