| 制定背景 | 新保安啥都不懂，怕站岗出错。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有雅福大厦的保安员。 | ||
| 职责分工 | 保安主管负责安排培训，班长带人学，人事部抽查效果。 | ||
| 管理规定 | 上岗前必须学完应知应会；平时要定期学突发事件处理、防卫术、礼仪这些。 | ||
| 监督与罚则 | 培训完要考试，不合格不能上岗；每月抽查学习情况；没参加学习或考不过，扣当月绩效。 | ||
雅福大厦保安员培训制度
1、岗前培训
新录用的保安员上岗前，必须接受"应知应会"岗前培训。
1.1目的要求
树立保安职业意识和从业热情。
明确保安员的职责任务
掌握上岗"应知应会"的基本知识，明确上岗时应遵循的礼节和组织纪律。
1.2内容
本公司现状
安全保卫服务的规章制度与物业管理有关的政策、法规。
保安员的条件、职责、纪律、礼仪及奖惩制度。
本岗位安全保卫服务的基本知识。
其他有关知识。
2、岗位学习
为继续提高保安员的履职能力，更好地掌握本职所需要的基本知识、技能方法，满足完成本岗位保安工作任务的需要，应组织保安员进行经常性学习与考核，内容包括:
2.1保卫基础知识，如对各类治安问题的预测、控制和处理原则与方法。
2.2处理各类突发事件的原则和方法。
2.3擒拿格斗、防卫术等基本知识与技能。
2.4与物业管理相关的法律、法规。
2.5本岗位专业知识。
2.6礼节、礼仪。