发布时间：2026-09-15
| 制定背景 | 学院工作多，领导想及时知道情况，做决定有依据。 |
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| 适用范围 | 党院办、各系、各部门的信息报送和处理。 |
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| 职责分工 | 党院办牵头干，各系各部门要报信息，办公室主任盯着看。 |
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| 管理规定 | 信息要快、要真、要全，喜事忧事都要报，不能只挑好的说。 |
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| 监督与罚则 | 定期交材料，办公室编《简报》《信息》，漏报迟报要提醒，严重就通报批评。 |
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艺术学院党院办信息工作制度
一、办公室的信息工作必须以*理论和“****”重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针和文艺方针。
二、围绕学院的中心工作，做好重要信息的收集、转递、利用、反馈工作，以便及时反映情况，为领导提供决策参考。
三、建立和健全学院信息网络，广泛、深入地开展信息工作。
四、信息工作要与调查研究工作结合起来，及时、准确、全面了解和反映新情况、新经验，既报喜，也报忧。
五、收集信息的主要内容:
1. 上级信息:上级机关有关独立院校的文件、领导讲话以及内部刊物、简报、信息等。
2. 平行信息:与兄弟独立院校来往的文件、资料、信息等。
3. 校内信息:学院各系、部门执行学院决定、决策的经验、问题和群众的反映、思想动态;各系、部门的重要工作安排，工作进展情况;学院重大突发性事件以及倾向性问题等。
发布时间：2026-07-24
适用岗位：信访承办员、交通审批人员、运政服务人员
| 制定背景 | 办事慢、拖拉，群众老等结果，窗口服务不透明，得让流程快起来、看得见。 |
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| 适用范围 | 所有进服务中心办事的窗口和工作人员。 |
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| 职责分工 | 窗口人员自己办，中心负责审核公示，监督科盯着看有没有按时办结。 |
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| 管理规定 | 资料齐就按公示时间办完；不能按时要发延期通知；延期最多10天；必须登记每笔业务时间。 |
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| 监督与罚则 | 靠登记台账留痕，群众能查能监督；超时严重就追责；出问题进复议或诉讼更要处理人。 |
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为进一步规范便民服务行为，提高办事效率，促进依法行政，特制定本制度。
一、本制度所指限时办结，是指窗口单位在申请对象符合法律法规规定，资料齐全、符合条件的前提下，窗口人员按照对外公示的时限，及时办结(上报)服务对象申请办理的事项和领导效办事项。
二、进驻中心的办事事项须明确窗口办事时限，窗口负责了解该事项上级办结所须时限，经中心审核后公示。
三、特殊原因不能在承诺时限内办结，需延期办结的事项，须向服务群众出个延期办结通知书，并说明延期的理由。
四、延期办结不得超过10天，延期承诺后，须在承诺时限内办结。
五、各窗口应建立便民服务登记台帐，详细填写受理时间、受理编号、办结时间、取件人等内容，接受群众监督。
