| 设立背景 | 公司要跟医院打交道，得有人专门管这事。数据库也要人建和更新。属地项目服务也得落地。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 跟医院联系、建医院信息库、管本地项目、处理医院相关投诉。 | ||
| 工作内容 | 每天跟医院打电话发邮件；填医院资料进系统；更新地址电话联系人；跑本地医院现场；写投诉处理记录。 | ||
| 协作关系 | 向运营主管汇报；和客服部一起处理投诉；跟销售同事共享医院信息；和it同事对接数据库问题；偶尔配合市场部做医院活动。 | ||
职责描述：
1、负责与医院的日常沟通，维护良好合作关系;
2、负责建立并维护公司医疗数据库，及时更新各医院信息;
3、属地化项目的服务管理;
4、参与和协调与医院有关的客户投诉事件处理;
任职要求：
1、专科以上;
2、有良好的专业英语读写水平;
3、具备良好的沟通能力和表达能力;
4、具备良好的统筹能力协调能力，能够合理安排工作;
5、认真积极、责任心强、具备团队精神和合作意识;
6、能够承受一定的工作压力和多任务的工作状态;
7、具有公关、谈判能力及建立业务关系的能力;
8、有医疗、保险相关工作经验优先;
9、能接受外地出差。