发布时间:2026-11-10
| 制定目的 | 小区要安全文明,环境好看。不让乱建乱占,保护大家共同的家园。 |
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| 适用范围 | 所有业主住户,管建房、占地、改阳台天台这些事。 |
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| 职责分工 | 物业服务中心牵头查,规划城管部门处理,业主互相提醒监督。 |
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| 禁止行为 | 没批就占地盖房,改图纸施工,卖公共地,阳台天台乱加东西,招牌乱挂。 |
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| 检查与监督 | 物业日常巡查,发现马上登记,7天内上报规划城管,超期不拆就强拆,材料抵工钱。 |
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小区公众管理规定:禁止违章建筑管理规定
为切实维护大部分业主(住户)的利益,把"金华庭"建成安全、文明、环境优雅的住宅小区,维护住宅小区的整体规划和外貌完好,坚决制止违章占地、违章乱搭乱建及破坏住宅小区总体规划的违法行为,现根据国家、省、市有关法令和规定,特制定本规定。
一、凡属下列行为之一者,则属违章占地和违章乱搭乱建:
1、占用的土地未经市规划局(或被授权机关)批准,未领取使用土地许可证或临时用地许可证的。
2、擅自改变用地位置或扩大用地范围的。如占用公共场所作为私家庭院、花园,扩建车库、游泳池、堆放杂物等。
3、转让、交换、买卖、租赁或变相买卖、租赁场地的。如买卖公共绿化地、公共走廊等营建私人物业等。
4、临时占地逾期不交还的。
5、未经市规划局(或授权机关)批准,未领取建筑许可证,擅自施工的。
发布时间:2026-11-08
适用岗位:宠物主人、高层住户、装修业主
| 制定目的 | 房子老了会坏,大家乱搞容易出事,想让楼体结实、环境干净,住得安心些。 |
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| 适用范围 | 所有业主和住户,管自家房子保养、楼道卫生、垃圾投放这些事。 |
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| 职责分工 | 物业牵头巡查,业主自己修房打扫,清洁工收垃圾,业委会盯着执行情况。 |
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| 禁止行为 | 不能砸墙改结构,不能乱接水电,不能把垃圾堆走廊,不能往电梯口倒厨余。 |
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| 检查与监督 | 物业每月查两次楼道和外墙,发现没修的贴单提醒,超三天不处理就代修扣费;垃圾乱扔第一次警告,再犯罚五十;清洁队每天清运三次,早上七点前必须清完大件垃圾。 |
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大厦《业主手册》:楼宇保养与环境卫生管理
一、楼宇保养
请阅读《住宅使用说明书》,按其所指引的内容对房屋进行合理的使用、养护和修缮,保持房屋的良好状态。一旦发现有损毁的地方,无论是否殃及他人,均应立即加以修葺妥当。房屋的修缮责任按国家有关规定执行,由下列情形之一,造成房屋损坏的,由行为人负责赔偿和修复:
(一)擅自改变房屋结构的;
(二)擅自改变房屋设施设备的;
(三)擅自改变房屋使用性质的;
(四)自行装修改动的项目。
二、环境卫生管理
1、大厦已有专业清洁队伍负责大厦内公众地方的环境卫生,但仍有赖于全体客户的自觉和配合,才能保持地方清洁。
发布时间:2026-09-26
适用岗位:宠物主人、业主、租户
| 制定目的 | 怕业主收房时手忙脚乱,资料带不齐,验房不清楚,缴费搞错时间。 |
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| 适用范围 | zz嘉园新入住的业主,只管东人大路主入口二楼管理处办手续这事。 |
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| 职责分工 | 物业人员陪验房、填表、收资料;业主自己带齐证件、按时到场、签好协议。 |
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| 管理要求 | 必须带身份证原件和复印件;必须填好资料卡;必须签三份协议;必须按通知时间来。 |
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| 监督与检查 | 服务处现场核验每样材料;没带齐就重来;签错协议要当场改;迟到可能排不上当天号;资料不全不让领钥匙。 |
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嘉园小区入住须知
尊敬的**女士/先生:
欢迎您成为zz嘉园的新业主:
我公司将非常荣幸地为您提供服务,我们衷心地期望:我们尽其所能的服务能令您满意。在您成为zz嘉园大家庭新成员之前,有必要向您介绍有关办理入伙的程序和注意事项,避免您在入伙时产生遗漏而导致不便。
1.物业是一种大额和质量环节复杂的产品,我们希望您能拨冗亲临。
2.请您在办理手续时携带相关文件:
业主身份证原件及二份复印件;
已填妥的《业主及家庭成员资料卡》,家庭成员身份证复印件各一份;
家庭成员1寸照片2张/人;
邵阳市商品房买卖(预售)合同原件。
3.办理入住的程序:
到服务处核验资料:请您交验《入伙通知》、业主身份证原件。
服务处将派人陪同验房,并在验房后填写《业主(使用人)入住验房表》。
发布时间:2026-07-17
适用岗位:宠物主人、住户、保洁员
| 制定目的 | 小区脏乱没人管,大家住得不舒服,想让环境变干净,看着舒心,住着安心。 |
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| 适用范围 | 保洁队的人,干公共区域打扫、宣传、工具保管这些活。 |
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| 职责分工 | 主管牵头检查,保洁队员干活,主管盯着改问题,不改就再催。 |
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| 禁止行为 | 不准偷懒漏扫,不准乱扔垃圾,不准乱用清洁剂,不准工具乱放不保养。 |
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| 检查与监督 | 按表格天天干,主管不定期看,发现不干净马上重做,三次没改要谈话,月底汇总打分。 |
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一、**花园物业管理处保洁队负责小区内所有公共区域的环境卫清洁工作,并做好环卫宣传、工具管理工作。
二、严格按照小区清洁保洁运作一览表进行日常保洁工作。
三、对责任区内进行细心观察,发现问题及时解决处理。
四、责任区内保持干净、整洁,达到95%以上符合工作标准。
五、物业管理处主管不定期检查保洁工作,发现问题责成保洁队及时整改。
六、正确使用清洁用品、工具、并定期保养。
七、生活废弃物及时收集,迅速送到适当地点,进行无害化处理。