| 制定目的 | 公司要建好质量管理体系，让顾客更满意，得有足够资源撑着。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管总经理、各部门、项目部，管人、信息、技术、设备、环境这些事。 | ||
| 职责分工 | 总经理定资源，各部门用资源，总经理工作部管设备和档案，监督外包单位设施。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱用资源，不能让设备软件没人管，不能忽视外包单位的设施检查。 | ||
| 检查与监督 | 各部门按需提资源申请，总经理批，工作部每月查设备使用，季度查外包设施，没按时报或出问题扣绩效。 | ||
1.1资源提供
1.1.1公司总经理确定并提供所需的资源，以:
a、建立、实施和保持质量管理体系并持续改进其有效性;
b、达到顾客满意。
1.1.2资源包括人员、信息、技术、基础设施、工作环境等，要合理使用资源，使其发挥最大效能。
1.2人力资源
公司从不断提高质量管理体系运行的有效性及顾客满意的角度出发，对人力资源管理规定了相应的要求，见6.2章节《人力资源控制程序》。
1.3基础设施
1)公司所在的办公场所--办公大厦，配备了相应的通信、计算机网络、中央空调、办公家具等设施，管理人员和项目部配置了微机并安装了工作所需的软件和打印机、复印机，能很好地满足办公的需要。
| 制定目的 | 医院设备老，容易坏，怕影响病人看病。想让机器少出问题，多用几年，别老修。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业工程部的人，管医院所有设备设施的维修保养和消防检查。 | ||
| 职责分工 | 主管定计划、带人干活；维修工现场处理；组长每天查记录、看签字，月底汇总报给主管。 早上派单5分钟内出发，修完要医生签字；没签字算没完成。质量要一步到位，修完三天内必须回访。 | ||
| 禁止行为 | 不准拖过15分钟才到现场；不准修完不签字；不准消防故障留到第二天；不准漏掉一次回访。 | ||
| 检查与监督 | 主管每天翻维修单，查签字和时间；组长每周抽3张单子打电话问医生；月底没达标扣绩效，连续两月不达标换人干；9月1号起执行，主管解释，改条款要全体开会同意。 | ||
医院项目物业工程部管理目标
e物业工程部凭借自身的技术优势，经验丰富管理队伍，热情周到的服务，变被动维修为主动维护工作特点，定能管好、用好**市第二医院项目的设备设施。使物业保值、升值。
| 设立背景 | 公司要搞信息化建设，得有人管oa、网站、邮箱这些系统，不然各部门用起来乱糟糟的。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好公司所有信息系统，让oa跑得顺，网站邮箱不出问题，电脑打印机都正常用。 | ||
| 工作内容 | 做oa表单、理流程、修电脑打印机、维护服务器、汇总oa数据、给同事培训怎么用oa。 | ||
| 协作关系 | 听信息技术部负责人安排，常跟行政、人事、各部门文员打交道，有问题找服务器供应商，培训时去各办公室。 | ||
工作职责：
1、负责公司信息化建设，配合领导与各部门协调，为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制;
2、负责配合领导根据公司的管理制度的需要，对公司的oa进行表单制作和流程梳理;
3、负责公司的网站、邮箱、oa等系统的维护和服务器合作方的对接工作
4、负责公司it资产的管理、优化和维护，包括各种计算机、打印机、网络相关软硬件的维护和升级等日常工作;
5、负责信息的收集、汇总，包括oa中的数据的汇总，定期上报公司领导;
5、负责对各部门针对oa使用中遇到的问题及时解决，并根据需求制定oa的操作进行培训;
6、参与公司管理标准和制度的制定工作。
任职要求：
1、具备oa的表单制作和操作流程经验;
2、熟悉html语言;
3、计算机专业本科及以上;
