| 编制目的 | 让小区的智能设备能正常干活，别老出问题，验收、用着、修着都按规矩来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 本小区所有智能系统，比如门禁、防盗、家居安防这些。 | ||
| 职责分工 | 客服部管家居安防和整体使用，保安部管门禁和周边防盗，大家都要配合，管理处监督全过程。 | ||
| 操作流程 | 先按标准验收，再签字交卡，有问题马上报，日常要教业主怎么用，坏了得填单子找人修。 | ||
| 执行标准 | 验收看《接管验收标准》，交卡填《ic卡移交清单》，报修开《遗漏工程维修联络单》，业主投诉要上门确认，处理完留记录。 | ||
iso作业指导书:智能化管理规程
1.0 目的
1.1规范智能化系统的接管验收、日常使用与维修保养，确保智能化系统正常运行。
2.0 适用范围
2.1适用于本小区智能化系统管理。
3.0 职责
3.1 客户服务部负责对智能化系统中家居安防系统的验收、日常使用与维修保养。
3.2 保安部负责对门禁系统及周边防盗系统进行验收、日常使用与维修保养。
3.3 客户服务部负责整个智能化系统的正常使用。
4.0 工作程序
4.1 智能化系统验收
4.1.1管理处按《智能化系统接管验收标准》进行验收。
4.1.2智能化设备移交时应双方签字确认，智能卡(ic卡) 、报警按钮钥匙应填写《ic卡移交清单》。