| 制定目的 | 保洁做得不好，环境就脏乱差。大家看着不舒服，还影响物业形象。想让地面、绿地、垃圾桶都干干净净，天天有人查，天天能达标。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保洁员、保洁主管。扫地、清垃圾、擦宣传栏、洗玻璃、打蜡、擦灯这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 保洁主管带人干活、教方法、天天看。管理服务中心经理每周查一遍。管理服务中心员工每天巡检、填表、通知整改、月底统计。 | ||
| 禁止行为 | 地面不能有烟头纸屑，垃圾桶不能满溢，绿地不能留枯叶，玻璃不能有水印，不锈钢不能没光泽，垃圾房不能有臭味虫子。 | ||
| 检查与监督 | 每天巡查填表，发现不干净马上叫人改，改完再查。月底算总分，分数低要谈话。连续两次差，换人或培训。检查表要当天交，迟交扣分。 | ||
清洁卫生工作是物业管理服务的重要内容，保证环境的清洁卫生，对保洁工作作出客观评价，使保洁服务的质量符合规定的要求是保证经营环境优美的唯一方法。保洁主管负责保洁工作的作业指导和日常巡查。管理服务中心在巡检时对环境清洁卫生工作加以检查。管理服务中心经理负责清洁卫生的周检。
一、清洁作业标准与工作计划
1、公共部位
(1)地面清洁工作检查
a.检查地面有无杂物、垃圾，道路清洁。
b.检查清洁工是否每日循环清洁垃圾桶，桶周边是否清洁。
c.检查绿地有无垃圾。