| 设立背景 | 公司要管好治安和消防，得有人专门盯这事，不然出事没人兜底。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 天天盯着公司里有没有安全隐患，查漏洞、盯重点、防事故，出了事得马上冲上去处理。 | ||
| 工作内容 | 查各处保安干活情况，翻看防护设施好不好用，写隐患整改单，组织安全培训，填各种检查表。 | ||
| 协作关系 | 跟水厂和物业保安打交道最多，听处长安排，常跑公安消防部门送材料、问政策，跟各部门治保员微信联系催整改。 | ||
岗位职责：
1．主持保卫处的日常工作，全面负责自来水公司的治安安全、消防及综合治理工作。
2．负责制定年度工作计划，做好预算及工作总结，布置安排处内工作。
3．召开安全保卫工作会议，协调安全工作，组织安全检查、考核、评估。
4．组织开展安全保卫知识和技能的培训。
5．加强与公安、安全、消防等有关部门的工作联系。
三、安全保卫岗位职责
1．全面了解及掌握全公司的治安安全情况，积极开展内保、外保工作。
2．检查指导基层单位保安工作，督促检查各部门治保措施落实情况，发现不安全因素和事故隐患及时采取防范措施。
3．熟悉重点防范目标，加强安全设施的检查，确保重点防范目标的安全可靠。
4．制订应对突发事件的处理方案，发生治安、火灾事故及刑事案件时，应组织人员立即赶赴现场，采取紧急措施，加强现场保护并及时报告上级。
| 设立背景 | 工业互联网项目需要有人管服务器系统，不然系统老出问题，影响生产 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 装系统、修故障、打补丁、盯监控、保服务器不宕机 | ||
| 工作内容 | 装windows和linux系统，修服务器毛病，打安全补丁，配监控工具，处理半夜报警 | ||
| 协作关系 | 跟开发人员一起查bug，向it主管汇报，配合网络工程师调交换机，帮机房同事看设备状态 | ||
职位描述：
职责描述：
1.负责工业互联网项目操作系统(windows/linux)的安装、配置和维护，问题处理，以及软件升级，安全优化，保证其稳定、高效运行
2.负责系统故障的应急响应和问题处理；维护linux、windows服务器，监控服务器性能
3.负责windows/linux 平台下的系统维护(系统补丁，安全漏洞修复等)，提高系统的可用率及可维护性
4.负责服务器监控系统的配置和维护.
5.负责日常运维工作，保证系统7*24小时运行和紧急问题的应急处理.
6.高度的责任感，良好的自学能力和快速解决问题的能力
任职要求：
1.本科及以上学历，至少5年以上在系统运维领域的工作经验
2. 熟悉服务器的维护工作；
3. 熟悉ibm/dell服务器的linux、windows系统部署上线及维护、管理，熟悉vmware 虚拟化运维，同时熟练运维ibm/de
| 设立背景 | 临床试验中不良事件数据要有人管，不然报告乱七八糟，影响安全评估。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 专管不良事件数据，从审核、评价到跟踪、写报告，全程盯住不放。 | ||
| 工作内容 | 看不良事件名字对不对、严不严重、啥时候发生的、持续多久；按标准走流程；写发展经过；跟后续变化；做安全性报告。 | ||
| 协作关系 | 和研究者、其他数据采集人、一致性核查人天天联系；向项目经理或安全主管汇报；配合监查员查数据。 | ||
安全数据管理员岗位职责
职责描述：
1.对研究者报告的不良事件进行分析和处理
2.对不良事件的名称，正确性，严重程度，发生情况，持续时间等相关信息进行审核，评价
3.审核不良事件的标准并根据对应的流程进行处理
4.撰写并编辑不良事件的发展经过
5.对于不良事件的后续发展进行跟踪
6.负责其他安全数据采集人或安全数据一致性核查人的沟通与联系
7.负责根据地方要求产生安全性数据报告
任职要求：
1.医学，药学，生物学等相关背景，本科及以上学历
2.有临床试验经验或者经过临床试验全过程培训，熟悉gcp优先
3.英语读写流利