| 制定目的 | 吧台东西多容易丢,酒水贵怕算错,人来人往服务不能出岔子。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 大酒店所有吧台领班,管的区域、用的设备、干的活儿都算。 | ||
| 职责分工 | 主管盯领班,领班盯员工。领班查卫生、查酒水、查设备、查人到没到岗。 | ||
| 管理要求 | 酒水进出一笔一笔对清楚,设备坏了马上报,服务用具天天看,东西不乱放。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周查记录本,缺一次扣分,错三次谈话,再错调岗。检查结果贴在公告栏。 | ||
大酒店吧台领班岗位职责
(1)对主管负责,执行其下达的指令,向其汇报工作,并接受其检查与考核。
(2)负责检查吧台服务态度,服务质量,出勤情况。
(3)核对吧台酒水进出情况的准确性。
(4)检查负责区域内的卫生情况,服务用具和设备设施的完好性。
(5)精通业务,规范操作,严格控制成本,严防浪与失窃。
(6)根据分析销售报表,制定酒品,饮料的采购计划及物料用品的采购计划。
(7)负责酒吧排班、考勤及培训工作。
(8)参加部门例会做好上传下达工作。
(9)做好日常工作记录。了解员工思想状况,激励员工。
