| 设立背景 | 医院需要干净卫生环境 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好清洁队伍，安排活儿，带人干活，盯质量，搞培训 | ||
| 工作内容 | 排班、查卫生、教新人、盯员工干活、收病人意见、写检查记录 | ||
| 协作关系 | 听后勤科主任指挥，和护士长常碰面，跟保洁员天天一起干，帮医生护士维持干净 | ||
医院物业保洁领班岗位职责
1、负责医院清洁管理工作的具体组织，落实、建议和培训。
2、直接安排，领导各岗位保洁员的具体工作，并组织岗前和在职培训。
3、负责保洁岗位安排、检查、指导、实行岗前和在职培训。
4、加强业务，管理技巧的学习，全面熟悉管辖范围内的操作提高工作效率和质量。
5、认真搞好班组建议，勤检查，勤督促，严格要求员工执行岗位责任制。
6、及时收集汇报顾客意见与建议。
| 编制目的 | 出了车祸赶紧控制场面，别让事情变大，分清楚谁干啥，少赔钱少丢脸，快点搞定不耽误园区正常运转。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 软件园里开车撞了人的事儿，只管园区内部发生的事故。 | ||
| 职责分工 | 保安部带头干活，客服部帮着安抚业主和查资料，绿化保洁部最后扫地擦痕，项目经理拍板拿主意。 | ||
| 操作流程 | 保安主管先到现场看情况、马上汇报；没伤人就挪车再调解；有伤或损坏就保护现场、打122和120、盯住司机别跑；还要拍照留证、劝架防打架。 | ||
| 执行标准 | 用手机拍照录像要拍清车牌和破损处，挪车必须停到不挡路的地方，120来了得有人在门口接，安抚业主说话要轻声细语，清理现场要见不到油渍和碎渣。 | ||
软件园交通事故处理标准作业规程
1.0目的
当发生交通事故时，最大限度的控制事态发展，明确责任及分工，尽量减少负面影响，能迅速、果断、有效地进行处理，避免因突发事件给业户及园区、公司财产造成损失。
2.0范围
适用于软件园项目的交通事故处理。
3.0职责
3.1保安部全面负责各部门协调工作，并组织交通事故现场的保护及伤员抢救。
3.2客户服务部负责对业主进行安抚、解释以及事后的损失统计工作。
3.3绿化保洁部负责现场的清理及环境恢复工作。