| 设立背景 | 客户咨询多，合同签得慢，得有人专门盯流程。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接客户电话、跟合同进度、管资料、拉团队干活。 | ||
| 工作内容 | 接电话解答问题，整理客户报表，联系客户，调度内部资源，盯时间节点，落实合同细节，提醒销售催款。 | ||
| 协作关系 | 向项目经理汇报，和销售、客服、资料员一起干活，常打电话、发消息、填表格配合。 | ||
项目执行/协调专员职位要求
1.优秀的统筹、规划及执行能力
2.较强的分析和解决问题能力，优秀的文字整合能力
3.良好的沟通能力、团队精神
4.较强的学习能力和服务意识
1.听客户的业务来电咨询，予以电话解答，并后续跟进，直至合同的签定和执行
2.收集、整理和保管客户的各项报表、数据和资料，以及其他项目资料
3.与客户联系和沟通，维护良好的客户关系
4.与团队内部成员协调，进行内部资源的调度，时间节点的把握，服务质量的把握，合同细节的落实，通知销售人员催款
| 设立背景 | 公司要推新项目，得先摸清市场啥样，再定方向和打法。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 搞市场调研，写策划方案，定营销策略，盯执行效果。 | ||
| 工作内容 | 做调研、写报告、出月度方案、调价格策略、盯开盘、收销售数据、管合作方、攒案例方法。 | ||
| 协作关系 | 跟销售团队天天碰，听销售反馈改方案；向营销总监汇报；找广告公司、调研公司一起干活；带策划助理一起做沉淀。 | ||
1、负责项目市场调研，进行市场与相关数据分析，协助完成项目定位报告;
2、负责制定项目营销策略，撰写策划方案，形成整体项目报告;
3、制定阶段性方案，如月度执行案、价格策略、认筹、开盘方案等;
4、根据策划报告，把控营销策略执行;
5、支持与配合销售工作。搜集和整理销售一线数据，调整策划方案;
6、专业合作公司的成果质量把控;
7、项目创新、案例、模型、工作方法等方面的知识沉淀与分享
8、组织制定营销管理的流程制度和工作标准，并监督执行。