发布时间：2026-09-08
| 制定目的 | 怕出事故，保人身安全，让设备少坏，电网稳稳的，目标要按时完成。 |
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| 适用范围 | 吕梁主网所有生产、运行、调度、设备管理的人和事。 |
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| 职责分工 | 安监部牵头培训考试，班组盯设备，调度员管电网运行，领导抽查两票。 |
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| 禁止行为 | 不许超限运行，不许无录音操作，不许带病上岗，不许缺钥匙审批，不许漏消缺陷。 |
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| 检查与监督 | 年初培训考试，每月巡设备，每季查两票，没完成就补考或停岗，年底汇总打分通报。 |
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1、总则
为了进一步贯彻电力生产“安全第一、预防为主”的方针，加强电网安全运行，强化人员行为规范化，保持设备良好运行状态，制定安全目标并按期按时按量完成，特制定本方案。
2、使用范围
本方案适用于吕梁主网电网各级生产单位运行、设备管理、调度等工作的安全考核。
3、实施方案
3.1、不发生电力人身伤亡事故
3.1.1、每年年初配合安全监察部，完成对全部生产管理、运行、检修人员进行安规培训，并考试。对考试不合格的不予上岗。
3.1.2、对新规程、文件、制度及时进行学习培训，并编制分公司实施细则。
3.1.3、规范生产现场行为，对大型技改、大修工程，要求编制作业指导书来指导工作。
发布时间：2026-07-15
适用岗位：总负责人、前台接待员、客房服务员
| 制定目的 | 怕服务出错影响客人体验和酒店名声。 |
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| 适用范围 | 所有服务员，前台、餐厅、客房这些岗位。 |
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| 职责分工 | 员工要听指挥，管好自己工具，检查工作效果；主管教怎么用设备，员工得照做。 |
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| 管理要求 | 先执行再说话，不能推脱；按流程做事；工具用完擦干净，放回原位；对客人笑脸相迎，说话客气。 |
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| 监督与检查 | 领班每天看一遍，查漏补缺；做得不对当场提醒；三次没改就扣绩效分，重学流程；每月抽查记录本，漏写一次警告。 |
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1、紧记先服从后讨论，是我们酒店管理公司一项对客人的工作态度的一贯宗旨，所以你必须彻底执行任何工作上的指标，不得异议，推搪或者故意拒绝。
2、作为一位服务员必须谨记所有服务措施的程序，有没有做好，还有自己所作的工作效果，是否和规划下来的水平要求有否偏差，因任何工作上微小的差距疏忽和漏洞，都足以影响整个服务水平和信誉。
3、每位员工都有工作上的范畴和工具，当上司教诲如何使用和保养，你是有责任小心使用和保养它。
4、从事服务性行业对工作的态度和对客人的礼貌，对工作效果有很大影响，因此竭尽忠诚，以礼待人，是投身酒店行业不可缺少的基本条件。
