发布时间：2026-08-15
| 制定目的 | 小区住着舒服点，大家愿意住久点，物业能好好干活不乱来。 |
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| 适用范围 | 管物业员工，管小区里房子、设备、卫生、安全这些事。 |
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| 职责分工 | 经理带头盯服务，保洁保安各干各的活，业委会随时看做得咋样。 |
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| 禁止行为 | 不准乱收钱，不准糊弄维修，不准拖着不回业主消息，不准卫生脏乱差。 |
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| 检查与监督 | 每月查三次楼道和设备，经理签字确认，月底交报告，没做到扣当月奖金，三次不过换人干。 |
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某小区物业管理服务理念
"zz"在以生态、运动、文化、阳光、服务为主题，讲究生活品质和崇尚知识，追随智慧以及共同创造人生财富是该物业的居住理念，也是汇杰物业在为其提供物业管理和服务的主线。
服务理念，对于物业管理公司的建设和发展具有非常重要的意义，我公司所倡导的服务理念，是我们面向市场的一种理性思维和价值体系。在公司内部，这种理念起着统一思想、指导各个部门、各个环节运作的作用，成为全体员工的行为准则;在公司外部，这种理念是我公司在市场上的形象标志。所以，我公司将以下服务理念运作在"zz"的管理服务之中。
""业户第一、服务至上"
确立物业管理服务与业主的正确关系，认识自己所提供的服务的商品属性，实现服务的销售行为。
深化对物业管理职能的理解，寓管理于服务之中，从服务出发，精心管理，精心维护。
发布时间：2026-07-18
适用岗位：小区管理处主任、保安员、保安队长
| 制定目的 | 宿舍太乱大家住着不舒服，想让屋子干净整齐，住得舒服点，也省得老打扫。 |
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| 适用范围 | 所有住宿舍的人，管地板桌椅衣服被子摆放、电器使用、关门关灯这些事。 |
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| 职责分工 | 舍长带头安排值日，每人轮流当班搞卫生，部长盯着执行，值班员有权管别人乱放东西。 |
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| 禁止行为 | 不准做饭接电线，不准赌博看黄片打架，不准藏违禁品，不准带人留宿，不准乱拿别人东西。 |
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| 检查与监督 | 每天排班表贴墙上，舍长每晚查一次，没做到扣当月绩效，下周重做一遍，三次不改要谈话。 |
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1、为了保持宿舍卫生整洁，宿舍人员轮流值班。当班卫生值班员必须负责宿舍地板、桌椅、衣物等物品的清洁工作，并整理到位。
2、爱护宿舍内的各种设施及公共财物。
3、必须搞好个人的内务卫生，床上用品做到简洁整齐，个人物品按规定位置摆放，被子衣物要叠好，床上不能摆放水桶、鞋子、凳子。严禁乱摆乱放、乱拉乱挂现象。
4、严禁在宿舍内生火做饭，乱接电源使用电炉、电饭锅等超负荷电器。
5、严禁在宿舍内赌博，看淫秽物品、嫖娼、打架闹事，大声喧哗影响他人休息。
6、严禁在宿舍内私藏枪支弹药、凶器、毒品、易燃易爆及政府规定的其他违禁物品。
7、未经部长许可，不准私自带人留宿。
8、出入关门，认真做好防火、防盗工作。
9、出入关灯，进门开灯，节约用电。
