| 设立背景 | 公司要推新的人力资源管理系统，得有人盯着用户咋用、咋反馈。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯用户怎么用系统，看数据，提优化建议，帮产品越改越好。 | ||
| 工作内容 | 做用户调研，分析使用数据，收业务团队意见，写优化建议，管日常运营杂事。 | ||
| 协作关系 | 跟产品、研发、业务团队天天碰，向产品负责人汇报，和hr同事一起对需求，邮件 会议同步进展。 | ||
工作职责：
1、负责企业级办公产品的用户调研及运营分析;
2、参与制定用户增长规划及实施方案;
3、及时收取客业务团队反馈，并提炼产品优化建议，推进产品的持续优化;
4、协助日常运营管理和团队建设工作。
任职要求：
1、本科以上学历，5年以上工作经验，具备1年以上管理经验;
2、有人力资源hcm/企业产品运营从业经验优先;
3、有较强的的沟通交流能力，有较强的文档撰写能力;
4、具有良好的团队意识和责任心，上进心强，能承受一定的工作压力;
5、开朗外向、自我激励、结果导向。
| 设立背景 | 公司用sap系统管销售业务，得有人盯sd模块出问题时能马上修。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管销售模块日常运行，教用户怎么用，解系统毛病，提改进建议。 | ||
| 工作内容 | 做用户培训、回咨询电话、处理报错、写问题单、跑测试、填文档。 | ||
| 协作关系 | 跟销售组同事一起干活，听运维主管安排，常找开发顾问帮忙，也和业务用户直接聊。 | ||
职责描述：
1、遵守信息公司规章制度，遵守erp系统部支持中心的管理规定;
2、在支持中心运维体系模式下，负责与运维单位相关的用户培训、咨询、系统问题及变更等各项工作;
3、熟悉运维单位业务情况，提供合理的系统业务解决方案;
4、负责相关人员的沟通工作，包括用户、开发顾问等;
5、负责销售组内分配的其他工作。
任职要求：
1、本科或以上学历，4年以上sd模块实施或运维经验，熟悉sap-sd模块各项系统功能，并了解mm等相关模块，以及后勤模块与财务模块的集成关系;
2、熟悉sap 产品和解决方案，有超过三个运维或实施项目的经验，了解能源、运输、综合服务等行业系统解决方案;
3、有优秀的业务分析、归纳总结、文档编写能力以及良好的沟通协调能力;
4、富有责任心，积极主动地完成份内各项工作。
| 设立背景 | 交易系统和业务系统天天要用，得有人盯着别出事。 | ||
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| 核心职能 | 管好交易系统、web应用、业务管理系统。修故障、做升级、写文档。 | ||
| 工作内容 | 日常巡检、处理报障、装软件、配环境、测升级、写记录、归档材料。 | ||
| 协作关系 | 跟开发同事一起调问题，向it主管汇报，配合业务部门用系统，帮测试同事跑验证。 | ||
系统应用管理工程师岗位职责
工作职责：
1)按照内部管理制度和操作规程，维护交易系统、web应用及其他业务管理系统。
2)负责所维护系统的日常管理、故障处置、升级测试等工作。
3)负责处理所维护业务系统日常遇到的技术问题，遇重大情况及时按流程汇报线报告。
4)负责编写、更新责任范围内信息技术系统文档，对本岗位工作作详细记录并妥善保管定期归档。
5)及时完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1) 本科及以上学历，计算机及其相关专业毕业，有证券从业资格者更佳。
2) 对证券、基金或资管行业的信息技术系统架构和业务有一定的了解，2年以上工作经验，具备相关系统运维经验。
3)熟悉linux和windows系统管理，熟悉apache，nginx，mysql，redis，tomcat，jboss，tuxedo、activemq等常见web应用的安装、配置和管理。