安防班长

1.0 目的

1.1 规范物业服务中心安防管理部门领班岗工作的工作流程、内容与要求，提高安防领班工作质量，强化安防现场管理力度和执行标准。

2.0 适用范围

2.1 适用于保利(佛山)物业服务有限公司下属各物业项目内安防管理部领班岗位日常管理工作。

3.0 职责

3.1 负责本班交接班带队，按照《安防交接班工作规程》进行交接班，检查、监督、教育和协助各安防岗位的执勤和处理各类突发事件及业户的诉求。

3.2 负责按照要求组织召开班务工作会议，总结工作不足，制定改进措施，了解员工思想动态。

一、目的

为预防因电梯发生人身意外事故，避免给商场造成损失，为商场创造一个良好的经营环境。

二、适用范围

适用于本辖区商场物业。

三、职责

1.司梯工负责向物业及监控中心报警，并细心做好被困宾客情绪安抚工作;

2.消防监控管理员接警后负责通报相关部门及人员，并严密监视事态发展。

3.物业部人员在接警后负责通报相关部门及人员协调处理解决，并赶至现场细心做好被困宾客情绪安抚工作，处理完毕后，做好善后事宜;

4.物业工程技术维修人员负责配合电梯保养单位做好救援工作。

5.物业安保处人员负责配合相关人员做好救援及善后工作。

安防(保安)部巡逻管理规定

a.巡逻路线的制定

巡逻路线及巡逻工作职责由安防部经理制订，巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员，并对巡逻人员工作情况进行考核。路线制订原则，一是要切合实际，覆盖面广、范围大，符合公司对外控制和治安管理要求;二是定点不定线，制定中选确定必须途经的点(要害部位)，如配电间、空调机房、仓库(物料、食品、贵重品仓库)、边门、车库(职工停车、客车库)、职工更衣室、消防通道、屋顶、布草间、客房区域等。然后确定路线，可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配，制作线路图。

1.0 目的:规范消防器材和配置地点和数量。

2.0 适用范围:公司全体保安人员。

3.0 职责:

3.1 消防班长制定消防器材配置计划;

3.2 保安队长批准计划;

3.3 保安员每日巡查消防器材。

在竞争激烈的房地产市场中，物业管理服务及优质物业形象的维持，是十分重要的物业租/售后服务项目，这是需要时间及专业队伍去处理的。

日常物业管理

日常物业管理是一项涉及面广、长期连续的工作过程。按专业项目可以分为物业维护、安全管理、环境管理、物业档案建立、管理沟通、专项服务(酒店式家居服务)、社区文化氛围营建等诸多项目。在此我们对选取如下项目做一阐述，希望从此可见我公司管理的基本思想。