发布时间：2026-08-09
| 制定目的 | 物业要管消防，怕起火伤人伤物，大家都要懂防火灭火，早点发现早点灭。 |
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| 适用范围 | 所有管理处员工，值班、检查、宣传、灭火、疏散这些事。 |
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| 职责分工 | 主管领导是第一责任人，员工各自管好岗位，消防中心统一盯全局。 |
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| 禁止行为 | 不能锁消防通道，不能堵消火栓，不能私拉电线，不能用易燃装修材料。 |
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| 检查与监督 | 每月查设备，每季练灭火，新员工先培训再上岗，不按要求罚钱，整改不到位天天罚。 |
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物业管理知识学习-消防管理篇
001物业管理公司消防管理队伍的原则是:每个管理处的员工都是公司的义务消防员。
002消防管理人员的具体工作内容是:负责消防报警中心的日常值班;普及防火知识教育，落实防火岗位责任制;定期进行消防安全检查;火灾发生时是灭火的骨干力量。
003消防工作的方针是:“预防为主，防消结合”。
004消防工作包括防火与灭火两个方面。
005消防安全工作的基本措施是:行政、技术和法制措施。
006 “防火责任人制度”是:“谁主管，谁负责”。
007我国最高消防行政法规是:《中华人民共和国消防条例》和《中华人民共和国消防条例实施细则》
008消防监督的三要素是:监督者，被监督者和监督标准。
009消防监督最可靠的保证是:组织。
发布时间：2026-08-01
适用岗位：非业主使用人、业主委员会、物业管理企业
| 制定目的 | 怕物业乱来，业主吃亏，吵架太多。想让卖房后到业委会成立前这段日子，大家有规矩可依。 |
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| 适用范围 | 管开发商或其委托的物业、买房人。管房子共用地方、设施、卫生、保安这些事。 |
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| 职责分工 | 开发商或委托的物业牵头干活，买房人配合交钱守规矩，房管局看着执行情况。 |
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| 禁止行为 | 不能占共用地方，不能乱改设备，不能不交物业费，不能装修时破坏结构。 |
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| 检查与监督 | 签购房合同时一起签协议，物业每几个月晒账本，房管局抽查，不照做就限期改，再不行走法律程序。 |
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建设部印发的前期物业管理服务协议（示范文本）
中华人民共和国建设部关于印发《前期物业管理服务协议》(示范文本)的通知
各省、自治区、直辖市建委(建设厅、市政管委)，直辖市房地局，计划单列市建委(房地局)：
为了规范物业管理市场行为，保障前期物业管理活动当事人的合法权益，减少物业管理纠纷，我部制订了《前期物业管理服务协议》(示范文本)，现印发给你们。
此文本适用于自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。在执行过程中，当事人可根据实际情况，对文本有关条款予以选择、调整。
发布时间：2026-07-16
适用岗位：非业主使用人、业主、租户
| 制定目的 | 小区最近丢了东西，有人乱进乱出，大家睡不好觉，想让进出更安全，巡逻更勤快，住着更安心。 |
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| 适用范围 | 所有进出小区的人，包括业主、租客、访客、装修工，管进门出门、物品搬出、身份登记。 |
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| 职责分工 | 物业服务中心牵头排班，秩序员24小时站岗巡逻，门岗查证件，客服收登记表，主管每天抽查记录。 |
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| 禁止行为 | 不许带陌生人尾随进门，不许没证乱进，不许收留没登记的长住客人，不许在楼道大声吵闹。 |
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| 检查与监督 | 门岗每班清点出入记录，客服每周核对登记表，月底汇总问题；漏查一次扣绩效50元，三次约谈；每月1号发整改通知。 |
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荔园小区公共秩序维护管理规定
(一)物业服务中心设立公共秩序维护负责24小时值班、巡逻。
(二)小区进出口设有门岗执勤点，进出小区的人员应配合公共秩序维护员的询问和检查，对无证人员和陌生人员来访，在未弄清身份之前谢绝进入。
(三)小区楼宇安装有可视对讲技防门，进出大门时不可让陌生人跟进。
(四)每单元内装有户内可视通话机，住户需确认来访者身份，方可让来访者进入;装修(施工)人员凭《临时出入证》进入。
(五)与小区无关的人员不得进入小区。到贵处长住的客人、出租屋的承租人、单位和住户雇请的外来人员应及时持有关证件到物业服务中心报备登记。
