发布时间：2026-08-05
| 制度目标 | 让招人、签合同、发工资这些事有规矩可循，不乱来，大家心里都有底。 |
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| 职责分工 | 厂长负责批准，办公室管执行，各部门配合落实招聘、考勤、培训这些事。 |
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| 核心条款 | 招人要体检面试，签合同一个月内搞定，试用期按年限定，工资不能低于最低标准。 |
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| 执行要求 | 办公室每月汇总考勤，加班要填单子签字，请假得写申请，体检不合格可能不录用，档案要更新。 |
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第一章:总则
1.1依据《劳动法》、《劳动合同法》及有关法律法规特制订本公司劳动人事管理制度。
1.2在人事制度上坚持合法、公开、公正、双向择优录用的原则。
1.3本公司劳动人事管理制度在上级集团有限公司人力资源部指导下组织实施。
1.4本制度从…年…月…日起执行，并由厂长授权办公室组织实施。
第二章:员工的招聘录用
2.1各岗位如缺员需要招工，优先考虑从专业对口的和具有一定专业工作经验人员中筛选录用。
2.2本公司原则上不鼓励招聘已录用员工的直系亲属。
2.3应聘人员应聘时须递交个人资料(包括身份证、学历证明、职称资格证书、劳动手册、个人履历、近照等相关资料)，经本公司有关人员面试初审通过，并到指定医院体检合格后，报请厂长室批准，由办公室办理录用通知。
发布时间：2026-08-01
适用岗位：店长级管理者、一线导购人员、门店班组长
| 制定背景 | 客人走后房间不及时打扫，气味难闻。系统开台对不上，账目老出错。员工仪容乱糟糟，影响酒店形象。 |
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| 适用范围 | ktv所有员工，包括收银、服务员、经理。 |
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| 职责分工 | ktv经理带头干，收银员录单核账，服务员执行开台扫房，执行经理检查监督。 |
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| 管理规定 | 打卡上下班，工装干净，女不浓妆披发，男不留长发胡须，不准吃零食、窜岗、睡包房。 |
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| 监督与罚则 | 执行经理不定期查岗查账，发现违规当场开罚单，员工罚5-50元，经理翻倍，罚款进福利基金。 |
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一、日常管理制度
1、作息时间：
（1）白班13：00~22：00，晚班19：00~02：00，若有客人则待客人离店后下班。
（2）按时打卡上下班，不得迟到早退、窜岗溜号。
2、仪容仪表：
（1）上班时间穿戴工装，保持工装干净整洁。
（2）女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲，男员工不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。
（3）工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐游戏，不得吃零食。
3、人事管理：
人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。
发布时间：2026-06-30
适用岗位：店长级管理者、一线收银员、门店财务岗
| 制定目的 | 收银员太重要了，直接收钱又服务顾客，怕出错怕丢钱怕设备坏，得立规矩保安全保运转。 |
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| 适用范围 | 只管收银员，管收钱、开票、用机器、管备用金、管密码、管发票这些事。 |
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| 职责分工 | 人事部把关人选，财务部教怎么干，店长考能不能上岗，财务部平时查做得对不对。 |
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| 禁止行为 | 不能收假钱，不能乱开票，不能泄露密码，不能混用备用金，不能不验钞不核对支票。 |
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| 检查与监督 | 上岗前要培训考试，日常店长巡检，财务每月查账，发现错要重学重考，三次错就调岗。 |
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收银员是企业的关键岗位，是直接为顾客服务、又直接收取、归集企业销售款的重要岗位，是对全店销售款的安全及收银设备的正常运转负责的重要岗位。对收银员的选拔、使用、培训及考核原则是:收银员由企业推荐、人事部把关、财务部培训、店长考核、财务部检查。现将收银员的上岗条件、岗位职责、培训内容和工作流程规定如下。
收银员上岗条件
1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护东来顺品牌。
2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。
3、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。
4、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异。
5、具备良好的个人形象。
