| 设立背景 | 保洁工作要有人盯流程和计划，不然乱套了。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带班组干活，管清洁质量，控成本，做培训。 | ||
| 工作内容 | 排清洁计划、查员工状态、认污渍建材、选清洁剂、管耗材、修工具、评绩效、搞培训。 | ||
| 协作关系 | 听部门主管安排，带班组员工干活，跟维修组报修设备，和采购对接耗材，偶尔配合其他部门临时清洁。 | ||
1、协助部门主管、副主管制定清洁保养流程和清洁工作计划，并负责组织班组员工进行实施。
2、督促班组员工按照规定流程和标准完成每天清洁保养任务，并检查员工着装、仪表仪容、礼节礼貌、劳动纪律及出勤情况。
3、能够了解各种污渍类型，装饰建材类型，清洁剂类型，掌握清洁机器，用具的使用方法和用途，采取适当的清洁方法、清洁剂进行清洁保养。
4、合理控制清洁剂、消耗品、清洁用品的使用，做好成本控制。
5、做好各种设施和设备，清洁用具和机器的维护保养。发现损坏及时报修。
6、对班组员工做好绩效评估和记录。并组织员工进行相关知识的培训。能够对部门工作提出合理化建议和想法，以便部门更好的优化工作流程和操作程序。
7、完成上级安排的其它工作。
| 设立背景 | 教学楼要正常上课，得有人看着设施、卫生、安静和安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管教室开关、盯设施完好、保楼内安静、守大门进出、防安全风险。 | ||
| 工作内容 | 按时开关门和灯，登记借用教室，巡楼查设备，做交接记录，管来访人员，清周边车辆。 | ||
| 协作关系 | 向物业主管汇报，配合教务处排课，联系维修部门报修，督促清洁工干活，对接保卫处处理异常。 | ||
学院教学楼值班员岗位职责
教学楼是教学活动的主要场所，保持教学楼设施的完好，楼内整洁、肃静与安全，才能保证教学活动的顺利进行，为此，值班员必须做到:
1.了解教学大楼管理规章制度，熟悉大楼内的教室分布，排课情况，保证教学工作正常进行。
2.严格遵守值班作息时间，不迟到、早退，穿着得体，用语礼貌，严禁在工作时间饮酒，不得擅自离岗，脱岗有事须先办理请假手续，经上级主管领导批准，并由主管部门另行安排人员接替后，方可离岗，不允许自行委托他人代班
3.具有高度的工作责任心，举止文明，服务热情。严格执行教学大楼各项规章制度。保持楼内肃静，维护教学，办公秩序，不得在大楼内聚集闲聊，高声喧哗、嬉笑打闹，以免影响教师上课和学生学习。
4.严格按照教室使用规定开启教室，切实保证教室的正常使用，对各部门临时借用的教室，必须严格登记，做好验收记录。
| 制定目的 | 开水房老出问题，师生打水不方便，怕设备坏没人管，想让大家喝上安全热水。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 值班员管开水房，管烧水、收钱、打扫、修设备这些事。 | ||
| 职责分工 | 值班员自己干所有活，后勤处盯着看，校领导偶尔抽查。 | ||
| 禁止行为 | 不准收现金，不准脱岗，不准不打扫，不准对师生态度差。 | ||
| 检查与监督 | 每天三次准时烧水，值班员自查，后勤每周查一次，月底汇总，漏一次扣钱。 | ||
大学校区开水房管理规定
为了安全、方便、规范的管理好开水房，提出如下规定:
1、值班员必须坚守工作岗位，实行值班制，保证每天三次按时按量供应开水。
2、热情，周到地为师生服务，做到文明用语，礼貌待人，耐心，细致地做好解释工作，提高服务质量。
3、开水供应实行一卡通按标准收费，禁止收取现金。
4、定期检查设施设备的使用情况，发现问题及时上报有关部门。
5、认真做好室内，室外的清洁卫生，发现垃圾及时清除，不留死角。
6、坚持秉公管理，按制度办事，做到一视同仁。
7、严格遵守以上各项职责，如因工作失职造成事故或损失，按学校有关规定处理。
| 制定目的 | 办公楼是领导和部门日常办公的地方，要保证秩序，环境文明舒适安静。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有进出办公楼的人，管设备设施、卫生、噪音、维修、开关门、安全。 | ||
| 职责分工 | 物业管日常事务，通讯部门管电话搬迁，图文信息中心登记维修，公安处盯安全。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱动消防电气煤气设备，不能用电炉电热器，不能私拆电话，不能泼污水丢杂物，不能大声喧哗，不能骑车进楼。 | ||
| 检查与监督 | 物业每天巡楼检查，发现就登记处理；维修要登记再确认；违规第一次提醒，再犯扣部门分；月底汇总通报。 | ||
大学校区办公楼管理规定
办公楼是学校领导以及各部门进行日常工作的重要场所，为确保正常的办公秩序，维护文明、舒适、安静的办公环境，特制定如下规定:
1、物业管理部门负责办公楼日常具体事务的处理。
2.保护好楼内一切设备、设施。不得擅自拨弄消防、电气、煤气等设施。楼内禁止使用电炉、电热器，一经发现，按规定处罚。
3.确实需要移动、搬迁室内电话，需向通讯管理部门申请办理，不得私自拆装。
4.不得在楼内或向窗外乱泼污水，乱丢杂物。茶渣倒入厕所内的塑料箱，垃圾倒入塑料垃圾箱内。
5.大楼内设有水、电、门、窗、锁、桌椅等零星维修，报修者请到图文信息中心值班室登记。维修结束后需经管理人员确认。
| 制定目的 | 怕学生晚归乱跑出事，怕男生女生乱串寝室，怕外人随便进楼，怕火情没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 学生公寓一楼内岗保安，只管自己守的那栋楼。 | ||
| 职责分工 | 保安要开门关门、查楼、记交接、站岗、认路、盯人、报事。舍务老师管登记和签字。 | ||
| 管理要求 | 22：30后只开后门，立岗不坐屋，火警立刻开门，外来人得有证明，施工得办手续。 | ||
| 监督与检查 | 物业中心抽查站岗和记录，舍务老师查晚归登记，没做到扣当月绩效，三次警告调岗。 | ||
学生公寓保安内岗工作职责
一、内岗保安执行学院规定，早5:30时打开公寓大门;晚22:30时熄灯关寝;22:30-23:30时负责楼内安全消防巡查，所有超时晚归学生一律走后门，经舍务老师登记方可进入公寓;
二、内岗保安7:30-7:40时进行岗位交接，必须保证交接物品完好、寝室钥匙数量齐全，并认真做好交接记录;
三、内岗保安6:30-7:30时;12:00-12:30时;16:30-17:00时;实行立姿值岗，仪容端正，着装整洁。内岗保安值岗位置，必须在一楼正厅休息室外一侧，严禁室内值岗;
四、内岗保安必须熟悉本楼情况。