| 制定背景 | 怕大家不守规矩，酒店乱套。想管住仪表、考勤、岗位纪律这些小事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在酒店上班的人，前台、客房、保安、厨房都算。 | ||
| 职责分工 | 部门主管盯日常，人事部管记录，总经理拍板辞退谁。 | ||
| 管理规定 | 工牌必须戴，不准迟到早退，不能擅离岗位，不许偷东西、骗领导、打客人。 | ||
| 监督与罚则 | 第一次提醒，三次警告就走人，当场犯错直接开除。每月查考勤和监控，投诉必查。 | ||
1、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。
1)对酒店的安全管理有大贡献者。
2)拾到客人钱财缴公者。
3)举报本部员工违章乱纪者。
4)向本部提出良好建议，该建议被采纳者。
5)对工作尽忠尽职，受客人或外部门来函表扬者。
6)为酒店声誉和财产，勇于同违法犯罪行为作斗争者。
2、惩罚——警告处分，有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。
1)当值时不注意仪表、不佩戴工牌，经多次指出而无明显改观者。
2)不服从工作分配，不服从上级指挥者。
3)经常迟到早退又不打卡备案者。
4)无特殊情况(公务需要)，擅自离开工作岗位者。
5)当值时睡觉者。
6)当值时滥用权力，以权谋私者。
7)当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。
8)无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。