| 设立背景 | 客服工单太多没人管，用户老投诉，得有人盯数据、推解决。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯客服工单、分析客诉、建反馈机制、帮产品改功能。 | ||
| 工作内容 | 筛分工单、看投诉数据、写预警流程、画简单原型、提功能建议。 | ||
| 协作关系 | 跟客服团队要数据，向产品经理提需求，和研发聊功能实现，定期同步运营结果。 | ||
工作职责：
1、监控客服工单数据，进行合理的筛选、分拣，并推动相关部门解决落地提升用户满意度。
2、对客诉数据进行分析、提炼，建立有效的用户反馈在内部预警、流转、响应的机制。
3、协助产品经理从产品和运营的角度提出产品设计方案、原型绘制、交互设计;
4、参与完善后台各产品功能。
任职资格：
1、本科及以上学历，1年以上相关产品运营经验;
2、具有数据分析和解决问题的能力;
3、逻辑清晰，沟通流利，善于跨部门沟通合作，能够快速推进项目落地。
| 设立背景 | 公司要卖车得过3c认证，不然没法上路。得有人专门盯这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管认证申报、出检验报告、盯法规变化、搞企业标准。 | ||
| 工作内容 | 填认证表、跑手续、写报告、查新法规、改标准文件、开会宣贯。 | ||
| 协作关系 | 跟研发部聊技术参数，跟质保部核数据，向质量总监汇报，和法规科共享信息。 | ||
职责描述：
1.负责3c认证的申报与管理;
2.负责出具相关整车cop检验报告;
3.负责3c认证相关法律、法规要求的收集及整理并贯彻执行;
4.负责公司产品、技术相关企业标准的制修订、审核和宣贯，负责最新上级标准法规的收集与宣贯。
任职要求：
1.本科及以上学历;
2.四年以上乘用车相关工作经验。
| 设立背景 | 公司要开拓国外市场，得有人帮着跑投标、谈生意、管合同。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮经理开发国外客户，组织投标，谈合同，收钱，管文件。 | ||
| 工作内容 | 准备投标材料，参与商务谈判，跟进收款结算，整理归档合同协议。 | ||
| 协作关系 | 听市场部经理安排，跟销售同事一起干活，和财务对接收款，偶尔联系法务看合同。 | ||
任职要求：
1、诚实守信，性格开朗，相貌端正，无不良历史记录;
2、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力;
3、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;
4、学生干部优先考虑，英语六级以上。
岗位职责：
1、在市场部经理领导下完成海外市场的开发工作;
2、投标组织工作以及商务谈判;
3、履约商务工作、工程收款和结算的商务工作;
4、相关的销售协议、合同等存档管理，领导安排的其他工作。