巡查管理员

小区物业客服部的部门职责

1、客服部是物业服务中心与客户的桥梁，是公司的窗口，具有为客户服务、协调和工作调度的职能。

2、服务的主要内容有:

a、配合物业接管验收手续;

b、负责收楼前各项资料的准备;

c、办理业主收楼手续及工程整改跟进;

d、提供小区服务事项咨询;

e、受理接待客户的来电来访;

f、客户投诉、跟进、回访工作;

g、受理客户装修及装修验收的申请手续;

h、办理客户入住手续;

i、办理客户物品放行手续;

j、办理客户报修及质量回访;

k、办理客户相关证件;

l、办理客户临时用电、动火和电梯专用手续;

m、办理有偿服务的申报手续等。

3、清洁、绿化部的监管，及不合格项的跟进整改工作。

4、客户各类档案的管理;

5、负责各类温馨提示及紧急通知的发放。

6、做好物业服务费及其它费用的催缴工作。

7、配合销售中心做好每次销售现场环境布置及看楼客人的服务工作。

8、开展丰富多彩的社区文化活动，使住户广泛参与，搞好精神文明建设。

大学校园地下停车场管理暂行办法

为维护学校地下停车场的秩序，规范地下停车场的管理，保障学校资产安全，保护学校及车位使用人合法权益，制定本办法。

一 总 则

第一条 地下停车场产权归学校所有，车位采取租用方式有偿使用。

第二条 学校公务车和职工私家车均需交纳存车费。

第三条资产管理处负责地下停车场的日常管理。

第四条 计划财务处依据存车协议收取存车费。

第五条 后勤管理处负责地下停车场设施的日常维修与维护。

第六条 行政管理处负责地下停车场立项工程的建设与维修。

第七条安全稳定工作办公室负责地下停车场消防设施的配备与维修、停车场值班人员消防安全培训。